【メンバーインタビュー】訪問販売出身の27歳が見つけた「人の可能性をアップデートし続ける仕事」への挑戦
paradigm shiftのWantedlyをご覧いただきありがとうございます。採用広報担当です。
今回の記事では、弊社のフリーランス向けSNSデザインスクール【New Create】にて、営業分野のメンター兼、CS責任者として活躍する廣田さんにお話を伺いました。大学時代の訪問販売のアルバイトから異業種を経て、現在は多くの受講生の成長を支えている廣田さん。メンターという仕事に興味がある方、異業種からのキャリアチェンジを考えている方、ぜひ注目です！
お金を軸にしていたキャリアから、人と向き合う仕事への転換
── これまでのキャリアと、paradigm shiftとの出会いについて教えてください。
大学時代から訪問販売のバイトをしていて、それがベースになって「お金で仕事を選ぶ」ことが多かったんです。新卒でもインターンの会社での営業とIT企業を経験しました。
IT企業では定時で帰る生活を送っていたのですが、決まった仕事をやるばかりでやりがいを感じることができずにいました。稼ぎたい気持ちはあったのですが、それができる状況でもなくて。どこか自分に合わないなと感じていて、それでフリーランスとして独立を決意したんです。
フリーランスとして独立してからはTwitterの運用代行やコンサルティングなどを手がけたものの、売上は思うように伸びませんでした。経済的にかなり厳しい状況で、何か学ばなければと思い、paradigm shiftの【法人向けカレッジ】というスクールを受講したんです。そこで塩崎さん（paradigm shift代表）との関わりが生まれて、ジョインすることとなりました。
当時を思い返すと、塩崎さんとの出会いは大きな転機でしたね。
最初は「デザインスクールのメンターをお願いしたい」と依頼を受け、デザインとは無縁の生活を送っていたし、自分にできるのかな？と少々不安でした（笑）。
でも話を聞くと営業分野で、ということだったので、それなら経験を活かせそうだしやってみたいです！と返事をしました。
最初は「デザインスクールのメンターをお願いしたい」と依頼を受け、デザインとは無縁の生活を送っていたし、自分にできるのかな？と少々不安でした（笑）。
でも話を聞くと営業分野で、ということだったので、それなら経験を活かせそうだしやってみたいです！と返事をしました。
「試しにやってみよう」の気持ちで始めたメンターという仕事
── メンターという仕事に挑戦して、実際どうでしたか？
正直、大きな決断というより、一つの業務委託先という感覚でした。できるかもしれないし頼まれたから「試しにやってみよう」という気持ちが大きかったですね。
でも実際に始めてみると、予想以上に自分の価値が発揮される仕事だと気づいたんです。受講生の売上を伸ばすことをコツコツとこなしていくだけで、現在の責任者にもなっていったと感じます。元々、教育や人を育てることが好きでした。大学時代教職を学んでいた経験やバイトリーダーの経験もありましたし。
受講生との関わりの中では、「現状把握」と「目標設定」の2つを常に意識しています。この2つをメンターが把握してあげて、軌道修正していくイメージですね。
目標が高い人には甘い言葉をかけられないし、それは一人ひとりの目標によって違います。その人に合わせたアプローチが必要だから、一人ひとりの受講生としっかりと向き合って、その人の成長を真剣に考える。それがメンターとして大切にしていることですね。
責任感がやりがいに変わる、受講生との向き合い方
── メンターとして働く中で感じるやりがいについて聞かせてください。
まず感じるのは責任感ですね。
New Createの6ヵ月は、受講生にとって人生の大きなターニングポイントだと感じます。受講によって会社を辞めてフリーランスになる決断をする方も多く、自分の一つひとつの言動で、受講生の行動が左右されている。その責任感は重いですが、同時に大きなやりがいにもなっています。
今は、受講生の成長を間近で見られることが一番の喜びですね。一人ひとりの目標や現状が違う中で、その人に合った支援ができたときに、自分の存在意義みたいなものを感じます。受講生が目標を達成したり、新しいスキルを身につけて自信を持つようになったりする瞬間を見ると、この仕事をやっていて本当に良かったと思います。
アットホームで挑戦を応援してくれるparadigm shiftの組織文化
── paradigm shiftという組織の魅力について教えてください。
かなりアットホームですね（笑）誰かの失敗を馬鹿にしない文化があって、人の挑戦を応援してくれるんです。みんな人が好きなんですよ。
この文化がどうやって生まれたかというと、元々人が好きな人が多い組織だったのですが、そこに共感してくれる人が入ってくれるようになった、という流れなんです。だから自然と、人を大切にする風土が根付いているんだと思います。
私は仕事選びで「誰と働くか」を最も重視しているのですが、paradigm shiftは本当に理想的な環境です。何か困ったことがあっても、みんなで助け合える雰囲気があるし、新しいことに挑戦したいと言えば背中を押してくれる。そういう環境だからこそ、私も安心してメンターという新しい仕事に挑戦できたんだと思います。
長期的には「ライフとキャリア、どちらにも真摯に向き合い、どちらも実現できる」組織であり続けたいと思っています。
日本一のデザインスクールを目指す、これからの挑戦
── 今後の目標と、メンターを目指す方へのメッセージをお願いします。
今後の目標としては、日本一のデザインスクールを目指したいです。私はできれば第一線で働き続けたい。受講生との関わりあいや、メンターのマネジメントなど、現場に近いところで価値を提供していきたいです。
メンターを目指す人に向けてですが、人が好きな人には向いていると思います。人に興味を持って、その人の成長を真剣に考えられる人ですね。ただ、「教育が好きな人」とはちょっと違うんです。教育はあくまで手段なので。
大切なのは、相手への純粋な関心と、成長を支えたいという気持ちです。
特別なデザインスキルや資格がなくても、人への関心と成長を支えたいという気持ちがあれば、メンターとして価値を発揮できると思います。私も「試しにやってみよう」から始めました。挑戦する勇気さえあれば、どんなバックグラウンドからでも、人の人生を変える仕事に携わることができると思いますよ。
人の可能性を信じて、一緒に成長していきませんか？
廣田さん、ありがとうございました！
paradigm shiftでは、異業種からでも安心してメンターとしてステップアップしていく環境が整っています。特別なスキルや資格がなくても、人への関心と成長を支えたい気持ちがあれば大丈夫。
「人が好き」「誰かの成長を支えたい」そんな思いを持った方。paradigm shiftで、メンターという仕事を一生の仕事にしませんか？
