野中　節子

43年に渡り、（株）カネボウ化粧品の要として活躍。
5年間の美容部員時代と、カネボウ化粧品社員の育成に38年従事。関越地区本部での教育部長を経て、栃木支社の副支配人となる。その後、本部（東京　虎の門）へ転勤となり、専門店マーケティング室のマネージャーに就任、定年まで勤める。平成20年10月、今までのスキルを活かし、（株）ベル・バディを設 立、現在は（株）エルシーアールのパートナー講師としても活躍中。
CRTレギュラー番組を担当。

顧客へのアプローチ手法では抜群の実績をもちます。持ち前の明るいキャラクターからどの研修会場でも笑顔が絶えることがありません。今、お客様が何を望み何を考えているのかを、独自のマーケティング手法で掴み、顧客対応の行動の変化を生みださせます。営業には未達という言葉がないという考えを基に、CS改革をお任せください。

開催日	テーマ	受付状況
2016年11月9日（水）	効果抜群！！攻めのCH 【CS力向上研修】ググッと心を惹きつける顧客対応術！ 対象者：・一期一会の出会いを成果につなげたい方 ・“また会いたい” と言われたい方 ・お客様の心の琴線を機敏に感じたい方	受付終了
2016年9月28日（水）	プロフェッショナルへの道〜振り返りの流儀〜 【新入社員フォローアップ研修】金字塔を打ち立てる即戦力へのパスポート！ 対象者：・４月に新入社員として入社した方 ・ビジネスマナーに自信がない方 （社会人３年未満の方）	受付終了
2016年4月5日（火）	期待を実力に変える！自律型人材育成研修 企業人としての一歩を、心に刻み込め！ 対象者：新入社員	受付終了
2015年11月26日（木）	聞こえてますか！？お客様の声 お客様を感動させる接客術！ 対象者：・お客様対応力を向上させたい方 ・接客術を基本から確認したい方	受付終了
2015年10月6日（火）	今日から変わろう若葉マークから即戦力へ 自律した先輩社員を目指せ！ 対象者：・４月に新入社員として入社した方 ・ビジネスマナーに自信がない方 （社会人３年未満の方）	受付終了
2015年4月2日（木）	�G期待を実力に変える！自律型人材育成研修 企業人としての一歩を、心に刻み込め！ 対象者：新入社員	受付終了
2014年10月16日（木）	見えない心遣いが、顧客の満足を変える 本当のサービスは「ハート」で決まる 対象者：・自分の顧客対応力に差をつけたい方 ・店舗スタッフ、営業職、顧客対応担当者	受付終了
2014年4月3日（木）	新入社員に贈る自律型人材育成研修 自ら考え、主体的に働こう！ 対象者：新入社員	受付終了
2013年11月21日（木）	CS【顧客満足】からCH【顧客幸福】 お客様を虜にする接客力 対象者：お客様と接点のある方 顧客対応の担当者、責任者	受付終了
2013年4月3日（水）	新入社員に贈る自律型人材育成研修 自ら考え、主体的に働こう！” 対象者：新入社員	受付終了
2013年1月22日（火）	営業成績を上げる魔法のことば あなたの、その一言が、お客様を動かす 対象者：営業担当者・CS担当者 営業マネージャー・管理職	受付終了
2012年7月12日（木）	気配り上手で信頼Get！自律型仕事力向上研修 相手の先を行け！ 対象者：気配り上手になりたい方	受付終了
2012年3月26日（月）	新入社員に贈る自律型人材育成研修 自ら考え、主体的に働こう！” 対象者：新入社員	受付終了
2012年2月10日（金）	みんな違って、みんないい！？その違いが価値を生む 〜「ジェネレーションギャップ」に騙されるな！！〜 対象者：管理職・若手社員となぜか肌が合わないと思っている先輩、上司	受付終了