「期限迫る」韓国スタバ不買運動、「全額返金」に客殺到…異例の神対応も現場は悲鳴
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韓国で企業活動してる他の外資にとっても良くないですね。 文句言えば、お金まで返ってくるとなると別の企業にもすぐ同じようなことされますよね。 クレーム対応に失敗してしまってるだけならまだしも、その後の対応が良くない。 不買運動も、自分が嫌なら買わなければ良いだけで他人にそれを強要する精神が理解できない。
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返金というだけでも誠意ある措置だというのに プリペイドカード残高の60％以上を使用しなければ払い戻せないというルールを全額返金にさせるという成功体験を与えてしまったから、 また同じことが起きるでしょうね。 感情的に大騒ぎすれば自分たちの思い通りに出来ると。
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通り過ぎるのを待つしかないと思いますよ。不買運動は当然の権利だし、払い戻しのピークが過ぎれば徐々に収まるかも。それでスタバが撤退を余儀なくされたとしても、また時期を見て受け入れられるかもしれないし。 国民性を周りから批判することでもないと思う。
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親会社の新世界グループ、とあるので韓国の内輪揉めです。 生まれた時は皆んな真っ白で同じ、と考えると国の根幹となる国民の教育や環境が如何に大切かということがよく分かる事案。
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歴史的にとても怒りがこみあげてくる出来事だっていうのは理解した上で、この言葉を使うなってなるのは何でだろうね？使ってもらった方がずっと覚えていられるじゃない、忘れちゃダメだよその歴史。
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プリペイドカードの残額は会社にとっては「前受金（負債）」になるから、顧客が解約して全額払い出してもバランスシート（B/S）は痛まないけど、縮小する。 ただし手元現金が減少するから、キャッシュフロー（C/F）には影響する。 で、あってますかね？
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スタバはお膝元米国での不振に伴う資金回収のために中国で一部事業の売却をしており、日本でも事業売却を検討というニュースが出たばかり 韓国でもこんなことになり、撤退を決める材料になるかもしれませんね
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歴史的事実がそうなら、よりセンシティブな物の言い方、考え方が要求される世の中。 米本社も頭が痛いだろう。日本のスターバックス事業も売却検討されているようだが、一時期加熱していたスタバブームも終わるかもしれないね。
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私は韓国が「従軍慰安婦強制連行」等の反日運動で盛り上がっている頃、朴槿恵が「日本人は歴史を勉強しろ」というので、韓国の歴史を勉強したことがあります。光州事件は、「明らかな虐殺行為」です。 韓国の国民も、韓国政府が行った大量虐殺事件の「済州島4.3事件」、「保導連盟事件」、「光州事件」をしっかり、勉強した方が良いです。
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明確な責任究明が無いとの意見が、この国の色んな物を象徴している。 スタバは社内の人事も刷新し、過剰なほどデリケートに対応してきた。 これ以上の責任究明とは、何を指すのか。明確に被害を確定し、今後も継続的に謝罪と補償が続くようにしたいのか。許す気は毛頭無さそうだ。 ここまで大規模な動きは自然発生的に起こるものではない。 政権の近くに扇動する仕掛け人がいて、乗せられやすい国民を煽っている。 TPP加盟を望んでいるようだが、門前払いで良い。 加入させてしまうと、後出しで必ず特例を要求して来る。 受け入れられないと日本のせいにして、補償を求めるだろう。 せっかくの機会だから日本は加盟国に、この国の朝令暮改ぶりを丁寧に説明し、加盟希望には慎重に対処するよう教えた方が良い。 日本だけが拒否すると、また被害者面されることは確実だ。
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