なぜ？ 「PayPay改悪」といまネットで騒がれている理由 ユーザーがすべき対策を解説
6月2日から、Yahoo!ショッピングなどで付与される「PayPayステップ」のポイント付与条件が変更された。この変更に伴い、X（旧Twitter）などのSNS上ではユーザーから「PayPay改悪」という声が上がり、大きな話題を呼んでいる。今回のルール変更では、具体的に何が変わったのだろうか――。変更の全容とネット上の反応、そしてユーザーが今後気を付けるべき点をまとめた。 【画像】PayPayで本人確認をする方法
変更内容は大きく3点
今回の変更内容は大きく3点に分けられる。 まずは「PayPay」の本人確認（eKYC）の必須化だ。PayPayアプリでの本人確認を完了していないユーザーは、ポイント付与や付与率アップのためのカウント対象外となった。 さらに、「PayPayカード」の特典がPayPayステップに統合された。これに伴い、PayPayカードをアプリに登録していない場合も、ポイントが付与されなくなった。 また、決済時に「PayPayポイント」を利用した場合のルールも変更に。従来はポイント利用分も含めた決済総額に対してポイントを付与していたが、変更後はポイント利用分を差し引いた実際の支払い金額に対して、200円ごとにポイントが付与されるようになる。ただし、翌月のポイントの付与率を0.5％アップさせるためのカウント条件（200円以上の決済を月間30回、かつ支払い金額が合計10万円以上）については、これまで通りポイント利用分を含めて集計する。
ネット上で広がるさまざまな反応
X上では「ポイント利用でポイントが付かなくなったのは痛い」や「クレジットカードがPayPayカードしか使えなくなったら解約を考える」といった不満の声が見られる。「別のサービスへの乗り換えを本気で検討する」という意見や「改悪が始まるのはいつものこと」と冷静に受け止める意見もあった。 一方で、本人確認の必須化については肯定的な意見も一定数上がっている。SNS上では「お金のやりとりをするのに本人確認なしのまま使うことの方が不自然」や「本人確認をすればいいだけ」とPayPay運営側に理解を示す声もある。セキュリティの観点から見れば、今回の変更は当然の措置だと理解を示すユーザーもいるようだ。
