高木浩光＠自宅の日記

■ 「リンクお断りは普通」と人の心に種を蒔くAC

• 公共広告機構ACがハンドルネームで運営のサイトからのリンクを固くお断り, スラッシュドットジャパン, 2006年09月17日

現時点で公共広告機構の「本サイトについて」には以下のように書かれている。

１．リンクについて
本サイトへのリンクは、原則お断りいたします。特に以下のリンクは固くお断りいたします。

• 当機構の活動等を誹謗中傷、信用を毀損するおそれがあるサイトからのリンク
• 公序良俗に反する内容を含んだサイトからのリンク
• 違法なコンテンツを掲載したり、違法な活動に関与した、または関与した可能性のあるサイトからのリンク
• フレームやその他の方法で、本サイト・コンテンツであることが不明となるリンク
• サイトの管理・運営者が不明、またはハンドルネーム等により運営されているサイト、
• あるいは代理運営されているサイトなどからのリンク

また、本サイトをリンク先とするサイトであっても、そのサイトを運営する個人・団体との特別な関係は無いとともに、 当該サイトを公共広告機構が推奨するものでもありません。

本サイトについて, 公共広告機構

これは電話で問い合わせるのが効果的と予想されるケース*1なので電話した（19日午前）。直接「ホームページ担当」の方とお話しすることができた。メモを取りながら話した。やり取りは概ね以下のようになった。既に他からも電話があったのか、あるいは、スラッシュドットで話題にされていることを知らされていたのか、会話の途中で何度も、「こういうのは良くないということでしょうか？ご意見をお聞かせください」と割り込まれた。このような場合、意見の結論だけ言っても問題の根本が理解されないまま、「批判が多い」とかいう多数決的な判断しかされないという懸念があるので、意見を述べるという電話方法は効果的でない。質問をして先方の考え方を確認するという方法がよい。幸い、真剣に質問に答えてくださる相手だったので、予定通りに話は進んだ。

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私: 「本サイトへのリンクは原則お断りいたします」とありますが、なぜお断りなのでしょうか？

AC: こちらの掲載しているコンテンツの関係で、1年ごとに展開しているものは年間の契約という形での掲載であるため、こちらのホームページ上の掲載も契約をしている関係でコンテンツがかわっていくということがございまして、基本的にはお断り申し上げているわけです。おそらくおっしゃりたいのは、こういう方針はよくないというご指摘なんだと思いますが、どういった点がご不満でございましょうか。ご意見をお聞かせください。

私: どこからならリンクしてかまわないのですか？

AC: こちらと関係している場合、たとえばそのー、広告と関連している方々、会員会社の場合はリンクを張っていただくこともございますが。

私: 「年間の契約という掲載であるため」とのことですが、契約期間が過ぎると閲覧できないようになるんですよね。そちらがそのように削除なりなさるんすよね？

AC: はい。

私: であれば問題ないと思いますが？

AC: そういった場合も、変更になったということもございまして、リンク先の方々……

私: リンク先？？

AC: ……リンクをしていただいている方との連絡もできませんので、こちらで把握している方とのリンク以外はお断りしているところです。

私: たとえば、私がそちらのコンテンツにリンクしてですね、契約期間が過ぎてですね、見えなくなったとか、場所が変わったとかあってもですね、べつに、連絡いただきたいとは思わないのですが。

AC: そういう方もいらっしゃるでしょうし、そうでない方も。今までの経験から、ご迷惑がかからないような形をとっているのです。

私: 通常、色々なところへリンクしたときに、連絡なんてもらったことがありませんし、それが普通だと思うのですが。リンク先がなくなると苦情がくるんですか？

AC: そういった場合もあるかと。

私: べつに放置しておけばよいのでは？

AC: そういう場合もありますので。これまでの経験から。

私: 実際にあったんですか？

AC: 私どもの内部的な情報ですので、お伝えできることとできないことがあります。問題があるということでしたらぜひご意見を頂戴したいのですが。

私: 意見を言うつもりはありません。質問にお答え頂ければ、あとはご自身の頭で考えていただくことでおのずと結論がでるはずですので。それで、何のためにWebサイトを公開しているのですか？

AC: 相互リンクを、リンクを張るということを念頭においてWebを公開してるわけではないです。

私: 相互リンク？？

AC: 間違って言ってしまいました。リンクを想定してWebを公開しているわけではないということです。

私: リンクを想定していないというのはわかりましたが、何のために公開しているのかと尋ねているのです。見て欲しいからじゃないんですか？

AC: 公開しているわけですから見ていただきたいというのは、お話しするまでもないと思いますが。

私: 「このコンテンツを見て欲しい」というときどうすればよいですか？

AC: リンクをはらなくてもできると思います。

私: ほほう。どうやって？

AC: たとえば検索エンジンで探せばよいですし。

私: 検索エンジンからリンクされているのでは？

AC: 各サイト上でのリンク設定をするかどうかの問題ではないかと。

私: 検索エンジンからのリンクはいいわけですか？

AC: 検索エンジンに関しては、こちらにリンクをかからないようにしているわけではない……

私: いいわけですか？

AC: そうですね。

私: では、私がですね、私の個人サイトに検索ページを設けてですね、検索結果からリンクするのは、それはかまわないんですか？

AC: ……………。こちらの方で、固定した……

私: お断りではない？

AC: 検索という形であれば問題ないということになります。固定的にリンクされるわけではないのですし、閲覧した方がそちらのサイト上の検索エンジンを使われて公共広告機構というキーワードでつかわれて検索された場合には、こちらのほうに検索としてあがってくるだろうということをおっしゃっているのでしょうが、検索エンジンという機能を否定するわけではないので、否定するものではありません。

私: 「本サイトについて」に、検索エンジンはリンクしてよいと書いてないですね。

AC: そうですね。

私: 書かないんですか？

AC: そうですね、まー、検索エンジンを想定しておりませんでしたので。リンクフリーといった場合は、通常あるようなサイト上のページの、固定して常時URLを飛べるようにしていることを考えているわけでして、そういうことを想定しているだけですので。

私: でも、検索エンジンの結果からそちらへリンクされているのは、まさにリンクですよ。書かないんですか？というのが質問です。

AC: 内部で検討したいと思います。

私: リンクしてあったものがある日消える不便さと、そそもそもリンクできないことの不便さと、どっちが大きいですか？

AC: それぞれの判断によると思いますので、個人的な見解を述べることはできませんので。

私: で、リンクをお断りしている理由は、消したときの連絡ができない、それだけなんでしょうか？

AC: リンクフリーにするか、許可願いを出していただく方法にするかということは検討しました。当方の人員が不足していることもあり許可制にするのは難しいということで、現在はそのような判断をしています。

私: 検索でトップページはみつかるかもしれません。では、「これが面白いからみんな見てよ」と紹介したい場合にどうすればよいんでしょうか。それを教えてください。

AC: どなたかが思われた場合ですか？

私: 私がですね。

AC: リンクしたいというお考えをされるということでしょうか。

私: そうですね。

AC: リンク設定をする場合に特定のページに直接リンクするということは、基本的には断られているホームページが多いと思いますが

私: 少ないですね。

AC: 少ないですか？あるとおもいますが。

私: たとえばどこですが？

AC: えーと……。

私: 多いとおっしゃるなら例えばどこですか？

AC: ……………。

私: 思いつかないですか？

AC: そうですね。

私: このコンテンツを人に紹介したいと。「面白いよ」と。どうすればよいですか？

AC: 私でしたら、トップページを紹介して、どこどこにあると伝えるかもしれません。

私: 例えば、「人のココロにタネをまく。」という作品がありますが、このコンテンツを人に紹介したいとき、どうすればよいですか？

AC: 「メインメニューの中のキャンペーンの中にある」と。

私: それでわかるんですか？

AC: キャンペーンの概要の中の、本年度自主キャンペーン全国の中にある。

私: 「メインメニューの中のキャンペーンの中のキャンペーン概要の中の本年度自主キャンペーン全国の中にあるよ」と紹介しなければならないのですね。その前にトップページを紹介しなければいけないんですが、どうやって？

AC: ああなるほど。……。ああ、そうですね。

私: 検索するんでしょ？

AC: ご指摘の意味がちゃんとわかってきました。URLを伝えるということ自体がリンクを意味するということですよね。

私: ……。

AC: リンク設定をしているということは、URLを伝えるということと同じなのですね。

私: リンクしていいんですか？

AC: お断りしているわけですが……

私: URLを口頭で言えということですか？

AC: そうなってしまうことになります。そうですね。口頭であれ、URLは周知のことであれ、リンクボタンは同じことということですね。ご指摘はよく理解できたと思いますので、社内で検討させていただきます。

私: 指摘なんかしてないですよ。

AC: ご質問をいただいたことは事実ですね。

私: 個別のコンテンツにリンクすることはまかりならんとあるのだから、「公共広告機構で検索して、トップページのメインメニューの中のキャンペーンの中のキャンペーン概要の中の本年度自主キャンペーン全国の中にあるよ」と言わないといけない？

AC: 今の場合はそうっなってきますね。

私: ところで、どういう理由でリンクをお断りとなさっているのか、先ほどうかがったところでは、リンク先がなくなるかもしれないから、そのとき連絡できないからとのことでしたが、それは変ですね。トップページがなくなることはないのですから、トップページへのリンクもお断りとしているのは、他に理由があるのでは？

AC: ないんですよ。

私: でもいろいろ書いてありますね。「当機構の活動等を誹謗中傷、信用を毀損するおそれがあるサイト」とか「公序良俗に反する内容を含んだサイト」からのリンクを特に固くお断りとしていますね。

AC: まったく別の意味合いで、作品が別の文脈の中で紹介されてしまうことで、キャンペーン作品自体の意味が変わってしまうというのは、できればこのメッセージは私たちの考えているように発信したいと考えているので、できれば避けたい。こちらのお願いでして、法律はありませんので、お願いです。

私: 批評するなということですか？

AC: いえ、そうではなく、あ、そうではなく、それを言ってしまうと難しい問題になってしまうと思いますが、できればそういった方向に持って行きたい。

私: ならば、そう書けばよいのでは？ 「紹介しないでください」と。なぜそう書かないんですか？

AC: ……。

私: リンクしなくても、先ほどのように「メインメニューの中のキャンペーンの中のキャンペーン概要の中の」と言って、「面白いのがあるから見て」と紹介することはできちゃうわけですよ。「違う文脈」の中で紹介できるわけですよ。

AC: そうですね。

私: リンクがあるないは関係ないわけです。「本サイトの紹介は原則お断りします」というのが本当の意図なのではありませんか？

AC: 理解できましたので、社内的に検討させていただきたいと思います。

私: まだ他に理由があるのではないですか。「本サイトをリンク先とするサイトであっても、そのサイトを運営する個人・団体との特別な関係は無いとともに、当該サイトを公共広告機構が推奨するものでもありません」と書いてあるわけです。これが理由じゃないんですか？

AC: …………。

私: つまり、リンクされると関係があると思われると思ってらっしゃるということですか？

AC: そういった場合も発生すると思うのですが。

私: 本当に起きているのですか？

AC: そこまでは社内のことですのでお伝えできません。

私: そういうことがあるから、誤認されるから、リンクを断っているんじゃないですか？

AC: 似たような活動をされている団体もございますから、考え方の同じでない団体からリンクされた場合に、利用されてしまうということもあります。違法な活動をしているところからはご遠慮いただきたい。

私: では、リンクをしないで、「公共広告機構」という文を書くだけだったらいいですか？よその団体にですね、いろいろな団体の名前がなんとなく書いてあって、そこに「公共広告機構」の名前が文字でですね、書かれていると。それはいいんですか？

AC: こちらがわかりしだいご指摘させていただいているところです。全部はできませんけども。

私: そうでしょう。インターネット以前に従来のパンフレットとかでも、そういう誤解を招くような記述があれば、やめてもらうよう指摘してきたんですよね？ それと同じですよね？ 「本団体と関係のあるかのような記述をしないでください」と書けばいいんじゃないですか？

AC: ええ、そうでうね。…………………。

私: つまり、リンクはまったく関係ないですね。

AC: リンクについて書くこと自体間違っているというご指摘でしょうか。

私: リンクについては何も書かなくてよい。にもかかわらず、なぜかあなた方は書いている。その理由はなんですかと聞いているだけです。あなた方の本当の願いは何ですか？

1. コンテンツがが消えることがあるが連絡しないのであしからず。
2. 作品の意図を損ねるような紹介をしないで。
3. 当団体と関係あるかのような形で名前を出さないで。

ということが本当の願いなんじゃないですか？

AC: そうですね。

私: リンクを禁止しておけば、それを言わなくて済むと、そう思ってらっしゃるんではないですか？

AC: …………。

私: 本当の願いをズバリ書くのと、リンクを禁止することで間接的に願いを実現するのと、どっちでもいいということなのかもしれませんが、リンクが禁止されてしまうと不便なわけですね。善良な人達に不便をかけてまでそちらを選択するのですか？

AC: 趣旨は理解しましたので社内で検討します。

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今回のやり取りの中で、先方の意識が透けて見えてくる興味深い発言が何か所かあった。

「相互リンク」と思わず口走る ―― リンクといえば相互リンクのこととしか思い浮かばない担当者というのがいる。そのような担当者は、リンク集のようなページから勝手にリンクされたくないと考えてしまう。役所や某公的研究所のように、自分達は信用度が高くなくてはならないと思っているところがそのような発想をする。それが言いたいのなら、「リンク集からリンクしないで」という規約にすることもできるだろう。あるいは、「相互リンクお願いします」みたいな依頼メールが来たときに、断るのに嫌な思いをしたということがあるかもしれない。そんなのは単に無視すればよいだけなのに、まじめに扱おうとする事務員が、事前にお断りしておきたいがために「リンクはお断り」としてしまう。相互リンクが嫌なら、「相互リンクのお申し出はお断りしています」と書けばよい。以前はそういうことを書いているところもあったが、最近は当たり前すぎて恥ずかしいので書かないようになってきている。

自分はリンクしたことがない ―― どうやって知人に紹介しますかと問い詰めると、「ああ」とやっと何か気づいたらしいという今回の結果。サイト作りに携わったIT担当者でも、自サイト内で閉じたコンテンツしか作っていなければ、素人同然のままということもある。

「リンクフリーにするか検討した」という ―― 「リンクフリー」「リンク許可制」「リンクお断り」の3つの選択肢が世の中にはあって、運営者はどれにするかまず決めるものだ、と先方は思っていたらしい。許可制は対応できないので不採用、リンクフリーは責任をもてないから不採用、消去法で「リンクお断り」と事務的に決められているっぽい。そもそも「リンクフリー」などという言葉が存在するのが有害だ。「当サイトはリンクフリーです」などと書いているサイトがあると、「うちはリンクフリーにはしない」という発想を誘発してしまう。「当サイトはリンクフリーです」という記述を絶滅させることが次のステップとして必要だ。

「ディープリンクを禁止しているサイトが多い」という認識 ―― かつて新聞社の大半がそうした規約を掲げていた。それが、「そうするのが当たり前なのだ」、「皆がやっているのだからうちもやるよ」という感覚を生じさせているのだろう。新聞社がそうしていたのは経済的利益の都合という別の理由があったわけで、公共広告機構には不必要な理由であるにもかかわらず、規約だけが真似される。

その他、「リンクされると関係があると思われると思ってらっしゃるということですか？」の部分は、もう少し質問を続けたかったのだが、先方はそこまで考えていない様子だったので続けられなかった。つまり、よそのサイトに単に「公共広告機構」と文字を書かれることと、リンク付きで書かれることには違いがあって、「リンクされているからには関係があるのだろう」と読者が思ってしまうことを避けたいという考え方がある可能性について追求したかった。

もしリンク許可制が当然な世の中になると、それこそ「リンクされているからには関係があるはずだ」と読者が思う世の中になるだろう。そのような世の中は、詐欺師達にとって都合のよい世界だ。許可をとらずに勝手にリンクすれば読者がそれを信じてくれる。

過去から現在までの常識では、「リンクされているからといって関係があるとは限らない」と読者は考えるべきであり、その常識を維持するためには、リンク許可制が拡大することをくい止めなくてはならない。

以前、ある組織に対してそれを言ったところ、「読者は皆が高木さんのように詳しいわけじゃない。リンクがあるだけで関係があると思ってしまう人もいるんですよ。」という返事だったが、それを懸念して自分のサイトをリンク許可制にするのは、短期的な都合でしかなく、長期的には自分の首も絞めることになる。そこまでわかっていながら、それでもなお、「リンク許可制が当然な世の中になるのはまずいが、今のところそれは大勢ではないので、うちのサイトだけ許可制にしても問題ない。」などとするのは、エゴ丸出しの身勝手な行為だ。