株式会社PR TIMESは、無料カスタマーコミュニケーション ツール「Tayori」の提供を開始しました。
今回新たに提供を開始したTayoriは、無料かつ簡単にカスタマーサポートを円滑にする対話形式のフォームを設置できるツールです。
1行のコードを設置するだけで実装することができ、メッセージアプリのような形式でフラットなデザインが特徴で、実際に問い合わせのあった件数や時間帯などをデータ化するアクティビティ分析も行えるため、人員の配置目安としても活用できます。
利用料金は、基本機能が無料（フリープラン）で、企業のビジネスに合わせてプランを変更でき、導入のハードルが低いのもポイントの1つです。
昨今のロイヤルカスタマーが重要となりつつある中では手軽に始められるツールと言えるでしょう。
Tayori：http://tayori.com/
プレスリリース：http://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000529.000000112.html