2024年3~4月 郵送全国世論調査「生成AI」

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質問と回答(数字は%)

◆世の中の情報を得る際、SNSやブログ、動画投稿サイトなどのソーシャルメディアと、ヤフーなどのポータルサイトでは、どちらの方をよく使いますか。
・ソーシャルメディアの方をよく使う          23
・ソーシャルメディアとポータルサイトを同じくらい使う 26
・ポータルサイトの方をよく使う            26
・ソーシャルメディアもポータルサイトも全く使わない  21
・答えない                       3

コールセンターのカスハラ対策に生成AI…苦情を分析して回答例表示、従業員の負担減らす

◆ソーシャルメディアで得た情報の発信元を、確認していますか、いませんか。
・必ず確認している         10
・多少は確認している        31
・あまり確認していない       25
・全く確認していない         8
・ソーシャルメディアは使わない   22
・答えない              3

◆あなたは、インターネットなどに流れている偽の情報を、信じてしまったことがありますか、ありませんか。
・ある   46
・ない   52
・答えない  3

◆生成AIについておうかがいします。生成AIとは、対話型の「チャットGPT」などに代表される、インターネット上で収集した大量のデータを学習し、指示した内容に応じた文章や画像、動画、音楽などのコンテンツを作るAIを指します。あなたは、生成AIを使ったことがありますか、ありませんか。
・使ったことがあり、今後も使いたい       14
・使ったことはあるが、今後は使いたいと思わない  3
・使ったことはないが、今後は使ってみたい    35
・使ったことがなく、今後も使いたいと思わない  46
・答えない                    1

▼【前問で「使ったことがある」と答えた人だけ】生成AIをどのようなことに使いましたか。いくつでも選んでください。
・文章の作成        48
・文章の要約        31
・文章の翻訳        37
・文章の校正や添削     20
・アイデア出し       40
・画像や動画、音声の作成  19
・データの分析       12
・プログラミング      13
・検索エンジンの代わり   35
・人との会話代わり     12
・その他           1
・答えない          -

◆生成AIが普及することへの期待と不安では、どちらの方が大きいですか。
・期待の方が大きい           9
・どちらかといえば期待の方が大きい  31
・どちらかといえば不安の方が大きい  44
・不安の方が大きい          14
・答えない               2

◆生成AIの利用や普及で、期待することがあれば、いくつでも選んでください。
・仕事の効率化が進む         53
・人間によるミスが減少する      35
・人手不足の解消につながる      45
・コストの削減につながる       35
・技術革新につながる         27
・情報収集が簡単になる        33
・意思決定や判断の助けになる     19
・アイデア出しや創作活動に役立つ   27
・対話することが孤独の解消につながる  8
・その他                0
・とくにない             14
・答えない               2

◆生成AIの利用や普及で、不安に思うことがあれば、いくつでも選んでください。
・偽の情報が拡散する      60
・誤った情報が意図せず広まる  63
・社会が分断される        9
・犯罪に悪用される       65
・雇用が失われる        27
・著作権が侵害される      25
・個人情報が漏えいする     29
・思考力や判断力が低下する   50
・人間の制御が及ばなくなる   36
・その他             1
・とくにない           5
・答えない            2

◆チャットGPTなど対話型の生成AIが出す回答は、どのくらい正確だと思いますか。
・正確だ         1
・ある程度正確だ    62
・あまり正確ではない  28
・正確ではない      4
・答えない        5

◆生成AIで偽情報の作成が容易になり、世論が誘導される不安を感じますか、感じませんか。
・感じる   86
・感じない  11
・答えない   2

◆生成AIで作られた偽情報が、有権者の投票行動に、どのくらい影響を与えると思いますか。
・大いに影響を与える  28
・多少は影響を与える  61
・あまり影響を与えない  8
・全く影響を与えない   1
・答えない        2

◆文章や画像、動画などを生成AIで作った場合に、そのことを明示する必要があると思いますか、思いませんか。
・思う   90
・思わない  7
・答えない  2

◆偽情報への対応として、情報の発信元を把握することは、どのくらい大事だと思いますか。
・非常に大事だ    69
・ある程度大事だ   28
・あまり大事ではない  1
・全く大事ではない   0
・答えない       2

◆生成AIによる偽情報などに対応するため、情報の発信元を明らかにするデジタル技術「オリジネーター・プロファイル(OP)」の開発が進んでいます。こうした技術は、必要だと思いますか、思いませんか。
・思う   93
・思わない  4
・答えない  3

◆生成AIによる偽情報について、政府は法律で規制する必要があると思いますか、思いませんか。
・思う   89
・思わない  8
・答えない  2

◆生成AIは詐欺や危険物の作成などの犯罪に悪用される恐れが指摘されています。何らかの対策を講じる必要があると思いますか、思いませんか。
・思う   96
・思わない  2
・答えない  3

◆生成AIで家族や知人らになりすまして作られた音声などについて、あなたは生成AIによるものだと判別できる自信はありますか、ありませんか。
・ある   12
・ない   85
・答えない  3

◆日本の著作権法では、生成AIが著作権者の許可を得ずに、著作物を学習することを原則認めています。著作物を無断で使用しないように、著作権法を改正する必要があると思いますか、思いませんか。
・思う    82
・思わない  13
・答えない   4

◆生成AIが著作権のあるデータを学習した場合、著作権者に対価を支払うべきだと思いますか、思いませんか。
・思う   76
・思わない 19
・答えない  5

◆生成AIについて、日本は開発と規制のどちらを重視すべきだと思いますか。
・開発を重視すべきだ          10
・どちらかといえば開発を重視すべきだ  11
・開発と規制を同じくらい重視すべきだ  59
・どちらかといえば規制を重視すべきだ  10
・規制を重視すべきだ           6
・答えない                4

◆生成AIがもたらすリスクへの対策について、あなたの考えに近いのはどちらですか。
・政府が積極的に関与して取り組むべきだ     65
・企業や業界の自主的な取り組みに任せるべきだ  30
・答えない                    5

◆生成AIの開発を行う企業が、AIのモデルや学習したデータなどを公開しないことは、どのくらい問題だと思いますか。
・大いに問題だ     34
・多少は問題だ     48
・あまり問題ではない  13
・全く問題ではない    1
・答えない        4

◆生成AIを小中高校などで使うことについて、賛成か反対かを順にお答えください。
◇授業での議論などに活用する
・賛成   59
・反対   38
・答えない  3

◇児童・生徒が宿題に利用する
・賛成   21
・反対   75
・答えない  4

◇教員が授業準備や事務作業で利用する
・賛成   76
・反対   21
・答えない  3

◆生成AIのリスクについて、小中高校などで教えるべきだと思いますか、思いませんか。
・思う   92
・思わない  5
・答えない  2

◆AIが人間の知能を上回るようになることは、どのくらい脅威だと思いますか。
・非常に脅威だ     46
・多少は脅威だ     39
・あまり脅威ではない  11
・全く脅威ではない    2
・答えない        2

◆生成AIを使わない方がよいと思う分野があれば、いくつでも選んでください。
・医療       21
・安全保障・防衛  33
・報道       36
・選挙       33
・行政       21
・議会活動     19
・司法       31
・教育       22
・学術研究     12
・文化・芸術    31
・経営        5
・子育て      31
・その他       0
・とくにない    14
・答えない      5

◆生成AIの普及は今後、社会にどのような影響を与えると思いますか。あなたの考えを自由にお書きください。
      =一部回答を抜粋して別掲=

 ……………………………………………

調査方法 】全国の有権者から無作為に3000人(250地点、層化2段無作為抽出法)を選び、郵送法で実施した。3月12日に調査票を対象者に郵送し、4月18日までに返送されたのは2084。対象者以外による回答などを除くと有効回答は2002。回答率67%。
 回答者内訳=男48%、女51%、その他1%
▽18~29歳11%、30歳代12%、40歳代15%、50歳代21%、60歳代18%、70歳以上24%。小数点以下四捨五入。グラフや表の数値は、合計が100%にならないことがある。
 0は0.5%未満。-は回答なし。

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5330639 0 世論調査 2024/05/07 05:00:00 2024/05/07 05:00:00
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