特定商取引法に基づく表記

事業者情報

販売業者

エンターテイメント株式会社

代表者

岡村翔馬

所在地

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-1-9 YAZAWAビル3階

電話番号

03-6555-1640

メールアドレス

support@uracle.jp（uracle運営事務局）

サービスURL

https://uracle.jp

鑑定サービスに関する事項

サービスの内容

占い師によるチャット鑑定およびテキスト鑑定書（テキスト納品）の提供

販売価格（鑑定料）

占い師ごと・鑑定サービスごとに設定された価格（税込）。各鑑定サービスの詳細ページに表示します。

販売価格以外の必要料金

インターネット接続料金・通信料金はお客様のご負担となります。

代金の支払い方法

クレジットカード決済（ウェブブラウザ上での決済に限ります。アプリ内課金は採用していません）

代金の支払い時期

鑑定サービスの購入（注文）時に、会員が選択した支払い方法により決済されます。

サービスの提供時期

チャット鑑定は購入後、本サービス上のチャット機能を通じて提供されます。テキスト鑑定書は、占い師が鑑定結果を作成し、本サービス上で送付した時点で提供されます。

返品・キャンセルについて

通信販売のため、クーリングオフ制度の適用はありません。鑑定結果の送付前のキャンセルは全額返金、申込から30日を経過しても鑑定が完了しない場合は自動クローズし返金、占い師側の事由による未完了等に限り対応します。上記以外（相談者都合による中断・鑑定内容への不満等）による返金は行いません。返金のお申し出は対象の鑑定日から7日以内にお願いします。詳細はキャンセルポリシーをご確認ください。

動作環境

最新バージョンのウェブブラウザ（Chrome・Safari・Firefox・Edge 等）、インターネット接続環境。現時点ではウェブブラウザ版のみ提供。

その他

利用対象

18歳未満の方はご利用いただけません（登録時に年齢確認を実施します）。

本人確認（eKYC）

占い師として活動する会員は、登録時に eKYC が必須です。

お問い合わせ

uracle運営事務局（support@uracle.jp）／受付時間：24時間365日

※ 本サービスにおけるチャット鑑定・テキスト鑑定書は、特定継続的役務提供（特定商取引法第41条以下）の7類型（エステ・語学教室・家庭教師・学習塾・パソコン教室・美容医療・結婚相手紹介サービス）に該当しないため、特定継続的役務提供に関するクーリングオフ・中途解約規定は適用されません。