Value Stream Mapping で決めるリードタイム削減の魔法

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DevOpsDaysValue Stream Mapping で決めるリードタイム削減の魔法マイクロソフトコーポレーション牛尾　剛 | @ sandayuuTwitter ハッシュタグ #devopsdaystokyo #room1本日のワークショップVSM の概要VSM の実践ワークショップVSM 実践のコツTesar the DevOps guyDevOps の最初の一歩として重要な VSM をミニ体験し皆様の会社でもやって欲しいValue Stream Mapping 概要Value Stream Mapping価値創造に関係するプロセスの流れの可視化と共有、課題の共有Value Stream Map の例Value Stream Mapping の効能1. 改善ポイントを見つけやすい2. 自動化するポイントを見つけやすい3. プロセスの共通認識を持つ4. 誰にでもわかりやすく「価値」を示せる5. 現場のモチベーション向上6. … 結果としてリードタイムを削減できる！Value Stream Mapping 実践ワークショップVSM の段取り1. チームビルディング2. プロセスのディスカッション3. バリューストリームマップの記述4. バリューストリームマップの検証5. 無駄・課題を発見する6. ソリューションの仮説を立てるライブ質問はこちらまでTwitter #devopsdaystokyo #room1Value Stream MappingTsuyoshi Ushioプロセスのディスカッションプロセスの流れを右から左に書く(提供される価値から、どうやって価値をつくっていくかへ )プロセスの流れをリストアップ顧客表記法技術プロセスプロセスのタイトルPost Deploy StepsScale configChangeバックワードモデリング人の数と、ロールの数2D & GLT : リードタイム PT: 実行時間W : 待ち時間時間をリストアップする WT は LT に含まれる LT = PT + WT次のプロセス (ハンズオフ )次のプロセス (次工程が同じ人の時 )Value Stream Mapping の「無駄」無駄の種類マーク定義例欠陥の無駄 (Defects)D誤った、抜けのある、不透明な情報や成果物。システムを破壊し、解決するのに時間と労力が必要壊れたビルド、不正確な設定、不正確な要求マニュアル / モーション(Manual / Motion, Handoffs)Mオーバーヘッド、コーディネーション、作業引き渡し、もしくはセットアップや、仕事の実行に関する非効率性ミーティング、手動デプロイ、チーム間の作業引き渡し待ちの無駄 (Waiting)W次の価値のあるステップを開始、もしくは終了することの遅れ承認待ち、リソースの待ち、予定されたミーティング待ち未完了の作業 (Partially Done)PD未完了の作業、何らかの操作。他者からの入力やアクションが必要となる。欠陥とタスク切替、待ちを招くデプロイされていないコード、不完全な環境設定、実行中バッチタスクの切り替え (Task Switching)TSタスクの切り替えは、高価なコンテキストスイッチを招き、エラーが発生しやすくなる進捗上限による無駄作業、障害による中断、アドホックなリクエスト余分なプロセス (Extra Process)EP価値のないステップやプロセス。大抵、公式、非公式な標準作業に含まれる不要な承認、不要なドキュメント、無駄なレビュー余分な機能 (Extra Feature)EF機能、たいていは実装フェーズで追加されたもの。リクエストされていない、ビジネスに沿っていない、顧客価値がない“次に必要かもしれない”、不要なアップデートや要求、望んでいないヒーローまたはヒロイン (Heroics)H仕事を完了させる、もしくは顧客を満足させるために、ある人に大変な負荷がかかっている状態。ボトルネック数日必要なデプロイ、長年の知識が必要、極端な調整が必要ソリューションの仮説サブプラクティス主要なプラクティスInfrastructure as Code (IaC)継続的インテグレーション自動テスト継続的デプロイリリースマネジメントアプリパフォーマンスの監視ロードテストと自動スケーリング可用性監視変更 /構成管理機能フラグ（フューチャーフラグ）環境へのプロビジョニングの自動解除セルフサービス環境自動回復 (ロールバックとロールフォワード )仮説に基づく開発運用環境でのテストフォールトインジェクション使用状況監視 /ユーザーテレメトリhttp://www.itproguy.com/devops-practices/http://www.itproguy.com/devops-practices/ VSM 実践のコツValue Stream Mapping 実施のポイント1. Dev, Ops, 関係者, プロセス変更権限保有者2. １つのサービス3. ミラクルクエスチョン4. 現行のリードタイム計測、改善後リードタイム予測5. ハックフェスト6. 定期的モニタリングと改善Yahoo! JAPAN 様で実施したVSMサービス提供企業SI 企業Ci&T 様で実施したVSM外資系 SI企業KaradamedicaVSM ・自動化でリードタイム 13 日が2 日にMS 技術フル活用！チーム /PO/UCD 自ら考え、協力し行動して成果を出す文化にCEONEC Solution Innovatorsエンプラ文化を変革　リードタイム 8.5カ月 ->週 3回Docker / Compose / Terraform / Serf + VSTS / Azure を用いたハイブリッドクラウドストーリ「今まで、 1990年代の開発だったのが、 2017年の開発をしている気分です」 - 福井様DevOps ハックフェストエキスパートと一緒に自動化するハッカソン実施ハックフェスト in Microsoftペアプログラミングテクニカルチャレンジ世界事例 + on Azure なら、無料で VSMとハックフェストをご提供ビデオが公開されています小塚さんによるマイクロソフトのValue Stream Mappingの詳細な実施方法https://www.youtube.com/watch?v=HP2mGwgSPt4DevOps の最初の一歩として重要な VSM をミニ体験し皆様の会社でもやって欲しい#decode17~ 夢を描き、未来を創る ~http://aka.ms/decode17© 2016 Microsoft Corporation. All rights reserved. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.© 2016 Microsoft Corporation. All rights reserved. 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Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.After discussing on the white board, then you write on the paper. During the discussion, you can erase and re-write these.Visual Studio 11© 2012 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries.The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.Start by asking how long PT takes, then move to previous step, then ask how long between these two steps (WT) and then you can calculate LT© 2016 Microsoft Corporation. All rights reserved. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.© 2013 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries.The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. 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MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.Be Lazy の産声がここであがってを変革　リードタイム 8.5カ月 ->週 3回Docker / Compose / Terraform / Serf + VSTS / Azure を用いたハイブリッドクラウドストーリ「今まで、 1990年代の開発だったのが、 2017年の開発をしている気分です」 - 福井様DevOps ハックフェストエキスパートと一緒に自動化するハッカソン実施ハックフェスト in Microsoftペアプログラミングテクニカルチャレンジ世界事例 + on Azure なら、無料で VSMとハックフェストをご提供ビデオが公開されています小塚さんによるマイクロソフトのValue Stream Mappingの詳細な実施方法https://www.youtube.com/watch?v=HP2mGwgSPt4DevOps の最初の一歩として重要な VSM をミニ体験し皆様の会社でもやって欲しい#decode17~ 夢を描き、未来を創る ~http://aka.ms/decode17© 2016 Microsoft Corporation. All rights reserved. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.© 2016 Microsoft Corporation. All rights reserved. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.© 2016 Microsoft Corporation. All rights reserved. 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