【これだけ見ればOK！】バズるために欠かせない"ストーリーズ施策の教科書"

（※このnoteは4000文字ほどはどなたでも無料で、SAKIYOMI会員の方は全て最後まで無料で読むことができます。）

ストーリーズが下手だと、投稿はバズりにくくなる。

これはInstagramのアルゴリズム観点で考えると、間違いありません。

「え、ストーリーズはフォロワーにしか表示されないから"バズる"とは関係ないんじゃないの？」

"ストーリーズはファン化が目的"そう思っている方も多いのではないでしょうか。

もちろんその目的もありますが、それ”だけ”ではありません。

Instagramの運用というと、やはりフィード投稿にばかり目が向きがちですが・・

断言しましょう。Instagramにおいてストーリーズは"バズる"ためにも欠かせません。

なぜなら、フォロワーにストーリーズを見てもらえなければ、アカウントがバズることは絶対にないからです！

その理由はInstagramのアルゴリズムにあります。

ストーリーズが見てもらえなければバズならないワケ

Instagramのアルゴリズムは「2つの質」を観測して、拡散するアカウントを決めています。上の図をご参照ください。

拡散されるための第一の壁となるのは「アカウントの質」。これはフォロワーから高評価がもらえるかどうかで決まります。

第二の壁は「投稿の質」。こちらはフォロワー外から高評価がもらえるかどうかで測られます。

そもそもリーチする順番は「①フォロワー→②フォロワー外」ですから、まずフォロワーの支持を得られるようアカウントの質を高め、アルゴリズムに評価されることが大切。

フォロワーに評価されると、ハッシュタグや発見タブ、キーワード検索のどれかで優遇され、フォロワー外の目に留まるようになります。

そして見てくれたフォロワー外のユーザーから投稿を評価されると、アルゴリズムはさらに多くのユーザーの目に留まるよう投稿を拡散。

この繰り返しで投稿がバズり、アカウントが成長していくのです。そのため、まずはフォロワーから評価を受けなければ、フォロワー外への大きな拡散はあり得ません。

では、このアルゴリズムがストーリーズとフィードにどう関わってくるのかを見てみましょう。

こちらはInstagramの公式発表の図です。

フォロワーのホーム画面から見た時、ストーリーズでは親密度（エンゲージメント）が高いアカウントほど左側に表示されます。

つまり、フォロワーがあまりストーリーズを見ていないアカウントは、どんどん右側に追いやられ、フォロワーのホーム画面から消えてしまうのです。

この右側ゾーンに追いやられると、なかなかストーリーズを見てもらえません。するとさらに、エンゲージメントが低くなり…挽回不可能な魔のスパイラルに入ってしまいます。

「でもフィードさえ見てもらえればいいのでは？」

そう思うかもしれませんが、それは大きな間違い。実は、ストーリーズでのエンゲージメントは、フィードと連動します。

ストーリーズで右側に追いやられたアカウントは、フィードでの表示もどんどん下部に行ってしまい、投稿が埋もれてしまうのです。

つまり、ストーリーズでフォロワーから支持を得られない投稿ばかりしていると、ストーリーズもフィードも表示されにくくなり、フォロワーから見てもらえなくなります。

フォロワーから見てもらえなければ、評価されるチャンスがないため、アルゴリズムに優遇されることがなくなります。すると、アカウントは永遠にバズらなくなってしまうのです。

皆さんも今すぐ、ご自身のInstagramを開いて確認してみてください。

ストーリーズ欄を左に送っていくにつれて、普段あまり見ないアカウントゾーンに入っていきませんか？しかもそのアカウントは最近、フィードでも投稿を見かけないのではないでしょうか？

あなたのアカウントも同様に見てもらえない、バズらないアカウントになっていると考えたら…ぞっとしませんか？。

では、どうしたら見てもらえるストーリーズを作ることができるのか。ここから具体的な数値と事例を交えてご説明していきます。

ストーリーズ閲覧率の基準値はまずは10％

具体的なストーリーズ施策を説明する前に、まずはご自身のストーリーズがフォロワーにどれほど見られているのか。下記の表をもとに、インサイトの数値を計算して、状態をチェックしてみましょう。

あなたのストーリーズ閲覧率は、どのレベルでしたか？

とはいえ、どのような状態であっても、次からの具体的な施策を熟読して実行すれば、さらに数値を上げることができますから大丈夫です！

成功アカウントはみんなやっている…！ストーリーズの鉄板施策3選

まずは、すぐに実行できて成果が出せる鉄板施策を3つご紹介します。

①連続質問ストーリーズ

読んで字の如く、質問を連続して投げかけるストーリーズ施策です。

これは「一貫性の原理」という心理学を応用したもの。人は自身の行動や態度、発言をパターン化する心理が常に働いています。

答えやすい質問が次々に投げかけられると、回答者は答え続けようとします。つまり質問に答えることを持続し、態度を一貫させようとするのです。

ストーリーズから途中で離脱する確率が減り、回答率と滞在時間が長くなるだけでなく、簡単な質問を重ねることで、核心に迫る質問にも答えてもらえるようになります。

連続質問はアカウント運用のためのインサイト収集にも非常に有効な施策です。

ポイントは以下の2つ
⑴一貫して同じジャンルの質問を投げかける
⑵抽象度の高い質問→具体的な質問、シンプルな質問→核心に迫る質問の順序を守る

②聞きにくい質問をあえて聞くストーリーズ

例えば恋バナ、あるいは恥ずかしい体験やお金、専門的な知識など、「友達には聞きにくいけれど、気になる」テーマで質問を設定することで、回答率を上げる施策です。

これは、Instagramの匿名性が発言のハードルを低くしていることを利用した施策です。恋愛やお金、専門的な知識の他にも「自分の理想を語ってください」のような自分をさらけ出す質問も回答されやすくなります。

⑴は、自己開示の返報性という心理学です。例えばアカウント側が恋バナについて自身の体験談を語ると、「こんなパーソナルな秘密を打ち明けてくれたのだから、自分も相応の秘密を打ち明けよう」という心理が働き、回答しやすくなります。

⑵はバンドワゴン効果を狙ったもの。これは多数の人が支持している事柄に対して、さらに支持が高まる現象です。他にも回答している人がいるのだから、自分も！と回答へのハードルが低くなります。

③質問BOX＋アンケートを組み合わせたストーリーズ

コレは上級者以外はしたことないはず。
質問BOXで質問を募集し、その質問に対してアンケートをとる手法です。

こちらの施策はフォロワーの質問をフォロワーに投げかけることで、コミュニティの一体感を感じさせることができ、アカウントへの心理的距離を近くする効果があります。

⑴アンダードッグ効果とは、不利な状況にある人を応援したくなる心理。困っている状況やがんばった痕跡がわかる内容を選んで、フォロワーに告知することで、多くの人から回答を集めることができます。

⑵アンケートの選択肢に少しユーモアのあるものを入れることで、回答へのハードルが下がり、答えてくれる人が増える効果があります。

以上3つが、成功しているアカウントが必ずやっている鉄板施策でした。本当にすぐに効果が出ますので、今すぐ実践してみてください。

ここから続きは・・SAKIYOMI会員限定で公開…！

ここまででも十分、アカウントのプロフィールに関して、改善点が見つかった方も多いと思います。
ぜひ見つかった改善ポイントは今日にでも、反映してみてください。

ただ、残り2つの内容もこれまでと同じくらい重要なポイントを紹介しております。

残りの内容も最後までみたい方は、ぜひこの機会に「SAKIYOMI会員」になることをご検討くださいませ！

【ストーリーズの本質】ストーリーズ閲覧率を上げるために意識すべきこと

さて、先ほどのような施策は確かに有効ですが、そもそもストーリーズの閲覧率は何を意識したら上がるのか。本質的な部分を知っておかねば、継続的に効果を生み出す運用はできません。

ストーリーズ閲覧率を上げるために意識すべきこと。その根底には「アクション率の公式」がありますので、まずはそこを押さえておきましょう。

ストーリーズで明日から使える「アクション率の公式」

アクション率とは、ユーザーが何らかの行動をとる割合を示した用語です。Instagramに置き換えるならば、投稿を見たユーザーがいいねやアンケート回答など何らかの形でエンゲージメントすること。

このアクション率はユーザーの中でどのような状態の時に高まるのでしょうか。それを表したのが以下の項式です。

ユーザーの中にある欲求を満たすためにアクションを起こそうとした時、アクションを阻害する要因があればあるほど、アクション率が低くなります。

例えば、あなたがレストランを経営しているとしましょう。ユーザーには外食をしたいという欲求があります。しかし、天候によっては出かけにくいという阻害要因が。

この場合、ユーザーを店に導くためには、天候を阻害要因ではなくする必要があります。そこで、宅配サービスという阻害要因をなくす手段を用意することで、ユーザーは天候に左右されずに店を利用する率が高まるでしょう。

あるいは、天候の悪い日に足を運んでくれたお客さんには、店で評判のメニューを一品サービスするという策をうちます。これによりユーザーは「あの店の美味しい料理が一品タダで食べられる！食べたい！」と欲求を膨らませます。

欲求に対する阻害要因が小さいほどアクション率は高まるため、欲求を増やす策を講じることでも、ユーザーが天候に左右されずに店を利用する率は高まることになります。

このように、ユーザーの欲求がなるべく邪魔されないような環境や状況を作る、あるいは欲求が阻害要因を大きく上回る環境や状況を作ることで、アクション率は高まります。

ストーリーズの投稿も、その点を意識してを作ることで閲覧率が高まるのです。では、具体的にストーリーズにおいて意識すべき点とは何なのでしょう。

ストーリーズ閲覧率を上げるために常に意識すべき3つの観点

ストーリーズ閲覧率を上げるために意識すべき観点は、3つあります。

①スキップされないかどうか

Instagramは全体的に軽い、ライトな感覚であることが大切。コンテンツのページ数が多いと、ユーザーにとっては分厚い書物を見るように重く感じられ、閲覧をスキップしてほかのアカウントに移ってしまいます。

ですから、ページ数が多いという阻害要因を取り除き、スキップされないようにすることを心がけましょう。一度のページ数は6ページ以内だと、この後に解説する滞在時間も担保しつつ、ユーザーのライトな感覚も維持できます。

また、マンガのようにページをめくらないと完全な情報が取れないものを真似するのも効果的。内容によってはページ数が膨らみますが、情報が欲しいという欲求がページ数の多さへのストレスを上回る＝阻害要因が小さい状態を作り出せます。

②滞在時間の長さ

Instagramのアルゴリズムはアプリ内での滞在時間を重視しています。だからと言って、文字数を多くするのはNG。

人間の脳は本来、画像などの視覚情報の処理に優れているため、多すぎる文字情報は脳が疲れてしまいます。

しかも、ストーリーズの表示時間は15秒ですから、文字数が多いと読み切れません。読み切れなければスキップされてしまいます。

⑴わかりやすさ

15秒でストレスなく読み切れるようにするには、文字数を多くしすぎないことも大切ですが、それ以上に重要なのは次の3つです。

この3つを意識するだけで、劇的に読みやすくなります。その実際の例をBeforeAfterで見てみましょう。

【Before】

文字にある強弱をつけていたり、マーカーで強調していたりしますが、なんとなく読みにくく、いまいち情報が頭に入ってきません。

なぜそのような状態になってしまうのでしょう。

【添削】

上半分が「解説」の情報グループ。下半分が「行動喚起」の情報グループ。

情報の種類に違いがあるにもかかわらず、全体的に文字の配置が平均化されているため、頭に入ってきにくいようです。この指摘に沿って修正すると、

【After】

いかがでしょう。一気に情報が頭に入ってきやすくなったのではないでしょうか。

情報の種類ごとにブロックがあること、伝えたい部分が強調されていることで、ユーザーは読み飛ばしても内容を捉えることができます。

「文字を読ませる」のではなく「情報を視覚化する」意識が大切なのです。

先述した通り、Instagramのユーザーはライトな感覚を好みます。そのため「一言一句読まなければわからない」のはストレス。阻害要因になり、すぐに離脱につながります。

読み飛ばしをしてもある程度内容がわかる状態の方が、ユーザーは読む気になり、滞在時間が伸びるのです。

ただし、いくら情報をブロックにまとめても、そのブロック自体の数が多くては情報過多になり逆効果。ブロック内の行数は3行程度、ブロックは全体で3つが限度と覚えておいてください。

また、図解や画像を使うのもオススメです。先述の通り、人間の脳は文字情報よりも視覚情報の処理に優れています。

しかも画像は文字の10倍の情報量があるといいますから、画像を使うことでより多くの情報がわかりやすく伝わり、ユーザーの読むストレスを減らすことができるのです。

⑵動き

何も動きがない画面というのは、短時間であっても飽きがくるものです。文字をアニメーションで動かしたり、アニメーションのスタンプを使用する。あるいは背景を動画にするだけで、飽きという阻害要因が除かれ、滞在時間が伸びます。

⑶アクションの促進

質問BOXやアンケートを設置したり、次のページにさらに知りたくなる情報があることを示唆するなど、ユーザーの「アクションしたい」欲を増やす施策も滞在時間を伸ばすのに有効です。

先述の連続質問の施策もこれに該当します。ユーザーが答えやすい簡単な質問を連続して投げかけることで、「回答したい」という欲求を増やし、結果的に滞在時間が伸びるのです。

③閲覧自体の習慣化

ユーザーにストーリーズを見ることを習慣化させられているかも、重要な観点です。定期的に見るような行動の統制は阻害要因になり得ます。しかし、それを上回る「見たい」という欲求を作り出せれば、ユーザーが見ることを習慣にしてくれます。そのポイントは以下の3つ。

⑴有益な情報

ストーリーズは24時間で消えてしまいます。

残らないからこそ、その場でしか得られない有益なコンテンツを作ることで、ユーザーに「見逃したくない」と思わせることができます。そして、閲覧を習慣化させることができるのです。

具体的な例をいくつかあげましょう。

▶︎質問募集と回答

ストーリーズで質問を募集し、回答もストーリーズで行う手法です。回答を公開することで、フォロワーは「自分の質問にも答えてもらえるかも」と期待を抱き、ストーリーズをチェックしてくれるようになります。

【質問募集】

【回答】

▶︎ノウハウの提示

本来ならフィード投稿のコンテンツとなりそうな専門性の高い内容、あるいはノウハウをストーリーズに上げる手法です。

その後、ハイライトにまとめることができるので、アカウントの一押しコンテンツとして提示することができます。

⑵シリーズ化

こちらも「見逃したくない」と思わせる手法。一定の内容を定期的に繰り返し、シリーズ化することで、次の投稿へのユーザーの期待感を作る手法です。

この時、やはり質問スタンプなどを利用して、ユーザーとのコミュニケーションをとると、内容だけでなくコミュニケーションが取れること自体も期待値に加わるため、さらに有効です。

例えば、本日のお題に対しての回答を募集し、次の日に発表するような流れ。下記の画像のようなやり方です。

⑶独自の価値観や世界観

何度も繰り返し見たくなるものには、必ず何らかの魅力があります。アカウントの魅力は、そのアカウントが飛び抜けたコンセプトを持っていることや、運営者のキャラクター性や独特の世界観があることで現れます。

一般の人が今日の朝ごはんを紹介してもあまり興味を持たれませんが、芸能人が朝ごはんを紹介すれば、見たいと思う人が殺到するのと同じです。

そのアカウントの魅力を提示する手法のひとつが、自己紹介。アカウントがどのような思いや信念のもと運営されているか、どのような専門性を持っているのかを伝えることで、ユーザーの見たい欲求を作ることができます。

また、その自己紹介ストーリーズをハイライトにまとめて常に出しておくことで、新規のユーザーもアカウントの在り方を知ることができ、見たい気持ちを醸成することができるでしょう。

以上が、ストーリーズ閲覧率を上げるためには知っておきたい、基本となる考え方でした。

まずは、具体例をそのまま真似るもよし。

考え方をしっかりとインプットすれば新しいやり方でストーリーズの閲覧を伸ばすことも可能になります。ぜひ、何度も読んで、実行してください！

来月の限定noteもかなりぜひお楽しみに。よかったらTwitterや会員限定のSlackで感想も教えてください。