1 2 3 4 5 6

モバイルSuica不具合に関するお詫び

2020年7月15日11時35分頃より、モバイルSuicaアプリにログインできない事象が発生し、ご利用の皆さまには多大なるご迷惑をおかけいたしました。

同日17時06分頃に復旧し、現在は全サービスを正常にご利用いただける状態でございます。

長時間にわたりご不便をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。

新型コロナウイルスの発生に伴うきっぷの取扱いについて

新型コロナウイルスの発生に伴い、ご旅行を見合わせるお客さまはこちらをご確認ください。

を使いはじめる

のサービス案内

困ったときはこちら！　モバイルSuica／Apple PayのSuicaサポートガイド

インフォメーション

大切なお知らせ

2020年2月5日: 【重要なお知らせ】「モバイルSuica特急券」のサービス終了について
2020年1月16日: モバイルSuicaとGoogleマップ、Google Pay™️で、移動に必要な情報と決済がシームレスに！ [PDF/404KB]
2020年1月14日: お電話による会員サポートを変更いたします。
2019年12月17日: モバイルSuica一部機種サービス終了について
2019年6月21日: Suica Webサイトの臨時メンテナンス実施について
2019年4月8日: 銀行チャージのサービス提供の終了について
2019年1月17日: モバイルSuica一部サービスの変更および終了について
2018年12月3日: モバイルSuicaコールセンター営業時間の変更について
2018年7月26日: Android2.2以下の端末(SH-03C、T-01C、IS03、IS04等)でのモバイルSuicaサービス終了について
2018年1月31日: キャリア決済サービスによる入金（チャージ）の終了について

もっとみる

プレスリリース

2020年5月25日: 楽天とJR東日本、「楽天ペイ」アプリで「Suica」の発行やチャージ、「Suica」による支払いを可能に [PDF/440KB]
2020年5月21日: 5月21日よりGarminのウェアラブルデバイスでSuicaがご利用可能に！ [PDF/692KB]
2020年4月15日: GarminのウェアラブルデバイスでSuicaがご利用いただけるようになります [PDF/366KB]
2020年1月6日: 「青函ちか未知たび」キャンペーンにあわせて「えきねっと」と「モバイルSuica」で会員限定のおトクな商品を発売します [PDF/411KB]
2019年12月19日: えきねっととモバイルSuicaで会員限定のおトクなきっぷを発売します [PDF/456KB]
2019年11月1日: 旅の応援キャンペーン「旅をチカラに！」を実施！ [PDF/2623KB]
2019年10月11日: クリスマスシーズンのお出かけにおすすめえきねっととモバイルSuicaで会員限定のおトクな商品を発売します [PDF/184KB]
2019年9月11日: ふくしま秋期観光キャンペーン　えきねっととモバイルSuicaで会員限定のおトクなきっぷを発売します [PDF/499KB]
2019年9月3日: Suicaの鉄道利用で「JRE POINT」がたまります [PDF/1.0MB]
2019年8月23日: 消費税率引上げに伴う「モバイルSuica」の価格の改定について [PDF/470KB]
2019年6月7日: 青森県・函館観光キャンペーンえきねっととモバイルSuicaで会員限定のおトクな商品を発売します [PDF/513KB]
2019年4月23日: 群馬プレデスティネーションキャンペーン「心にググっとぐんまわくわく体験新発見」　えきねっととモバイルSuicaで会員限定のおトクな商品を発売します [PDF/283KB]

もっとみる

のサービス一覧

雑誌をめくる感覚でモバイルSuicaがわかります。

モバイルSuicaご利用案内
デジタルパンフレット

PDFファイルをご覧いただくためにはAdobe Readerが必要です。

Adobe Readerダウンロードへ