【お詫びとご報告】外部メール配信サービスへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について


平素より当法人の活動にご理解とご支援を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、当法人が研修情報等の配信で利用しております外部メール配信システム「める配くん」(運営:株式会社ディライトフル)において、外部からの不正アクセス攻撃を受け、お客様の個人情報が流出した可能性があることが判明いたしました。

日頃より当法人を信頼し、個人情報をお預けいただいている皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、
深くお詫び申し上げます。

現時点で把握している状況および当法人の対応について、下記の通りご報告いたします。


1. 経緯

システム開発・運用元である株式会社ディライトフルにおいて、以下の事象が発生いたしました。


●2026年6月16日(火):「める配くん」のデータサーバーに対し、外部の第三者による不正アクセス攻撃が発生。
サーバー内に保管されていた個人情報が窃取された可能性が高いことが確認されました。

※現在は該当の攻撃経路の遮断および、全サーバーへのアクセス停止措置が完了しているとの報告を受けております。


2. 漏洩した可能性のある個人情報の件数と項目

対象となるお客様の件数および個人データの項目については、現在、システム運用元および外部専門機関にて詳細を調査中です。
判明次第、速やかにご報告いたします。

※なお、住所、電話番号、およびクレジットカード情報等の決済関連データは、当該システムには登録しておりません。


3. 皆様へのお願い(二次被害へのご注意)

現時点において、本件に起因する個人情報の不正利用等の二次被害は確認されておりません。
しかしながら、今後、お客様のメールアドレス宛に、当法人や他社を装った不審な「迷惑メール」や「フィッシングメール」が届く可能性がございます。 身に覚えのないメールを受信された場合は、メール本文中のURLへのアクセスや添付ファイルの開封は行わず、速やかにメールを削除いただきますようお願いいたします。


4. 関係機関への報告について

本件につきましては、システム運用元である株式会社ディライトフルが受託者として、
個人情報保護委員会および総務省への報告・対応を一括して進めております。

5. 今後の対応について

当法人といたしましては、委託先による調査結果を注視し、新たな事実が判明次第、速やかに公表いたします。

また、今回の事態を重く受け止め、外部委託先のセキュリティ体制の再評価および管理監督の徹底を図る所存です。


6. 本件に関するお問い合わせ窓口

本件は「める配くん」のシステムサーバーに対する攻撃に起因するものであるため、
お客様からの事実関係のご確認や技術的なお問い合わせにつきましては、発生元である以下の特設窓口にて直接受け付けいたします。

対応会社: 株式会社ディライトフル(「める配くん」運営元

担当窓口: める配くんサポート

お問い合わせメールアドレス: info@meruhaikun.com

受付時間: 平日 10:00 ~ 17:00

当法人といたしましては、今回の事態を厳粛に受け止め、セキュリティ対策の実施状況や情報管理体制を改めて確認し、必要に応じて運用方法の見直しを行い、管理監督体制のさらなる強化に努めてまいります。

改めまして、皆様に多大なるご不安をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。