島村楽器株式会社　イオンモール鈴鹿店

〒513-0834
三重県鈴鹿市庄野羽山4-1-2
イオンモール鈴鹿2F

代表者：横瀬郁一
※掲載商品や店舗へのお問合せは店舗担当者へ直接ご連絡ください。

ご注文後2～3営業日程で出荷予定

北海道　1,980円
本州・四国・九州　 ... 990円
沖縄　3,300円
（大型商品である電子ドラム、76鍵盤以上のシンセサイゼ―・ピアノ、大型アンプなどは別途案内いたします）

○まとめ買い時の扱い
・１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
・送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
○送料分消費税：この料金には消費税が 含まれています。
○離島他の扱い：離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。送料変更の際は、ご連絡いたします。
○商品サイズ、配送地域により配送を承れない場合がございます。その際はご注文をキャンセルさせて頂きます。

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【業者】
○ヤマト運輸
○佐川急便

【配送に関する重要事項】
○複数点ご購入の場合（ご予約商品やお取寄せ商品等を含む）、すべての商品がそろってからのお届けとなります。
○ご旅行やご出張等にて外出先やご宿泊先へのお届け、また、海外転送業者への送付や、空港、船舶港などの荷受け先等への送付、運送会社の営業所止め(営業所受け渡し)、路上でのお引渡しは承っておりません。
○海外発送、日本国外へのご発送は取り扱いしておりませんので、あらかじめご了承ください。We are sorry that we do not deal with the overseas shipment.

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●お届け日時指定について

ご注文時に、お届け日時を以下からご指定いただけます。
午前中／14〜16時／16〜18時／18〜20時／19〜21時

※あくまでご希望としてお伺いいたします。お届けをお約束するものではございません。

[沖縄への発送に関して]
沖縄への発送は基本は陸送・船便での運送とさせていただきます。
（ただし荷物サイズが80サイズ以上の物）
また航空での輸送をご希望される場合は別途送料をいただきます。
（詳細は店舗へお問合せ下さい）
また航空機への搭載が不可となる規制対象商品（主に液体・スプレー類・磁石を含む荷物）は
陸送・船便に限らせていただきます。

●クレジットカード

【取扱カード】 
VI ... SA／MASTER／JCBをご利用いただけます。すべてのカードで、一括払い／分割払いが可能となっております。
※海外発行のクレジットカードはご利用になれません。

【クレジットカード決済に関する重要事項】
○当店では、クレジットカードの第三者による不正利用を防止する目的で、各カード会社にカード会社名・番号・有効期限に加え、 ご注文者様のお名前・ご住所・電話番号等の照会/照合を行っております。
○クレジットカードご利用には、ご注文者様ご本人様のカードに限らせていただいております。
○第三者による不正利用を防止する観点から、ご本人様のご利用であるかどうか確認させていただく場合がございます。
○確認ができない場合、お支払い方法変更のお願い、もしくは誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。
○海外発行カードのご利用はご遠慮いただいております。
○商品出荷日以降にカード決済をさせていただきます。ご注文日とご利用日が異なります。
○カード決済のキャンセル・返品によるお客様へのご返金は、ご注文取り消し手続き後にカード会社より返金されます。ご返金にはお時間がかかりますのであらかじめご了承ください。

●代金引換

【業者】
○ヤマト運輸
○佐川急便

【代金引換に関する重要事項】
○１梱包辺りの上限代金引換金額は30万円(送料/代引手数料含む)となります。上限金額を超える場合は銀行振込みにてお願いする場合がございます。
○代金は現金にて商品配送時に配送員にお支払いください。

【代引手数料】
全国一律料金：500円（税込）
・まとめ買い計算規則：１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
・代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています
・代引業者指定：指定なし

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●銀行振込

【銀行振込ご利用時の注意事項】
※お支払いは前金にて頂戴しております。ご入金が確認できましてからの商品手配、発送となります。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※ご入金はご注文から、5営業日以内にお願いいたします。5営業日経過後にご入金の確認ができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。
※ご注文者様以外での名義にてご入金の際は、お振込名義をお知らせください。

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●ローン（ショッピングクレジット）
お支払い合計金額が税込み30,000円以上の全ての商品でご利用いただけます。
18歳以上の学生の方（高校生の方を除く）、 有職者の方、主婦の方がご利用可能です。未成年の18歳、19歳の方はご両親のどちらかの保証人が必要となります。
※高校生以下の方でこちらのお支払い方法をご利用されたい方は、ご両親どちらかの代理購入という形でのお申し込みも可能でございます。
※審査内容によりましては成人の方でも保証人が必要となる場合がございます。

＜2022.04.01～改訂＞
18歳以上、 有職者の方、主婦の方、学生の方がご利用可能です。
※一部信販会社では18歳以上でも高校生の場合は親権者同意必要となります。

（注1）月々のお支払い金額は最低3,000円以上となります。
1,000円の84回などのお申し込みはできません。月々のお支払いは、手続きをされた翌月から毎月27日にお客様の郵便局もしくは銀行口座から引き落としと なります。 引き落としの口座番号をお調べの上、 お申し込みください。
※27日が日曜・祝日の際は、引き落とし日がその次の平日になります。

●修理・保証について

楽器商品の保証につ ... いては各メーカーの保証書に基づいて修理等を行わせていただきます。中古品の保証規定は商品により異なります。

ご購入いただいた商品が、万が一初期不良であった場合には、商品の受け取り後7日以内にお申し出ください。速やかに交換品をご用意いたします。完売などで交換品がご用意できない場合は、修理、返金、または差額にて他商品への交換を承ります。上記以外の、お客様の都合による返品・交換はお受けできません。

【初期不良についての注意事項】
○以下の事由については、初期不良対象外となります。
　・お客様のもとで破損などが生じた場合
　・商品の性質、相性を理由とした動作不良
　・その他お客様都合によるもの
○初期不良に付随する消耗品・アクセサリー類はお取り替え・ご返品・弁償には応じられません。　例：弦・アームなど

【ご購入後の返品・交換について】
返品・ ... 交換は、実際にお買い上げいただいた販売店舗にて承ります。
ご返金は、返品・交換の対象となる場合に、お買上げ時のお支払い方法にて対応させていただきます。お支払いにご使用いただいたクレジットカード(本人名義)と商品に同封の納品書をご用意の上お問い合わせください。

■初期不良の場合

ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。
万が一、初期不良品がございましたら、納品日当日から8日以内に実際にお買い上げいただいた販売店舗までご連絡ください。
初期不良かどうかの判断のため、一時的に商品をお預かりする場合もございますのでご了承ください。
また、商品特性上、限定商品や完売商品で同機種交換ができない場合、修理での対応となりますのでご了承ください。

■お客様都合の場合

未使用品(一部例外あり)であれば、納品日から8日以内にお申しつけください。
実際にお買い上げいただいた販売店舗への商品持ち込みができない場合の送料は、お客様負担となります。
ショッピングクレジットにてご購入の場合は、別途キャンセル料が発生いたします。
銀行振込にて返金する場合、振込手数料を差し引いてのご返金となります。
（振込手数料は各金融機関により料金が異なります。）

■返品できる商品

・未使用品であること
・パッケージの紛失/破損がないこと
・商品タグのある商品の場合、切り取りがないこと
・付属品の紛失がないこと

■返品できない商品

・ピアノ/電子ピアノ
・オーダー品
・お取り寄せ品
・楽譜/書籍類
・アクティベーションコード/レジストレーションコードをもって納品とするDTM製品
・お客様により加工された商品
※商品に同封の納品書がない場合には、注文受付メールに記載の【注文番号】をご準備ください。ご注文内容の確認ができましたら、お受付いたします。

※クレジットカードにてお支払いの場合、現金振り込みでのご返金はお承りしておりません。
ご利用のクレジットカードの利用履歴キャンセルにてご対応とさせていただきます。
詳細な返金日につきましては、弊社でのキャンセル処理完了後直接ご利用のクレジットカード会社様までお問い合わせください。

※詳しくは、ご購入の店舗にお問い合わせください。

ご利用規約
第1条　規約の範囲及び変更
本 ... 規約は島村楽器株式会社（以下「弊社」）が運営する、デジマートを、利用することに伴う全ての事項に対して適用されるものとします。弊社は、全ての利用者の承諾を得ること無しに本規約の変更・追加・部分改廃が出来るものとします。また、内容を開示した時点で全ての利用者及び会員はこれを承諾したものとします。

第2条　ご注文時の取得情報の管理
弊社は以下の場合を除き、弊社が管理するお客様の登録内容を、第三者に開示、提供はいたしません。

法律や条例の適用を受ける場合。
法的効力のある要求が、第三者からある場合。
人の生命、身体または財産の保護の為に必要であって、対象となる利用者の同意を得る事が困難である場合。
対象となる利用者の事前の同意・承諾を得た場合。

第3条　個人情報の取り扱い
弊社は、利用者の個人情報を弊社の「個人情報保護方針」に基づき適切に管理します。

第4条　運営の中断・中止
弊社は円滑なサービスの提供のため、以下の理由により利用者への予告無しにデジマートの運営を一時休止することが出来るものとします。

システムの定期的又は突発的な理由による保守点検が必要になった場合。
天災、事変、第三者による妨害行為などにより、運営が困難になった場合。
その他、弊社がやむを得ずシステムの停止が必要と判断した場合。
弊社は本条に基づく運営の中断、中止によって生じた利用者及び会員の損害については、一切の責めを負わないものとします。

第5条　免責事項
弊社は、デジマートの内容、ならびに利用者がデジマートを通じて得られる情報などについて、その完全性、正確性、確実性、有用性などのいかなる保証も行なわないものとします。
弊社は、利用者がデジマートを利用するにあたり通信回線で送受信される個人情報等は暗号化処理を行いますが、その安全性等について保証をするものではありません。
デジマートのサイトにリンクしている他のいかなるホームページの内容にも責めを負いません。また、利用者がデジマートのサイトにアクセスすること、または他のサイトを使用することから生じるいかなる損害にも責めを負いません。

第6条　売買契約の成立
商品のご注文手続きが完了しますとデジマートよりご注文確定メールが自動送信されます。こちらは商品購入の申込みがデジマートに届いたことをお知らせする「ご注文内容の控え」です。その後に弊社より『ご注文についてのお知らせ』という件名のメールを送信し、注文主である利用者がご注文商品の確保を通知したメールを受領した時点で売買契約が成立するものとします。

第7条　売買契約の解約
弊社は前条の売買契約に対して、下記の場合には注文者に連絡の上、解約できるものとします。

利用者がクレジットカード、ショッピングクレジットなどを利用するにあたり与信照会をしますが、その結果クレジット会社より利用拒否を通達された場合。
銀行振り込みなどの利用で特段の連絡がなく10日以上入金がされない場合。
代金引換払いで受け取り拒否や不在などで商品のお届け、決済が出来ない場合。
メーカー/出版社での生産完了・廃刊などにより商品の手配が不可能と判断された場合。
限定商品等で手配可能な数量を越えた場合。その他、在庫切れなどで商品をご用意できない場合。
デジマートに掲載された販売価格/商品内容が誤って当社の定める適正な販売価格/本来の商品内容と相違しており、その誤った販売価格/商品内容でのご注文の場合。
配送先が私書箱や転送サービス等の場合。
反社会的勢力、転売目的など弊社が不適当と判断した場合。その際、返金手数料等が発生する場合は全額注文者負担とします。

第8条　商品の引渡しの範囲及び変更
商品の引渡しについては使用する指定配送業者の約款に基づくものとします。それにより弊社が商品を指定配送業者に引き渡した時点で、荷物（商品）の滅失又は毀損等についての責任及びお客様への荷物の引渡しなどの責任について弊社はこれを負わないものとします。

第9条　返品・交換
購入した商品が、万一初期不良かつ、商品到着後8日以内に連絡があった場合は、弊社で商品確認をおこない、初期不良と判断した際には、同商品との交換にて対応します。また、商品が完売などで同商品との交換が出来ない場合は、修理、返金、又は差額にて他商品への交換を致します。上記以外の、ご購入者の都合による返品・交換はお受けできません。

第10条　修理・保証
楽器商品の保証については各メーカーの保証書に基づいて修理等を行わせていただきます。修理の受付はデジマートで対応致しますので、電話またはメールにて御連絡下さい。また、お近くの島村楽器各店でも受付を致します。

第11条　未成年者の利用
利用者及び会員が18歳未満であるときは、デジマートでの商品購入に際しては、親権者または後見人の同意を必要とします。その際、電話等で該当する親権者または後見人に同意を確認する場合があります。

第12条　著作物について
画像、商品情報、デザイン等、デジマートに掲載されている著作物の著作権は、弊社及び制作者に帰属するものとします。

第13条　管轄裁判所
デジマート及びデジマートが提供するサービスについて、利用者と弊社の間で紛争が生じた場合、利用者と弊社で誠意ある協議を致します。協議によって解決できない場合は、東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。

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