桐生ココの炎上事件について中国人へ送ったメッセージ

これは中国人のCRIS（@crishsuing）に対して送ったメッセージのコピーです。
彼は私と今回の件について誠実に話してくれました。私は彼は3日以上議論しました。その議論は今も続いています。
そして議論の中で、今回の問題を理解することができました。このメッセージは彼に送った総括的な私の意見です。

はじめに

今回の事件は、カバーの無能と不幸が重なった事故だ。
中国人の怒りは中国の立場に立たないと分からない。
それは今回の件について、アメリカ人や日本人の反応を見れば分かるだろう。
私もあなたと話すまでなぜ中国人が怒っているのか理解できなかった。
同じように、桐生ココの真意は日本の立場に立たないと理解できない。
だから、まず初めに日本の立場・事情を理解して欲しい。
日本の立場・事情
①日本では、中国と台湾はアメリカとカナダのように別の国として認識されている。
②日本人は台湾に対して好意的である。ただし、日本はWW２で中国を侵略した負い目があるので、中国に強い態度は取れない。そのため統一問題では台湾の味方にはなれないが、台湾に対して同情的ではある。
③日本に限らず、人は全ての情報を完全に把握していない。そして大抵の人は外国に対する関心は自国よりも弱い。また外国の情報は伝わるのにタイムラグや劣化がある。桐生ココが、中国に住んで、中国語を使えて、bilibiliの社員だったら、こんなことにはならなかっただろう。彼女ははあちゃまの動画が中国で問題になっていることを知らなかった。同じように朝ココの台湾発言が動画の削除以上の問題になっていたことを彼女は知らなかった。

今回の事件に桐生ココに悪意はない。故意ではない。

今回の桐生ココの行動は絶対に故意ではない。
事件前の彼女のコメントを、中国人は誤解している。彼女は初期のココを目指すと言った。
初期ココが特定の国を挑発したことはない。初期ココとは↓のようなことだ。
https://www.youtube.com/watch?v=kpyEDNrGdIw&t
https://www.bilibili.com/video/BV12i4y1775v

中国を挑発して桐生ココにどんな利益があるのか、利益は一切ない。
桐生ココは、冗談は言うが、故意に特定の国を挑発する人ではない。
何より彼女は中国も含めてファンをとても大事にしているし、他の仲間に迷惑をかけるような行為を彼女は一番嫌う。
そんな彼女がファンや仲間も傷つけるなことをするはずがない。

朝ココの配信について

朝ココについては、不幸な事故だった。
しかし彼女には避けるのが困難な問題だったことは理解して欲しい。
日本では、台湾はカナダと同じような一つの国として認識されている。カバーから説明もなかった。
そのため、youtubeの画面を貼り付けることに彼女は何の疑問も持っていなかった。

その後の桐生ココの対応について

次に彼女の対応の問題を説明する。
彼女は「台湾というNGワードを使ってしまったので動画を削除した」ことは理解していた。
しかし中国人が本気で怒っていることは理解していなかった。
彼女にとっては、台湾はカナダのようなものだからだ。
だから大勢の中国人が彼女に問い詰めた時、彼女はアンチの攻撃を受けたと判断した。だから中国人をアンチとして扱い、ブロックしたのだ。
中国人の真意は別であったとしても、中国人の行為を事情を知らない人間が見れば、アンチの攻撃に見えるのだ。（おそらく当時も嫌がらせはあったと思う。）

それは今もなお日本人やアメリカ人の大部分が、今回の問題を中国アンチの攻撃と認識していることからも分かるだろう。
彼女の認識が変わったのは9/27の夜問題の朝ココが放送されてから２日半経ってからだ。その時まで彼女は自分が踏んだ地雷の大きさを理解していなかった。
だからそれまで彼女は普段どおりに活動していた。桐生ココは２つの動画をアップしたし、ksonも配信をしたり配信予告をした。それは実に自然な行いだ。なぜなら当時の彼女は悪いことをしたという意識はなかったからだ。
中国人は自分たちがこんなに怒っているのに彼女の態度はおかしいと思っただろう。
しかし、台湾問題は彼女にとっては終わった話だったのだ。彼女は中国にとって台湾がどのような意味を持つか、その後bilibiliでどのような議論がなされいるか知らなかった。
これらのことは、中国人にとって当たり前かも知れないが、彼女は中国人ではないのだ。

これらの事情はカバーの公式発表からも推測できる。
https://cover-corp.com/2020/09/30/093001/
『２．当該発言の動画の配信停止ならびに削除を実施したものの状況は改善されなかったため、社内に定められた基準により、公式生命と当該タレントの処分を決定した。』
これは今回のカバーと桐生ココの認識を端的に示している。

カバーの対応

その後のカバーの対応が最悪なのはあなたも理解しているだろう。
カバーは、多額のマネージメント料を徴収しながら仕事をしていない。
カバーがBilibiliの規約について５分くらいレクチャーしていれば、今回の問題は起こらなかった。
そしてライバーとファンの気持ちを無視した対応は事件をより悪化させた。
以上が今回の事件だと私は確信している。

桐生ココの謝罪について

今後の謝罪・説明についてはどうなるか分からない。
本来私がやっていることはカバーがやるべきことだ。カバーはもっと誠実に説明すべきだと思う。
しかし彼女本人が今回の事件についてコメントするかは分からない。
私個人は、桐生ココは今回の件について５分程度の動画や配信をした方が良いと考えている。しかし、彼女が本件について触れることで炎上が再開することをおそれる気持ちも理解できる。例えば彼女が台湾を否定すれば、彼女は台湾のファンを傷つけることになる。
彼女は今生命の危機すら感じるほどの恐怖を受けている。そんな彼女に復帰方法まで指定することはできない。

桐生ココへの犯罪的攻撃について

あなた方中国人の貢献は認める。
そして今回の事件について、中国人が怒るのも理解できる。ただ今回の事件はカバーの無能と幾つもの不幸と誤解が重なって起きた事故だ。
また日本人は今までそれ以上の貢献をしている。
ホロライブの運営資金は主に日本人のスーパーチャットやグッズやチケットなどで賄われている。日本人も切り抜きは沢山作っている。
あなた方中国人がホロライブを愛し支えてきたことは認めるが、日本人だってホロライブを愛し支えているのだ。
だからあなた方中国人の誤解によって、我々の愛するホロライブを破壊するようなことは認められない。

追記

中国人から問われた追加の質問・怒りについて答える

Q１．Coverはなぜ同じ間違いを繰り返す、Coverは中国のファンを軽視している。

Coverは特別中国のファンを軽視していません。Coverは無能な会社なので日本でも同じ間違いを何度も繰り返しています。
そして問題発生時のファンを無視した対応は、日本でも問題になっています。
Coverは中国のファンだけを軽視しているのではありません、全てのファンを軽視しているのです。

Q２．今回の問題が発生してから謝罪まで２日以上も経っている時間がかかりすぎだ。

これについては、日本と中国が別の国であることに原因があります。国が異なれば情報が伝わるのも時間がかかります。また国が異なれば常識も異なります。そのため、迅速な判断は難しくなります。中国人の常識は日本人の常識ではないのです。
中国人にとって、台湾は中国の領土でそれを他国が介入することは侮辱行為になるのでしょう。誰だって自分の家は荒らされたくないのは同じです。しかし、日本人にとって台湾はカナダのような別の国と認識されています。そのため、日本人には中国人の怒りを理解するのが難しいのです。
これについてはCoverの公式発表からも推測できます。
https://cover-corp.com/2020/09/30/093001/
『２．当該発言の動画の配信停止ならびに削除を実施したものの状況は改善されなかったため、社内に定められた基準により、公式生命と当該タレントの処分を決定した。』
これは今回のCoverと桐生ココの認識を端的に示しています。
Coverや桐生ココは規約違反をしたことは理解していましたが、中国人がどれくらい怒っているかは正確に分かっていませんでした。
また日本人の大半は中国語を読めず、bilibiliなどの中国のSNSも確認していません。そのため、日本人が今回の問題で中国人が怒っていることを理解するのにタイムラグがありました。
また問題発生後、日本では休日である土曜日・日曜日に入ったことも対応を遅らせたと思います。