「マイナンバーカード情報入力」の画面で入力された生年月日、有効期限、セキュリティコードのいずれかに誤りがあります。
10回連続で誤入力した場合、パスワードにロックがかかります。
以下を確認して、正しい値を入力してください。
【生年月日】
マイナンバーカードの券面の顔写真の右に記載されている生年月日を入力
※和暦で記載されている場合は、和暦で入力してください。誤って西暦で入力するとエラーになります。
【有効期限】
マイナンバーカードの券面の生年月日の右に記載されている有効期限の年を入力
※運転免許証の有効期間の末日や券面の電子証明書の有効期限(手書き)ではありません。
【セキュリティコード】
マイナンバーカードの券面の顔写真の右下に記載されている数字4桁を入力
※マイナ免許証や運転免許証及びマイナンバーカードの暗証暗号ではありません。
なお、最新バージョンのアプリでは入力ガイドで詳細を説明しておりますので、そちらもあわせてご確認ください。
10回連続で誤入力した場合、パスワードにロックがかかります。
以下を確認して、正しい値を入力してください。
【生年月日】
マイナンバーカードの券面の顔写真の右に記載されている生年月日を入力
※和暦で記載されている場合は、和暦で入力してください。誤って西暦で入力するとエラーになります。
【有効期限】
マイナンバーカードの券面の生年月日の右に記載されている有効期限の年を入力
※運転免許証の有効期間の末日や券面の電子証明書の有効期限(手書き)ではありません。
【セキュリティコード】
マイナンバーカードの券面の顔写真の右下に記載されている数字4桁を入力
※マイナ免許証や運転免許証及びマイナンバーカードの暗証暗号ではありません。
なお、最新バージョンのアプリでは入力ガイドで詳細を説明しておりますので、そちらもあわせてご確認ください。