マイナンバーカード交付 システム不具合相次ぐ

3月4日 17時49分

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マイナンバーカードを交付するシステムが４日午前、全国の自治体で一時つながりにくくなりました。システムの不具合は、ことし１月から相次いでいて、運営する機構が原因を調べています。

マイナンバーカードは、顔写真が入ったＩＣカードで、希望者がマイナンバー制度を運営する地方公共団体情報システム機構に申請し、自治体の専用端末から機構の管理システムを通じて交付されます。４日午前１０時すぎから一時、このシステムがつながりにくくなり、機構には全国の自治体から３０件ほどの問い合わせがあったほか、盛岡市では、およそ３０人にカードが交付できなかったということです。
機構によりますと、システムのサーバーに不具合があり、数十分間処理が滞ったのが原因とみられるとしています。
このシステムは、ことし１月から同じような不具合がこれまでに７回発生しているということで、先月２２日には、少なくとも２００の自治体で一時カードが交付できなくなっています。機構はシステムの監視を強化するとともに、不具合の原因を詳しく調べています。

盛岡市では、４日午前１０時ごろ、住民の求めに応じてマイナンバーカードを交付するため、市の担当者が専用の端末から、マイナンバー制度を運営する地方公共団体情報システム機構のサーバーにアクセスしようとしたところ、つながらないトラブルが起きたということです。トラブルは２時間後の正午すぎに解消しましたが、この影響で、市民２６人がカードの交付を受けられなかったということです。
盛岡市市民登録課の工藤浩統課長補佐は「市民の方にご迷惑をおかけして申し訳ない。問題なく接続できるようしてほしい」と話していました。
ＮＨＫが、岩手県内の自治体に取材したところ、同様のトラブルはいずれも午前中に、釜石市と岩泉町でも起きて、合わせて３人が交付を受けられなかったということです。