「非通知」から電話がかかってくると、誰からなのか、なぜかけてきたのか気になって不安になりますよね。
「もしかして重要な用事かも？」と思う一方で、迷惑電話や詐欺の可能性を考えると出るべきか迷ってしまうでしょう。
結論から言うと、一般の人が非通知の相手を確実に特定する方法は原則としてありません。
しかし、非通知でかかってくる理由や、適切に対処・拒否する方法を知っていれば、不安を大きく減らすことができます。
この記事では、非通知電話が誰からかわかるのか、なぜかかってくるのかといった疑問にお答えし、各キャリアやスマホでの着信拒否設定について分かりやすく解説します。
非通知の電話は誰から？特定する方法はある？
スマホや固定電話に「非通知」と表示された場合、相手の電話番号を知る方法はあるのでしょうか。
結論として、受信側が後から番号を調べることはできません。
個人で確実に特定する方法はない
非通知着信は、発信者が意図的に「自分の電話番号を相手に知らせない」設定にして電話をかけています。これは通信サービスとして正式に提供されている機能であり、電話会社（キャリア）のネットワークを通過する段階で、受信側の端末には番号情報が送られない仕組みになっています。
そのため、着信履歴に番号が残ることはなく、どんなに高機能なスマートフォンを使っていても、隠された番号を表示させることは不可能です。よくネット上で「裏技でわかる」「アプリを使えば特定できる」といった情報を見かけるかもしれませんが、これらは事実ではありませんので注意してください。
特定をうたうアプリには注意！
スマートフォン向けのアプリストアには、迷惑電話対策をうたうアプリが多数存在します。しかし、「非通知の番号を解析して表示する」機能を持ったアプリは、仕組み上存在しません。
もし「非通知の相手がわかる」と宣伝しているアプリがあった場合、それは誇大広告であるか、最悪の場合はあなたの個人情報や電話帳データを抜き取ることを目的とした不正なアプリ（マルウェア）である危険性が高いです。安易にインストールしないよう十分気をつけましょう。
なお、Whoscall（フーズコール）などの有名な迷惑電話対策アプリは、あくまで「過去に迷惑電話として報告された番号」を判別して警告するものであり、非通知の番号そのものを特定する機能はありません。
「136」を使った履歴確認は終了・対象外
過去に固定電話を利用していた方の中には、「136（ナンバーお知らせ136）」にダイヤルすれば最後に着信した番号がわかる、と聞いたことがある方もいるかもしれません。
しかし、このサービスは2024年3月末をもって提供を終了しています。さらに、サービスが提供されていた当時であっても、「非通知」でかかってきた電話番号は音声案内の対象外でした。そのため、現在この方法を使って非通知の相手を調べることはできません。
参考：117（時報）以外も便利！緊急・災害時に役立つ3桁の電話番号一覧（サクッと解説）
なぜ非通知でかけてくるの？考えられる4つの理由
そもそも、なぜわざわざ「非通知」で電話をかけてくるのでしょうか。
正当な理由があるケースから、悪意のあるケースまで、主な理由を4つ解説します。
1. 営業や勧誘の電話（着信拒否を避けるため）
最も多いのが、不動産投資や不用品買取、通信回線の契約など、いわゆるセールスや勧誘の電話です。
営業電話は、番号を通知してかけると、相手にすぐ着信拒否を設定されてしまう可能性が高くなります。そのため、着信拒否をすり抜けて少しでも電話に出てもらう確率を上げるために、あえて非通知でかけてくる業者が存在します。
2. 特殊詐欺や迷惑行為の「事前調査（アポ電）」
非常に危険なのが、振り込め詐欺などの特殊詐欺グループや、空き巣などの犯罪グループが、ターゲットの情報を集めるために非通知でかけてくるケースです。
彼らは、ランダムに生成した電話番号に非通知で電話をかけ、「この番号は現在使われているか」「電話に出るのは高齢者か、男性か女性か」「何時頃なら電話に出るか」といった情報を探っています。無言電話やワン切りですぐに切れる場合は、この「リスト作成」が目的である可能性が高いです。
参考：非通知のワン切り電話の目的と手口は？かかってきた時の対処法
3. 嫌がらせやストーカー行為
個人的な恨みやストーカー行為として、執拗に非通知で無言電話をかけてくるケースもあります。
この場合、相手はあなたの電話番号を知っている人物です。深夜や早朝を問わず頻繁にかかってくるなど、精神的な苦痛を伴う悪質なケースが多く見られます。身の危険を感じる場合は、一人で抱え込まずに早急な対策が必要です。
4. 公共機関や企業からの正当な連絡
まれではありますが、正当な理由で非通知着信があるケースもゼロではありません。
例えば、一部の役所や警察署、企業の代表電話などから発信される場合、システムの設定上、あるいは担当者の個人情報保護の観点から非通知となっていることがあります。ただし、近年は不審がられることを避けるため、官公庁や大手企業でも番号を通知してかけるのが一般的になっています。
非通知から電話がかかってきた時の正しい対処法
非通知の着信があったとき、どう対応するのが正解なのでしょうか。
トラブルに巻き込まれないための基本的な対処法をお伝えします。
基本は「出ない・かけ直さない」
非通知電話への最も安全な対処法は、「一切電話に出ないこと」です。
前述の通り、詐欺グループなどが「現在使われている番号か」を確認するためにかけている場合があります。一度でも電話に出てしまうと、「この番号はアクティブだ」と認識され、詐欺のターゲットリストに載ってしまったり、迷惑電話が増えたりするリスクがあります。
本当に重要な用事であれば、留守番電話にメッセージを残すか、郵送やメールなど別の手段で連絡が来るはずです。非通知は出ない、というルールを自分の中で徹底しましょう。
留守番電話機能を設定しておく
電話に出ない代わりに、常に「留守番電話」を設定しておくことをおすすめします。
相手が本当に用事のある公共機関や取引先であれば、留守電に用件や連絡先の番号を残してくれるでしょう。メッセージが残っていれば、内容を聞いてから冷静に折り返すかどうかを判断できます。
一方で、無言で切れたり、自動音声が流れたりした場合は、迷惑電話と判断して無視すれば問題ありません。
悪質な場合は着信履歴や録音を残して警察へ
非通知の着信が深夜に何度も続く、出ると脅迫めいたことを言われるなど、ストーカーや嫌がらせの可能性が高い場合は、警察に相談することを検討してください。
一般の人が非通知の相手を特定することはできませんが、事件性があると警察が判断すれば、通信会社に対して情報開示請求を行い、発信元を特定して捜査してくれる場合があります。
警察に相談する際は、証拠が非常に重要です。着信日時がわかる画面のスクリーンショットを撮る、可能であれば通話内容を録音するなど、客観的な記録を残しておきましょう。
【スマホ設定】非通知を着信拒否・消音にする方法
非通知からの着信ストレスをなくすには、スマートフォン自体の設定で着信音が鳴らないようにするのが効果的です。iPhoneとAndroid、それぞれの設定方法を解説します。
iPhoneの場合（不明な発信者を消音）
iPhoneには、非通知だけをピンポイントで着信拒否する機能はありません。しかし、「不明な発信者を消音」という機能を使うことで、電話帳（連絡先）に登録されていない番号や、非通知からの着信時に、着信音を鳴らさずに直接留守番電話へ送ることができます。
- 「設定」アプリを開く。
- 「電話」をタップする。
- 「不明な発信者を消音」をタップし、スイッチを「オン（緑色）」にする。
この設定をすると、非通知からの着信履歴は残りますが、音が鳴らないため気にならなくなります。
※ただし、宅配便のドライバーや初めての取引先など、電話帳に未登録の「普通の番号」からの着信も消音されてしまう点には注意が必要です。
参考：iPhoneで非通知拒否・着信拒否する設定と解除方法を徹底解説
Androidの場合（不明な番号のブロック）
Androidスマートフォンの場合は、機種やOSのバージョンによってメニュー名が多少異なりますが、標準の電話アプリから非通知（不明な発信者）をブロックする設定が可能です。
- 標準の「電話」アプリを開く。
- 画面右上のメニューボタン（「︙」マークなど）をタップする。
- 「設定」または「通話設定」を選択する。
- 「ブロック中の電話番号」または「着信拒否設定」をタップする。
- 「不明な発信者」や「非通知着信」のスイッチをオンにする。
この設定を有効にすると、非通知でかかってきた電話は自動的に切断され、着信音も鳴らなくなります。
【キャリア別】非通知を着信拒否するサービス
スマートフォンの本体設定だけでなく、携帯電話会社（キャリア）が提供しているネットワーク側での着信拒否サービスを利用すると、さらに確実です。
このサービスを利用すると、非通知でかけてきた相手に対して「電話番号を通知しておかけ直しください」といった自動音声ガイダンスが流れ、あなたのスマホには着信履歴すら残りません。
| キャリア名 | サービス名 | 設定方法（ダイヤル発信） | 料金 |
|---|---|---|---|
| ドコモ ahamo |
番号通知お願いサービス | 「148」に発信後、「1」を入力 | 無料 |
| au UQモバイル povo |
番号通知リクエストサービス | 「1481」に発信 | 無料 |
| ソフトバンク ワイモバイル LINEMO |
ナンバーブロック（※） | 「144」に発信しガイダンスに従う | 月額110円（※） |
| 楽天モバイル | 番号通知お願いサービス | 「148」に発信後、「1」を入力 | 無料 |
※ソフトバンク系列（ワイモバイル、LINEMO含む）の場合、非通知を一律で拒否する専用サービスはなく、直前にかかってきた迷惑電話を指定して拒否する「ナンバーブロック（月額110円・税込）」を利用し、非通知着信後に登録する形になります。そのため、完全に非通知をシャットアウトしたい場合は、スマホ本体の設定（消音など）を併用することをおすすめします。
※楽天モバイルで「Rakuten Link」アプリを使用している場合、この着信拒否設定が反映されないことがありますので注意してください。
まとめ
非通知電話について、相手を特定できるのか、なぜかかってくるのか、そして対処法について解説しました。ポイントは以下の通りです。
- 一般の人が非通知の相手を特定する方法はない。特定アプリは危険なので使わない。
- 非通知の多くは営業、勧誘、または詐欺の事前調査（アポ電）の可能性が高い。
- 一番の対策は「出ないこと」。留守番電話を設定しておくのが安全。
- 着信ストレスを減らすため、スマホ本体やキャリアの拒否設定（番号通知お願いサービスなど）を活用する。
非通知からの電話は気味が悪いものですが、仕組みを理解し、事前に着信拒否や消音の設定をしておけば焦る必要はありません。
むやみに電話に出たり、怪しい特定アプリに頼ったりせず、設定を上手く活用して安全にスマホを利用しましょう。
