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JR福知山線脱線事故で上司を亡くして
――新卒でリクルートに入社されたわけではないんですね。
新卒で入社したのはテレビ大阪（テレビ東京系）です。初配属は営業局、その後、報道局に異動し、大阪府警記者クラブのサブキャップとして事件取材やドキュメンタリー番組を制作していました。
営業から報道に異動する際、「たかえちゃん、がんばってね」と書かれたのし袋に1万円札を入れて送り出してくれたのが、2005年のJR福知山線脱線事故で亡くなった小杉繁さんです。異動の際、御祝儀をくれる上司なんて後にも先にも小杉さんだけでした。
ひしゃげた電車の1両目から、ご夫妻の遺体が守り合うように抱き合ったまま発見されたと聞いたときは、泣きながら「弊社取締役小杉繁夫妻の死亡確認」のニュース速報を打ちました。
私が井手正敬さん（JR西日本で社長、会長を務め、事故時は取締役相談役）に取材申し込みの手紙を送り続けたのは、懺悔を聞きたかったからでも、多くの乗客の命を奪った運転手の過失や、JR西日本の体質を批判したかったからでもありません。
こんな理不尽な事故はなぜ起きてしまったのか？ その根っこに国鉄民営化によって生まれた歪みはなかったか？ 犠牲になられた方や、自分の愛する家族はなぜ死ななければならなかったのか？ これからも生きていく遺族の苦しみに対してJR西日本が手向けるべきは、ひとえに「二度とこのような悲劇を繰り返さないための具体策」ではないのか？
それを最も知るであろう、国鉄改革3人組と称された人の言葉を聞きたかったからです。井手相談役はすべてのメディア取材を断っておられましたが、「君の大切な上司を奪ってしまって申し訳なかった」と言って、私たちのインタビューには応じてくださいました。
――スクープですね。
ところが、インタビューが終わると私の上司はそのテープを系列キー局のテレビ東京に渡してしまいました。私たちの手を離れたテープは東京で編集され、テレビ東京制作の番組の中で、「JR西日本の首脳、事故後初めてテレビ東京のカメラの前で懺悔」といった形で報道されました。番組で描かれた内容は、私が井手相談役にお約束していた「絶望の中にあっても未来を描く」ものでは、残念ながらありませんでした。
――それで「もう、この会社にはいられない」と。
それがすべての理由ではありませんが、確かに少し疲れたのかもしれません。これからは、もっと心静かに働きたい、そう思って資生堂に転職しました。ところが、どうしても心が言うことを聞かないのです。
1カ月で退職を決意し、リクルートの中途採用試験を受けに行きました。人事担当者は会うや否や「今日、SPI（適性診断試験）も受けていける？」と。まるで「もう一杯、コーヒー飲んでいける？」くらいの感じで筆記試験を勧められ、翌日には内定をいただきました。そのスピード感に唖然としながら、2006年7月、リクルートの社員になりました。
いまだ社内に息づいていた「江副イズム」
「”これぞリクルート”という部署で働きたい！」とお願いしたところ、『住宅情報（後にSUUMO）』に配属され、大手デベロッパーさんから経営戦略の相談を受け、ハウスメーカーの新規顧客を開拓し、街の不動産屋さんに飛び込み営業する、という3年間を過ごしました。
――2006年というと、すでにリクルート事件から17年が経っており、創業者の江副浩正氏は、持ち株を手放していましたね。
しかし江副イズムは確かに社内に息づいていて「自ら機会を創り出し、機会によって自らを変えよ」という旧社訓が書かれたプレートをデスクに置いている先輩もいました。
リクルートという会社は、何を目指すのか？ チームでゴールを共有する手間を惜しまず、フォーマットを作って営業の質を均一にし、ナレッジ文化やショーアップされた表彰制度を質向上の仕掛けとしながら、一丸となって目標達成に執念を燃やす。その熱伝導のスピードやユニークな社内制度、開放的な風土が多様な人材を惹きつけている、そんな会社だと思います。
――具体的に言うとどんな制度があったのですか？
キックオフという四半期に一度の行事があるのですが、そこで流れるビジョンムービーには、自分たちが創っている、または売っているメディアがいかにたくさんの人を幸せにしているか、社会をいいものに変えているか、未来予想図はこんな感じだけど、われわれのメディアはそのとき、こんな役割を果たしているはずだ、というように、目先の数字にとらわれがちな日常から、ふっと視線をあげてくれます。
またミッショングレード制（役割等級制）の人事は「360度評価」なので、上司のみならず同僚や後輩、他部署やクライアントからも評価され、自己評価と他者評価のズレが可視化されます。
当時はWCM（ウィル・キャン・マスト）シートなるものを自分で作成しなければならなかったのですが、上司から「MUSTができないヤツにCANはない、CANができて初めてWILLがあり、WILLの先にしかFANTASYはないんだ」と言われ、妙に納得した覚えがあります。
自分の介在価値をつねに社会に訴え、評価に身をさらす苦しさはあるのですが、リクルートで働く人の特徴である「圧倒的当事者意識」は、こんな日常から生まれているのだと思います。
他にも「育ボスブートキャンプ」という、子育て未経験の管理職（ボス）が子育て中の部下への理解を深めるためのユニークな研修があります。ボスが部下の代わりに、子どもたちを迎えに行って、買い物に行って、夜ご飯を作って、食べさせて……を4日間やる。
ただそれだけなのですが、子育てと仕事の両立というたいへんな日常を実際に体験することで、なぜ部下が保育園からの「お子さん、お熱出ました」の電話1本で、大事なプレゼンまですっ飛ばしてお迎えに行かねばならないのか、18時の電話に出られないのか、20時半のLINEが既読にならないのか、説明しなくてもわかるようになったといいます。
「New Ring」という社内ビジネスコンテストは、『ゼクシィ』や『R25』、『スタディサプリ』を生んだあまりに有名な制度ですが、私も欠かさず毎年、応募していました。社内外の仲間と共に、未来のビジネスを想像する楽しさもさることながら、最新家電など参加賞の豪華さに思わず心躍ってしまいます。とにかく「9を10にする仕事」より「0を1にする仕事（ゼロからイチを生み出すこと）」が称賛される会社でした。
「心が折れない」最強の営業集団
――そうやって最強の営業マン、営業ウーマンが育つわけですね。
思い出すのは、『住宅情報マンションズ』が関西に進出するときのことです。全国津々浦々の営業を全員集め、大阪市内の不動産会社にローラー作戦を仕掛けました。5人の営業で2年かけてアポ取りするより、500人で一気に1日でやってしまったほうが効率的だというのです。
私も地図を片手にチームで飛び込み営業に勤しみました。ちなみにこのローラー作戦、あらかじめ分けられたいくつかの区域に、複数のチームが投入される仕組みで、どの区域で、どのチームが、何件の新規アポイントを獲得したかがリアルタイムに情報共有され、お互い競い合う立て付けになっています。当然、重複して飛び込んでしまうこともあるため「さっき断ったやろ！」とコワモテの不動産屋さんに怒鳴られたりして。
――そのくらいでへこたれているようでは、リクルートの営業は務まらない？
いい意味で「心が折れない」人が多かった気がします。毎朝、カランコロンと下駄を響かせて出社する人、昼休みには必ずトイレできっかり15分昼寝する人、なぜかいつもアフロのかつらをかぶっている人、つねにポストイットを持ち歩き、気になったことや思いついたことを何でもかんでも書き留めて、そこら中に貼りまくる「ポストイット・マン」など、結果を出せば、見た目やその他のことはとくに誰も気にせず、むしろ型破りなタイプが愛され、面白がられていたような社風でした。
新しいサービスは「デバイスの進化によって生まれるのか、それとも人のニーズによって生まれるのか」と、何日も飽きずに議論する人たちを見てきたので、ダイバーシティー（多様性）の本質は、インクルージョン（包摂的）な環境をいかに創るかなのだと確信しています。「どんな人たちでも包摂してくれる」と多くの人が感じれば、多様性は勝手に、生まれます。
――アグレッシブな伊藤さんにはぴったりの職場ですね。
しかしそれが功罪相半ばであることは、今ならわかります。あの環境にいるとどうしても頑張りすぎてしまう。勤務時間の制限はあったとしても、気持ちの部分でそれを止める仕組みがない。私の場合、自らの意思による「キャリアウェブ制度」を使って、SUUMOからマーケティング局クリエイティブセンターに異動してからは一層、激しく働いてしまい、気付けば「子どもを産み育てる」ことを想像しないまま37歳になっていました。
「街宣車の中で授乳」しながらの選挙戦
――そのリクルートを辞めて、国政選挙に打って出たきっかけは？
不妊治療を経て2人の娘を授かりましたが、次女は生後間もなく「一側性難聴」だと告げられました。本音をいえば、そのときはひどく落ち込み、自分を責めました。眠れない夜を過ごす中、血眼になって障がい者を取り巻く法律や制度、社会のありようも調べました。調べて調べて、この国の現実に落ち込むという無限ループです。
そんな時、インターネットで民主党（当時）の政治家が「政治家は、納得のいかない法律や制度があればそれを直接変えることができる唯一の職業」「子どもたちの未来をつくることができる」と言っているのを見て、涙が止まりませんでした。世の中は障がい者に優しくない、社会は不公平だと愚痴を言いながら生きるのではなく、無慈悲や不条理があるなら、それを変える母としての人生を生きたいと思いました。
放送局に勤める同い年の夫は「やっぱうちの奥さん、変わっとるわ」と言っただけで、応援してくれました。毎日、1歳と3歳の娘のために街宣車の中で搾乳しながら、始発から駅街頭に立つ。地盤・看板・カバンを持たない挑戦者の選挙は苛酷です。さらに苛酷なのは、選挙資金を工面するため大きな借金を背負うのに、会社を辞め、退路を絶って、政治を志す者の覚悟を示せと言われることです。
そんな中、リクルートが在職立候補を許してくれたことは大きな救いでした。当時の上司は「だって落選、濃厚なんでしょ？ 落ちたらまた戻ってきて」と言ってくれました。たまさか「日本初の育休中の国政出馬」になったため、リクルートにも、私のところにきたのと同じような批判がたくさん寄せられたのではないかと想像しますが、誰にも何も言われませんでした。ただただ頑張れ、と声援を送ってもらいました。
――リクルートと永田町ではいろいろ違いそうですね。
真逆ですね。リクルートではつねに「で？ お前はどうしたいの？」と明確な意思表示を求められますが、永田町では「死んだふり戦法（YESともNOともいわず目を瞑って黙っている）」が横行しています。
リクルートでは、ただの飲み会なのに「この会食のゴールは何？」と上司にツメられ、何をするにも「ゴール」「ターゲット」「評価指標」「KPI」「トレース」が基本で、会議資料の1ページ目には「今日のゴール」2ページ目には「アジェンダ」、判断に必要なデータをきっちり揃えることや時間管理までもが求められます。
例えば政治イシューの少子化問題や男女共同参画社会のように、何年もかけて予算も使っているのにゴールにたどり着かない、なんてことは許されません。「それは戦略の見立てが間違ってるね」と言われて瞬殺です。またゴールを達成するためなら、私は間違えてしまったとトップが詫びたり、アジェンダを変えたり、早々に撤退を表明することは悪いことではないと捉えられるところも、永田町にはないリクルートの「当たり前」です。
「子育てしながら政治家なんてできるのか」
――子育てと議員活動の両立は大変なのでは？
「小さな子どもがいるのに選挙だなんて」。選挙活動中に幾度となく投げかけられた言葉は、議員になってからも相変わらずです。「子育てしながら政治家なんてできるのか」「保育園のお迎えを理由に夜の会合を欠席するなんてけしからん」「神聖な国会に子どもを連れて来るなんて非常識だ」……次女が待機児童だったため、事務所の一角に遊具を置いてキッズスペースにしていたことに対しても、電話やメール、SNSなどで約1500件ものご意見をいただきました。
他の議員はいったいどうやって育児しながら政治活動をしているのだろう？ 調べてみると、未就学児を育てる母親は、衆参両議院合わせて20人いらっしゃることがわかりました。ただただアドバイスがほしくて、ただただ仲間がほしくて、党派関係なく1人ひとりを訪ね歩いたことが、2018年3月「超党派ママパパ議員連盟」（会長：野田聖子衆議院議員 副会長：高木美智代衆議院議員、蓮舫参議院議員 幹事長：橋本聖子参議院議員）立ち上げにつながりました。
当初16名のメンバーで始まった議連も今や80名を超す大所帯。ママパパのみならずジジババやプレママパパにいたるまで、気づけば国会議員全体の1割以上、女性に限れば3割以上が参加する巨大議連になりました。
議連では、子ども子育て政策の推進や、子育て世代の課題を自身の問題として考えられる議員を増やすための活動に取り組んでいます。今までに、乳児用液体ミルク解禁に向けた活動や、フリーランスで働く女性の育休産休保障に関する勉強会、児童虐待防止対策に係る大臣申し入れや、女性が選挙に立候補する際の課題可視化など、活動は多岐にわたります。
今後は、日本の政策機能を崩壊させないための「ブラック霞が関の働き方改革」、日本で最も多い0歳0カ月0日0時間児の児童虐待死をなくすための「内密出産」問題にも、リクルートで学んだ「圧倒的当事者意識」を持って取り組んでいきます。
リクルートのタグラインは「まだ、ここにない出会い」。私も「まだ、ここにない政策」を永田町に供給していきたい。それには何より現場の声を集めるのが第一！ その意味では、リクルートでの時間に加え、記者時代の経験が、今の私を創っているのかもしれません。
