建築・建設業界の方へ

工事トラブル・未払い・クレーム対応―― “現場で起きる法的リスク”に備えていますか?

建設業トラブル対策

建設業では、契約・追加工事・近隣対応・下請管理など、日常業務の中に法的トラブルの火種が数多く存在します。 「問題が大きくなる前に相談できる環境」を、弁護士保険という形で整える企業が増えています。 弁護士ミカタドットコムでは、建設業における弁護士保険の活用方法を分かりやすくご案内しています。

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自社に本当に必要な進め方を確認しませんか?

弁護士保険は有力な選択肢ですが、実際には「どのように自社へ組み込むか」「必要な範囲はどこまでか」によって、検討の進め方が変わります。 商品説明の前に導入判断に必要なポイント整理を無料でご案内しています。

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よくある課題

建設業では、工事請負契約・追加工事・工期・近隣対応・下請管理など、法的トラブルへ発展しやすい場面が日常的に発生します。 特に近年は、追加工事費用を巡るトラブル 工期遅延による損害請求 下請・外注先との責任問題 口コミやSNSによる風評被害 従業員や職人との労務問題 近隣住民からの騒音・振動クレームなど、“現場対応”だけでは解決が難しいケースも増えています。 しかし実際には、「どの段階で弁護士へ相談すべきか分からない」「顧問弁護士はいるが気軽に相談しづらい」「費用が気になり後回しになる」という企業様も少なくありません。 その結果、初動対応が遅れ、本来防げたはずの問題が大きな紛争へ発展してしまうケースもあります。

いつでも相談できる体制を事前に整えておくという考え方

こんなお悩みありませんか?

こんなお悩みありませんか?01
  • 工事代金や追加工事費の未払いが不安
  • 契約書なし・口約束で進む案件がある
  • クレーム対応を現場任せにしている
  • 下請・外注先との責任範囲が曖昧
  • 工期遅延や施工不良の責任問題が不安
  • 近隣住民からの騒音・振動クレームに悩んでいる
  • 従業員・職人との労務トラブルに備えたい
  • 顧問弁護士はいるが、実際の依頼費用が気になる
  • トラブルが起きてから対応している
こんなお悩みありませんか?02

法人向け弁護士保険「事業者のミカタ」は企業様が抱えるそんなお悩み解決に役立ちます。

事業者のミカタでできること 相談体制整備の一助として活用しやすいサービス

法人向け弁護士保険「事業者のミカタ」は、事業上で発生した法的トラブルにおける弁護士費用を補償する保険です。

例えば…

  • 退職・解雇

    退職・解雇
  • 労務トラブル

    労務トラブル
  • ネット被害

    ネット被害
  • 賃貸物件トラブル

    賃貸物件トラブル
  • 不当なクレーム

    不当なクレーム
  • 情報漏洩

    情報漏洩
  • 代金未払い

    代金未払い
  • 知的財産権侵害

    知的財産権侵害
  • 契約トラブル

    契約トラブル
  • 取引先トラブル

    取引先トラブル
  • 損害賠償請求

    損害賠償請求
  • 騒音トラブル

    騒音トラブル

このようなトラブルを一度でも身近に感じたことはございませんか?「事業者のミカタ」はこれらのリスクに備える、これからの時代のニューノーマルです。

自社に本当に必要な進め方を確認しませんか?

弁護士保険は有力な選択肢ですが、実際には「どのように自社へ組み込むか」「必要な範囲はどこまでか」によって、検討の進め方が変わります。 商品説明の前に導入判断に必要なポイント整理を無料でご案内しています。

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商品の詳細・補償条件・適用範囲は公式情報をご確認ください。

保険金だけではない弁護士保険の魅力 付帯サービスだけで問題解決につながることも

「事業者のミカタ」では、魅力的な付帯サービスをご利用いただけます。 それらを活用することで、保険を利用する前にトラブルが解決・予防出来る可能性があります。

トラブル発生から解決に向けて動き出すまで

一般

顧問弁護士がいない場合
直接事前相談は出来ないので、法テラス等の相談機関を利用。 ※ 法テラスの相談窓口は、弁護士資格を持たないパラリーガルが主に対応
顧問弁護士がいる場合
直接事前相談はできるが、人間関係の距離が近すぎてプライベートの問題の相談はしづらい。 別の弁護士にセカンドオピニオンで相談しにくい。
顧問弁護士がいない場合
知り合いの伝や自力で弁護士を探す。
顧問弁護士がいる場合
改めて探す必要はないが、契約内容によって対応範囲が異なる。

トラブルの専門分野に合った弁護士かは関係なく、再び弁護士を探す労力を考えると対面した弁護士に依頼せざるを得なくなったり、選択肢が限られる。

付帯サービス活用

弁護士直通ダイヤルを活用
日本弁護士連合会より選任された複数の弁護士と直接話すことが出来ます。
相談料無料で1回15分の初期相談を利用できます。
セカンドオピニオンとして利用可能。
利用時間:平日10:00~14:00
対応する弁護士が曜日、午前・午後で変わります。
弁護士紹介サービスを活用
対面での相談をご希望の場合は、保険金のお支払い対象となる事案に限り、日本弁護士連合会を通じて弁護士をご紹介します。
ご紹介の弁護士は、ご希望の地域を対応している方、日弁連から選任された方などとなります。
一つのトラブルに対して、2名まで弁護士のご紹介が可能です。
セカンドオピニオンが可能
法律相談にかかる費用負担が軽減されるため、複数の弁護士に相談しやすくなります。
複数の意見を参考にすることで、一つの考え方にとらわれず、より納得できる解決方法を検討できる。

4つのサービスが付帯されます

弁護士直通ダイヤル 弁護士直通ダイヤル 弁護士紹介サービス 弁護士紹介サービス リーガルカード&ステッカー リーガルカード&ステッカー 税務相談サービス 税務相談サービス

【特典サービス】事業者のミカタは「労務相談ダイヤル」もご利用いただけます。

ミカタの価値は補償だけではありません

一般 ミカタ
相談先 自分で探す 各種相談ダイヤル
初動対応 自己判断 弁護士へ相談可能
弁護士探し 自力 紹介可能
相談費用 自己負担 負担軽減
着手金 自己負担 負担軽減
精神的負担 大きい 負担軽減

※ 弁護士紹介サービスは保険金支払対象となる事故と判断された場合、1案件につき2回まで利用可能。

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自社に本当に必要な進め方を確認しませんか?

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実際のトラブル事例

弁護士保険にご加入されたお客様のトラブル事例をご紹介。以下の事例は当社からご加入頂いたお客様が実際に遭遇されたトラブルです。

支払い拒否や過剰要求(カスタマーハラスメント)

ハウスメーカー・工務店様の事例
お客様所有の物件の内装施工を指示通り行ったが、仕上がりに納得がいかないと何度も修正ややり直しを強要され、完璧になるまで代金を払わないと言われた。
ハウスメーカー・工務店様の事例

物件の状態が元々悪く、基礎から修正しないと施工してもゆがみ等が発生する事は作業前に告知し、お客様も了承していた事を弁護士直通ダイヤルで伝え対応を相談し、アドバイス通りに対処することで過剰な要求を退けることが出来ました。

ハウスメーカー・工務店様の事例 結果

売掛金未回収・約束反故

建設会社様の事例
工事の予定があるので準備をしておいてほしいと依頼があり、資材を揃えて待っていたが工事が中止になったと連絡がありました。そのため資材代だけでもと思い請求したところ、契約書は締結していないし資材を仕入れたのはそちらの判断なのだから支払わないと言われてしまいました。
建設会社様の事例

弁護士直通ダイヤルで状況を伝えて相談したところ、発注元からの指示で資材を仕入れたと客観的に分かる証拠があれば請求は可能とのアドバイスを頂き、発注元とのやり取りデータ(メール・LINE等)を揃え、相手と向き合い交渉することが出来ました。

建設会社様の事例 結果

掲載している事例は一例であり、同様の事案であっても、補償対象となるか、また同様の結果となるかは個別事情により異なります。

代理店相談窓口の特長

近年は保険会社と直接契約されるケースも増えていますが、弁護士保険のように“実際に使う場面”が重要な商品では、代理店を通じて契約することで、保険会社とは別の相談窓口を持つことができます。

代理店の特徴

商品情報だけでは「結局うちには必要なのか」「相談窓口としてどう使えるのか」「社内説明をどうすればいいのか」までは整理しきれません。 当社では商品の説明はもちろん

  • 自社における法的リスクや課題の可視化

    自社における法的リスクや課題の可視化
  • トラブル発生時の相談体制・活用方法の整理

    トラブル発生時の相談体制・活用方法の整理
  • 導入可否を判断するためのポイント整理

    導入可否を判断するためのポイント整理
  • 社内説明や稟議時に必要な観点の整理

    社内説明や稟議時に必要な観点の整理
  • 弁護士相談に向けた状況整理

    弁護士相談に向けた状況整理

なども含めご案内が可能です。 これにより、導入時の検討・社内整備からトラブル発生時の初動対応まで、第三者的な視点でのアドバイスまで受けられる、より実務的で柔軟なサポート体制を構築することができます。

当社に相談するメリット

当社は弁護士保険販売に携わって10年以上の実績とノウハウを持った代理店として、個人・法人問わず様々な状況のお客様のトラブル解決のお手伝いに携わってまいりました。 また他社の弁護士保険も取り扱った経験もあり、それらを活かし当社では以下の観点でご相談を承ります。

自社に本当に必要かを第三者視点で整理
「なんとなく不安だから加入する」ではなく、業種・取引形態・従業員体制などを踏まえて、本当に必要な備えかどうかを整理した上で導入判断のご相談を承ります。
“保険ありき”ではなく、現場目線で相談
保険商品だけの説明ではなく、「実際にどんなトラブルが起きやすいのか」「どの段階で弁護士相談すべきか」まで、事業現場ベースでお客様と一緒に考えます。
弁護士相談前の“状況整理”をサポート
「何を伝えればいいかわからない」「どこまで説明すべき?」という段階でも、事前整理を行うことで弁護士相談をよりスムーズに進めやすくなります。
顧問弁護士との違いや使い分けを整理
「既に顧問弁護士がいるけど必要?」という疑問に対し、実際の利用シーンを踏まえて役割分担を整理できます。
業種ごとのトラブル事例を踏まえて検討
建設業・不動産・美容・介護・物流など、業界ごとの実例を踏まえて、自社に近いケースで導入イメージを持つことができます。
“加入して終わり”ではなく継続的に相談できる体制づくり
導入後も、実際のトラブル発生時や社内体制整備について継続して相談できるため、単なる保険契約で終わりません。
法改正や社会情勢を踏まえた相談
カスハラ対策義務化など、近年の法改正や社会的リスクを踏まえて「今どんな備えが必要か」を相談できます。
“売上を増やす”ではなく“損失を減らす”視点で相談できる
企業経営では、トラブルによる時間・精神的負担・信用低下も大きな損失になります。 法的リスクを減らし、安心して本業に集中できる環境づくりをサポートします。
他社弁護士保険との比較
他社商品の特徴と違いを代理店だからこそ出来る第三者視点でお伝えし、公平な判断ができるアドバイスを致します。

導入前提ではなく「何から始めるべきか」を整理したい段階でもご相談承りますので、お気軽にお問い合わせください。

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自社に本当に必要な進め方を確認しませんか?

弁護士保険は有力な選択肢ですが、実際には「どのように自社へ組み込むか」「必要な範囲はどこまでか」によって、検討の進め方が変わります。 商品説明の前に導入判断に必要なポイント整理を無料でご案内しています。

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よくあるご質問

はい、既に顧問弁護士がいる企業様でもご検討頂くケースは多くあります。

顧問契約では「相談」はできても、実際に依頼を行う際には別途費用が発生する場合も多く、弁護士保険ではその費用負担を軽減できる可能性があります。

また「ちょっとした相談をもっと気軽にしたい」「別視点の意見も欲しい」という理由で検討される企業様や、「顧問の先生は人間関係があるので逆に相談しにくい」というお悩みのある代表者様にも活用頂くケースがございます。

契約トラブル、売掛金未回収、クレーム対応、労務問題、SNS・口コミトラブルなど、事業活動の中で発生する様々な法的トラブルに備えることができます。

業種によって発生しやすい問題は異なりますが、「もっと早く相談しておけば良かった」というケースは非常に多く見られます。

弁護士直通ダイヤルは既に起きてしまった事故(トラブル)についてでも相談いただけますが、保険利用に関しては自動車保険等と同様の考え方で、基本的には対象外となります。

そのため「何か起きてから」ではなく、“問題が起きる前に相談体制を整えておく”という考え方で導入される企業様が増えています。

むしろ、小規模な工務店や事業者様ほど「法務担当者がいない」「社長自身が現場対応している」「トラブル時に相談先が限られる」というケースも多く、早めに専門家へ相談できる環境を整えることが重要だと考えます。

なお、個人事業主・フリーランスの方は専用の「個人事業のミカタ」がございます。

商品内容自体は同じですが、代理店経由の場合は「自社に合っているか」「どう活用するべきか」といった導入前の整理や相談ができる点が大きな違いです。

また、実際にトラブルに直面すると、不安や混乱から状況をうまく整理できず、保険会社や弁護士へ十分な説明ができないこともあります。 当社では、お客さまが安心してご相談いただけるよう、状況整理のお手伝いや弁護士相談に向けたアドバイスを行い、問題解決に向けたサポートをしています。詳しくは代理店相談窓口の特長をご覧ください。

いいえ、そのようなことはございません。

「自社に必要かどうか知りたい」「顧問弁護士との違いを確認したい」「他社事例を聞いてみたい」という段階でご相談いただく企業様も多くいらっしゃいますので、情報収集としてお気軽にお問い合わせください。

“違和感を感じた段階”で相談される事をおすすめしております。 「問題が大きくなってから」では手遅れになってしまうケースでも、初動対応によってはその後のトラブル拡大を防げる可能性も少なくありません。

特に支払いが怪しいクレームがエスカレートしている従業員対応で判断に迷うといった場面では、早期相談が重要になる場合があります。

建設業では、契約・追加工事・工期・近隣対応・下請管理など、法的トラブルへ発展しやすい場面が日常的に存在し、また1件の事故に対して損害額も大きくなりがちなので、弁護士保険の需要は非常に大きな業界と言えます。

実際に当社のお客様でも既に事故に遭遇してしまったが、今後同じようなトラブルに備えるためご加入されるという企業様も多く、追加工事費の未払い「言った・言わない」の認識違い施工不良を巡る責任問題近隣住民からのクレーム下請・外注先とのトラブルなど、規模の大小に関わらず起こり得る問題に対する備えは非常に重要です。

「未払い・売掛金回収」「下請・外注先との契約トラブル」「施工内容に関する責任問題や過剰要求」などの他、「現場で作業員が機械や近隣の車を破損させた」「発注元が計画的な倒産をして逃げた」というようなご相談もございました。

弁護士相談によって被害を最小限に食い止められたり、対処法を学ぶことで相手と真っ当に向き合えたりと、初動対応によって問題拡大を防げる場合もあります。

はい。近年では、騒音・振動・駐車・粉塵などをきっかけとした近隣トラブルや、SNS・口コミサイトへの投稿に悩まれるケースも増えています。

こうした問題は、対応方法を誤ると長期化・拡大する場合もあるため、「どのように対応するべきか」を早い段階で整理することが重要になる場合があります。

次のようなお悩み・ご希望の場合は、別の商品が適している可能性があります

法人登記をしていない個人事業主・フリーランスの方の場合は「事業者のミカタ」ではなく、個人事業主向け専用商品「個人事業のミカタ」が対象となります。

フリーランス、整体院・サロン、クリエイター業、講師業、小規模店舗経営、本業外の副業活動など、法人登記をされていない事業者様はこちらをご検討下さい。

「事業者のミカタ」は登記済の法人専用となっているため、現在は個人事業として活動されている場合は、まずは個人事業主向け「個人事業のミカタ」をご検討ください。「個人事業のミカタ」から「事業者のミカタ」へスムーズに移行できるようサポートもさせて頂きます。

※ 個人と法人では別人格となるため、「個人事業のミカタ」を法人名義・「事業者のミカタ」に変更することは出来ません。

「事業者のミカタ」は、会社経営・事業運営に関する法的トラブルを主な対象とした法人向け商品です。

離婚問題、相続問題、近隣トラブル、個人的なSNSトラブル、交通事故の日常対応など、“個人生活”に関するトラブル対策を希望される場合は、個人向け「弁護士保険ミカタ」をご検討下さい。

「代表者や家族のトラブルにも備えたい」というお悩みにも対応しております。

現場対応で済ませているトラブル、本当にそのままで大丈夫ですか?

建設業では、口約束、追加工事、近隣対応、下請との責任範囲など、後から法的な争点になる場面が少なくありません。

現場で何とか対応できているうちは問題が表面化しにくい一方、証拠の残し方や初動対応を誤ると、未回収・損害請求・風評被害につながる可能性があります。

トラブルが大きくなる前に相談できる体制を持つことで、現場と経営の両方を守ることができます。

現場対応で済ませているトラブル、本当にそのままで大丈夫ですか?

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弁護士保険導入・相談体制整備の無料相談を承ります。 法的リスクに直面した場合や、外部相談窓口の考え方、弁護士保険の活用方法など、30分程に整理しご案内します。

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