(香港 – 2025年12月16日)中國移動香港有限公司(簡稱「中國移動香港」)宣佈將於2026年6月23日00:00終止提供2G服務,以集中資源推動更領先網絡技術發展。
中國移動香港經過全面及周詳評估後作出上述安排。隨着市場對2G服務需求持續下降,截至今年11月,使用2G服務的客戶人數僅佔中國移動香港流動通訊客戶總數不足2.27%。有關統計包括中國移動香港服務計劃、儲值卡服務相關產品,以及移動虛擬運營商相關產品。
自2023年第四季起,中國移動香港已陸續通知相關客戶升級電話智能卡,以及更換或升級手機或裝置,協助客戶順利轉換至新一代流動服務,並持續致力為香港市民及企業客戶提供更優質的通訊體驗。
如有任何查詢,客戶可親臨任何中國移動香港門市,或致電24小時客戶服務熱線 12580,以獲得進一步協助。客戶亦可按此瀏覽2G退網專頁,以了解更多2G退網詳情。