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システムレポート
『FXトレード口座』における週末自動決済の誤作動に関するご報告[07/05/20]
2008年5月19日（月）午前9時28分頃、一部データベースの不具合により、『FXトレード口座』（FXステージ）における週末自動決済機能が誤作動し、レバレッジ５０およびレバレッジ１００のポジションが自動的に決済される現象が発生いたしました。
【発生原因】
同5月17日（土）実施のメンテナンス作業に伴い生じた一部データベースの不具合により、不意のエラーが発生し、週末自動決済機能が誤作動したものでございます。
【再発防止策】
当該アプリケーションを改修し、不意のエラーに対して誤作動しないように改善いたします。これとあわせて各種監視を強化し、不意のエラーそのものを発生させないよう、運用手順の見直しを図ります。
この度は、お客様へ多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、今後このような誤作動が発生しないよう社内体制の見直し並びに強化を図ってまいる所存でございます。
システムメンテナンス開始のお知らせ[08/05/20]
弊社では、安定したサービスの維持・向上を行なうために来たる5月24日（土）にシステムメンテナンスを実施することとなりました。作業時間内は、『ネクスト総合口座』会員サイト、『FXトレード口座』会員サイト、『バーチャルFX』会員サイトならびに「外為アプリ」へのアクセスができなくなります。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■システムメンテナンス実施日時：
2008年5月24日 (土) 09:00〜21:00
システムメンテナンス開始のお知らせ[08/05/15]
弊社では、安定したサービスの維持・向上を行なうために来たる5月17日（土）にシステムメンテナンスを実施することとなりました。作業時間内は、『ネクスト総合口座』会員サイト、『FXトレード口座』会員サイト、『バーチャルFX』会員サイトならびに「外為アプリ」へのアクセスができなくなります。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■システムメンテナンス実施日時：
2008年5月17日 (土) 09:00〜21:00
システムメンテナンス開始のお知らせ[08/03/27]
弊社では、安定したサービスの維持・向上を行なうために来たる3月29日（土）にシステムメンテナンスを実施することとなりました。作業時間内は、『ネクスト総合口座』会員サイトへのアクセスができなくなります。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
※『FXトレード口座』会員サイト、『バーチャルFX』会員サイトならびに「外為アプリ」につきましては、定期システムメンテナンスが終了する同日10:00より、平常通りのアクセスが可能となります。
■システムメンテナンス実施日時：
2008年3月29日（土）09：00〜同18：00
システムメンテナンス開始のお知らせ[08/03/20]
弊社では、安定したサービスの維持・向上を行なうために来たる3月22日（土）から翌23日（日）にかけてシステムメンテナンスを実施することとなりました。作業時間内は、『ネクスト総合口座』会員サイト、『FXトレード口座』会員サイト、『バーチャルFX』会員サイトならびに「外為アプリ」へのアクセスができなくなります。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■システムメンテナンス実施日時：
2008年3月22日（土）09：00〜翌23日（日）08：00
システムメンテナンス開始のお知らせ[08/03/13]
弊社では、安定したサービスの維持・向上を行なうために来たる3月15日（土）から翌16日（日）にかけてシステムメンテナンスを実施することとなりました。作業時間内は、『ネクスト総合口座』会員サイト、『FXトレード口座』会員サイト、『バーチャルFX』会員サイトならびに「外為アプリ」へのアクセスができなくなります。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■システムメンテナンス実施日時：
2008年3月15日（土）09：00〜翌16日（日）03：00
「バーチャルFX」「マーケット情報サービス」不具合について[08/03/10]
2008年3月8日（土）午前0時31分から2時25分の間、アクセスが集中したことにより「バーチャルFX」のログインならびに「マーケット情報サービス」の参照が一時的に不可能な状態となりました。ご利用中のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
システムメンテナンス開始のお知らせ[08/02/27]
弊社では、安定したサービスの維持・向上を行なうために来たる3月8日（土）から翌9日（日）にかけてシステムメンテナンスを実施することとなりました。作業時間内は、『ネクスト総合口座』会員サイト、『FXトレード口座』会員サイト、『バーチャルFX』会員サイトならびに「外為アプリ」へのアクセスができなくなります。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■システムメンテナンス実施日時：
2008年3月8日（土）10：00〜翌9日（日）05：00
システムメンテナンス開始のお知らせ[08/02/15]
弊社では、安定したサービスの維持・向上を行なうために来たる2月16日（土）から翌17日（日）にかけてシステムメンテナンスを実施することとなりました。作業時間内は、『ネクスト総合口座』会員サイト、『FXトレード口座』会員サイト、『バーチャルFX』会員サイトならびに「外為アプリ」へのアクセスができなくなります。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■システムメンテナンス実施日時：
2008年2月16日（土）10：00〜翌17日（日）07：00
システムメンテナンス開始のお知らせ[08/02/05]
弊社では、安定したサービスの維持・向上を行なうために、来たる2月9日（土）から翌10日（日）にかけてシステムメンテナンスを実施することとなりました。作業時間内は、『ネクスト総合口座』会員サイト、『FXトレード口座』会員サイト、『バーチャルFX』会員サイトならびに「外為アプリ」へのアクセスができなくなります。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■システムメンテナンス実施日時：
2008年2月9日（土）10：00〜翌10日（日）05：00
システムメンテナンス開始のお知らせ[08/01/25]
弊社では、安定したサービスの維持・向上を行なうために来たる1月26日（土）にシステムメンテナンスを実施することとなりました。作業時間内は、『ネクスト総合口座』会員サイト、『FXトレード口座』会員サイト、『バーチャルFX』会員サイトならびに「外為アプリ」へのアクセスができなくなります。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■システムメンテナンス実施日時：
2008年1月26日（土）10：00〜20：00
ネクスト総合口座』定期メンテナンス実施形式の変更について[08/01/18]
- 【『ネクスト総合口座』にログインできない時間】
- ●夏時間（3月の第2日曜日〜11月の第1日曜日） 毎週土曜日 午前6:30〜午前7:00
- ●冬時間（11月の第1日曜日〜3月の第2日曜日） 毎週土曜日 午前7:30〜午前8:00
- 【『ネクスト総合口座』にログインしづらくなる時間】
- ●夏時間（3月の第2日曜日〜11月の第1日曜日） 毎週土曜日 午前6:00〜午前6:30、同午前7:00〜午前10:00
- ●冬時間（11月の第1日曜日〜3月の第2日曜日） 毎週土曜日 午前7:00〜午前7:30、同午前8:00〜午前11:00