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　結婚式場の予約をキャンセルした時に、申込金が返金されなかったり高額なキャンセル料を請求されたりする例が相次いでいると国民生活センターが５日、発表した。「きょう申し込めば１００万円安い」「あすになれば良い日取りは埋まってしまう」などと契約を急がされた例が目立つという。センターは「キャンセル料の発生時期など契約内容をしっかり確認してほしい」と呼びかけている。

　全国の消費生活センターなどに寄せられた結婚式をめぐるトラブル相談は、２０１４年度までの過去５年間で約８２００件を数え、その約９割は契約・解約に関する相談だった。「説明を５時間聞き、冷静な判断ができず内金２０万円を支払った。後悔して翌日キャンセルを伝えたが、返金できないと言われた」「１年以上前にキャンセルしたのに、申込金２０万円が全額キャンセル料とされた」といった事例が多いという。

　センターは「結婚式の契約は消費者にとって非日常的なことなので、せかされると冷静さを失いがちになる」と分析する。「キャンセル料を巡る近年の裁判例を見ると、消費者側の主張が認められるのは難しい。慎重に検討してほしい」と話している。（毛利光輝）