館内の拾得物はすべてイオンスタイル 1F サービスカウンター・専門店 2F インフォメーションカウンターのどちらかに集められ、見た目の特徴などをシステムに登録してから、別の場所で管理しております。

システムを使って拾得物の共有をしているため、どちらのカウンターにお問合せいただいても全館でお届け状況をお調べいたします。

お問い合わせをいただくと、まずシステムに登録した拾得物の中に合致するものがあるかどうか検索いたします。

お聞きした内容と登録している内容によっては、それが同じものと判断できない場合もございます。 (例：黒色と紺色、白色とクリーム色やベージュ色、ヘアゴムとシュシュ、バスタオルとスポーツタオルなど)
そのため、お問合せの際にはなるべく多くの特徴などをお知らせください。

また、お問合せをいただいてから確認が取れるまでにお時間がかかる場合がございます。

拾得された場所や状態によっては、イオンスタイル 1F サービスカウンターまたは専門店 2F インフォメーションカウンターに届くまでにお時間がかかる場合がございます。その場合は、お問い合わせをいただいた時点ではシステムに登録されていない可能性がございます。お時間をあけて再度お問い合せをいただくか、お客さまのお名前と電話番号を登録して、見つかった場合にご連絡を差し上げるかのどちらかになります。

※拾得物は、警察による指導の下、インフォメーションカウンター内で中身を確認させていただきますので、あらかじめご了承ください。