あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す
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RightTouchは「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」というミッションのもと、 カスタマーサポート領域を中心にBtoBのAIサービスを展開するプロダクトカンパニーです。 カスタマーサポートと聞くと一見地味に感じるかもしれません。 私たちがやりたいことは、世の中のあらゆるサービス・プロダクトと 生活者の間にあるすべての負の体験を解くことです。 解決方法がわからない問題にぶつかったり、面倒な作業が必要だったり、 時間を無駄に過ごしてしまったり。 データやテクノロジーを駆使して積み重なるネガティブな体験を解くことで、 サービスの本来価値を最大限引き出すことができる、 未来のサポートインフラを作ることを目指しています。
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