予約してた美容院に向かう途中、電車が遅延した。10分遅れってアナウンスあったから店に電話して 俺「10分くらい遅れそうです」 店「10分前後なら大丈夫ですよ」 で、駅着いて小走りで、念のためもう一回だけ電話。 俺「今向かってます、12分くらい遅れそうです汗」 そしたらまさかの一言が...↓

Jul 5, 2026 · 9:15 PM UTC

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電話に出たのは、さっきの店員さんとは別の人だった。 店B「10分以上の遅れはキャンセルになります。また別日にご予約ください」 俺「え、さっき10分前後なら大丈夫って言われたんで、それで急いで向かってるんですけど!汗」 って返したら、続けてこう言われた...↓
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店B「ルールはルールですので」 俺「じゃあ順番を後ろに回してもらって、待つのは無理ですか?」 店B「他のお客様のご迷惑になりますので」 俺「…わかりました」 それで電話が切れた。遅れた俺が悪いのは、正直、痛いほどわかってる。 そこは1ミリも言い訳するつもりないんだけど...↓
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でも、電話を切ったあとも、なんかずっとモヤモヤ。 それは「ルール」でも「他のお客さんへの迷惑」でも、実はなかったんだと思う。 もっと単純で、もっと大事なこと。 冷静になって考えてみたら、俺が本当にモヤモヤしてたのは、全然別のところだった...↓
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だってさ、もし最初の電話の時点で「12分だと無理です」ってはっきり言ってくれてたら、俺は駅から必死に走ることもなかったし、そもそもわざわざ向かうこともなかった。 最初にダメって言えば済んだ話を、わざわざ店の近くまで来させてから、切られた。ここがマジで引っかかってて...↓
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俺、自分でも商売やっててわかったんだけど、人を1番がっかりさせるのって、実は最初からはっきり断ることじゃない。 「行けるかも」「いけそう」って一回期待させておいて、あとからそれをひっくり返すこと。 これが一番ショック。相手の時間と気持ちを、きれいにごっそり削る...↓
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で、これ美容院の話だけじゃないんだよね。 恋愛でも、仕事でも、根っこは全部同じ。曖昧に期待だけさせて、あとで平気で切る人が、けっきょく1番タチが悪い。 最初にはっきり「それは無理」って言ってくれる人のほうが、実は100倍やさしい。
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振り回されて時間を溶かす側から、自分の時間を自分で握る側へ。俺がそこに回るまでにやったことを、記事にまとめた。読んですぐ試せる中身。無料で置いてるから、本気で抜けたい人だけプロフからどうぞ。
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今日のポストは ↓↓↓
コンビニでの信じられない光景 今にも漏らしそうな男の子を連れたお母さん、急いで来店してきて、とっさに一言。 母「トイレ貸してください!」 店「貸し出してないんです。使用禁止って書いてあるでしょ。」 母「じゃあ中のティッシュだけでも貸してください!」 この直後、想定外の一言が...↓
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さらに12分だからでしょ?だって最初に10分くらいって電話してるのに、2分プラスの電話しないから。自分でも「さっき10分前後なら」って言ってるのにおかしいよね? まぁ本当は作り話ってのは分かってるけど。
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「『急がなくて大丈夫ですよ。気をつけて来てください』って言ってもらえるお店、安心して通いたくなるよね。こういう一言で、お店の印象ってすごく良くなる。」
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電車が遅延で10分遅れるって話だったのに 電車にどれくらい乗ってたのかわからんけど さらに12分かかるって言われたら、そりゃあ店員は断るでしょ。明らかに十分以上、待たされることになるし
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そもそもぴったりに着く予定で動くからそうなるのでは? 余裕を持って行動すれば良かっただけなのではないか?と思ってしまいます
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ここまで丁寧に連絡してるのに、何を言われたのか気になります…。
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いや、申し訳ありませんが大前提として予約時間に遅れた方が悪いです。電車の遅延は不可抗力ですがそもそも電車が遅れなくても予約時間ぴったりの時間に到着のスケジュールですよね。ふつうは予約時間よりも早い時間に到着するように行動すると思います。
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この終わり方は反則です(笑)。続きが気になって仕方ないです😂
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ちゃんと連絡を入れてる時点で好印象なので、オチが余計に気になりますね。
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時間に遅れないように行くことは勿論、大前提ですが電車の遅延で確実に遅れることは、伝えているはずなのに10分前後ならOKって言った人は、他の人に共有せずにその事を考慮していないということですよね。
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男で美容院行く意味ってある?1000円カットで良くない?
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そもそもカツカツにいれないよ。10分前行動してればちょうどに着いてただろうし、そっからさらに10分の余裕がある。少し早めに着くのは問題ないけど遅れるやつが言い訳すんな。
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今日それでモヤモヤしてました! 上司に相談したら最初は簡単にいいよ、と言われた事を今日になって許可がいるだのなんだの言い出して。じゃ最初からいいよーなんて簡単に言うな!期待持たせるな!とイライラしてました。 簡単に優しい事を言う人より、厳しい事言う人の方が信用できるのかも。
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モヤっとするのは遅刻はNGなのに待たされることがあることはご了承くださいと書いてあること 遅刻したことないから待たされたときに多少もやる
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こういう時の対応で店の姿勢って見えますよね。12分で何言われたのか気になるところですが、誠実に連絡してるのにな〜って思っちゃいました😂
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わかる…最初に「大丈夫」って言われて期待させといて、後でバッサリ切られるの最悪だよね。 はっきり断ってくる人の方が優しいって、本当にその通り。
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ああ、めっちゃわかるわ…。最初に「大丈夫」って言われて期待させといて、後でバッサリ切られるの最悪だよね。はっきり断ってくれる人の方が優しいって、本当にその通り。
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*短評:12分で切られたら心折れるやつ* *本質* - *10分OK*って言われたのに*12分NG*は地獄 - *2分の差*で予約パー。交通遅延なのに辛い - *オチ*:まさかの「キャンセル扱いです」とか言われたでしょ... *一言*: 小走りまでしたのに。もっと早く言ってよってなる で、なんて言われたの?続きめっちゃ気になる
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それ普通に続き気になるやつだな… 美容院の返しだいぶ重要な場面っぽい。続きを教えてくれたらちゃんと拾うよ。
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「他のお客様のご迷惑に成りますので」 別の言い方が有っただろうに、客を怒らせない言い方を考えるべきだったと思う。
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遅れた、遅れなかったの結果の話を主はしたいんじゃないですよ。言い方の問題とスタッフによって、サービスの可否を変えられたことが誠実でない。とゆう話をしてるんです。違います? 電車の遅延て、しかも電車内のアナウンスで知らされることが多く車内で電話することもできないのにそんな対応は✖!
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最後の気づきがだいじですね。ちゃんと最初に言ってくれる人こそ信用できるし、早くの時点で次の手を一緒に考えられる。 (あっ、恋愛は、、、難しかったですけど(笑))
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「最初にはっきり「それは無理」って言ってくれる人のほうが、実は100倍やさしい。」 この言葉、めっちゃ共感します! 期待させてからガッカリさせるのって、相手の時間と気持ちをきれいに削る行為ですよね。 最初の電話でちゃんと判断して伝えてくれていれば、こんなモヤモヤしなくて済んだのに…。 美容院側も対応を統一してほしいです。
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この話、めっちゃ共感します。 最初にちゃんと「無理です」って言ってくれる人の方が、実は100倍優しいですよね。 期待させてからガッカリさせるのが一番キツい…本当にその通りだと思います。
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これは電話しないならわかりますが辛いですね🍋
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いや、皆さんのご意見拝見しましたが、臨機応変さが店側に無くてモヤモヤしてます💦
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これはモヤりますね。電話もして向かってるのに、悲しくなります🥲
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次の予約の人は10分待たされる事になる事わかってる? それとも迷惑かけないように手抜きして時間で終わってもいいの? 融通きかないとか言うけどルールは1度やぶるとどうせ次同じ状況になったら前はやってくれたのにとまた文句言うのでしょう?それに他の客も広まって評判落とす事になる
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そもそもぴったりに着く予定で動くからそうなるのでは? 余裕を持って行動すれば良かっただけなのではないか?と思ってしまいます
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