ＡＩが「優しい言葉遣い」提案、不快なヤフコメ２割減…投稿者が表現見直し「健全化に寄与」
メモ入力
-最大400文字まで
完了しました
ニュース配信サイト「ヤフーニュース」を運営するＬＩＮＥヤフーは１３日、同サイトに不快なコメントを投稿しようとするとＡＩ（人工知能）が見直しを促す機能を導入したところ、不快なコメントが２割超減ったと発表した。
この機能は昨年９月に導入された。コメント投稿時に、規範に違反する言葉や閲覧者が不快と感じる表現をＡＩが検知し、該当するコメントの一部を表示した上で「やさしい言葉遣いになるように、以下の表現を見直してみませんか」などと提案する。
同社が導入前後の各４週間にＡＩが不快なコメントと判定した投稿件数を比較した結果、約２４％減少していた。全体の投稿件数の傾向は変わらなかった。
ＡＩに指摘された表現を直すかどうかは利用者の判断に委ねられ、そのまま投稿することもできる。導入後の４週間にＡＩの提案を受けて修正されたコメントのうち、約５０％は不快度の低いコメントに書き直して投稿されていた。
同社は「利用者が自発的に表現を見直しており、コメント欄の健全化に寄与したと考えている」としている。
