4. 上層部の不在と、加害当事者による身勝手な復帰宣言について
当方が最も不信感を抱いているのは、先方の企業としてのガバナンスの欠如です。
DMのやり取りの中で、先方は「社内で整理・協議の上、方針をまとめていく」と述べておりましたが、
その後当方に対して、
担当者の処分や詳細な経緯に関する直接の報告は一切ありません。
さらに、他店の事業を休業に追い込むほどの事態を起こしながら、
管理責任のある上司や役員からの直接の謝罪や説明も皆無です。
そればかりか、当方に直接的な加害行為を行い、
一度も直接の謝罪に来ていないSNS担当者本人が、突如として表のSNSアカウント上で
「本日より、通常業務ならびにSNS担当者として復帰いたします」と宣言しました。
他の担当者を矢面に立たせておきながら、
当事者は直接の謝罪から逃げ回り、
表向きの投稿だけで「自らの手で信頼を挽回する」と美談のように
職務復帰を遂げる姿勢は、
被害者を完全に置き去りにした企業と担当者の自己満足に過ぎません。
5. 今後の方針
このような企業としての不誠実な対応と、一方的な幕引き宣言を、
当方は一切認めることはできません。しかしながら、これ以上ガバナンスの欠如した先方との不毛なやり取りに貴重な時間を割くことは、当店のサービスをご利用いただいているお客様へのさらなる不利益に繋がると判断いたしました。
よって、本声明をもちまして
先方()との一切の直接的なやり取りを断絶し、
本来の業務である皆様へのサービス提供に全力を注いでまいります。
なお、
今後、当方や当方顧客への直接の接触、業務を妨害する行為等が確認された場合には、
速やかに弁護士を通じて法的措置を含めた厳正な対応を行う所存です。
皆様には大変なご心配とご迷惑をおかけいたしました。
今後ともUM405購買部を何卒よろしくお願い申し上げます。
令和8年6月4日 UM405購買部