auスマートバリューの申し込みに条件はありますか？

あります。以下①②です。①②を満たしたうえで、au Style/auショップ等店頭でお申し込みいただけます。
①対象のご自宅のインターネットサービスのご契約
②auで対象の料金プランにご加入
※対象の料金プランについては こちら

自宅セット割 インターネットコースの申し込みに条件はありますか？

あります。以下①②です。①②を満たしたうえで、au Style/auショップ等店頭でお申し込みいただけます。
①対象のご自宅のインターネットサービスのご契約
②UQ mobileで対象プランにご加入
※対象の料金プランについてはこちら

auスマートバリューはどうやって申し込めますか？

au Style/auショップ、auサポートでお申し込みいただけます。既に条件を満たしている方は、My auからもお申込みいただけます。
※UQ WiMAX、MVNO事業者が提供するWiMAXサービスをご利用の場合、My auからはお申込みいただけません。

自宅セット割はどうやって申し込めますか？

au Style/auショップ、UQ mobileサポート等でお申し込みいただけます。既に条件を満たしている方は、My UQ mobileからもお申込みいただけます。

クーポンは誰でも使えますか？

本ご案内をお送りしたお客さまと、そのご家族さまでご利用いただけます。

どのような場合に対象外になりますか？

・既にauスマートバリューまたは自宅セット割(でんきコース・インターネットコース)を適用中の場合
・直近12ヵ月間にauスマートバリューまたは自宅セット割(でんきコース・インターネットコース)を適用されていた場合
※但し、ご家族が加入されているauスマートバリューまたは自宅セット割インターネットコースのグループに、新たにauまたはUQ mobile回線を追加する場合は特典の対象です
・auスマートバリュー⇔自宅セット割(でんきコース・インターネットコース)間の変更の場合
・auスマートバリューmineの場合
※但し、auスマートバリューmineからauスマートバリューまたは自宅セット割インターネットコースへの変更は特典対象です 共通
・還元判定時点で、ご契約回線・auスマートバリューまたは自宅セット割インターネットコースを解約されている場合、au IDが廃止となっている場合、au PAY プリペイドカードまたはau PAYが解約（取消）されていた場合
・法人名義でご加入の場合
・沖縄セルラーご契約者、沖縄県下のau/UQ取扱店でお手続きの場合

クーポンの利用に上限はありますか？

au特典とUQ mobile 特典、合計10回線分ご利用いただけます。
※UQ WiMAXサービスでauスマートバリューまたは自宅セット割を適用中の場合、特典対象回線は最大9回線までです。

クーポンはどう使えばよいですか？

au/UQ mobile スマホご購入時に、au Style/auショップ等店頭またはau/UQ mobile オンラインショップでもご利用いただけます。
※既に条件を満たしている場合はこちらからお申し込みください。

クーポンに有効期限はありますか？

終了時期は未定ですが、予告なく終了となる場合があります。

特典はいつもらえますか？

条件を満たした方には条件を満たした月の翌々月下旬以降、SMSにて特典受取URLを送付しますので、手続きをお願いします。

※特典受取の手続は、SMS到着月から3ヵ月後の月末までに実施しない場合、失効となります。
※特典受取手続きの翌月以降（２回目以降の特典還元）は毎月月末に自動でau PAY残高へ還元します。
※判定時点で対象外の場合、還元を停止します。

au PAY残高とはなんですか？

au PAYとは、auをお使いではない方もご利用いただける、KDDIが提供するキャッシュレス決済サービスのことです。
au PAY残高は、au PAYでご利用いただける金額（残高）のことです。
1回目は「au PAY マネーライト」、2回目以降は「au PAY マネー」での還元です。詳しくはこちら

au PAYはどこで使えますか？

全国のau PAY加盟店、楽天ペイ指定ステッカー提携加盟店でご利用いただけます。

現在利用している携帯会社からau/UQ mobile に乗り換えるにはどうしたらよいですか？

現在ご利用の携帯会社にご連絡いただき、現在の電話番号を継続利用するための【MNP予約番号】をご取得のうえ、auショップ等au/UQ mobile 取扱店でお手続きください。
・auへのお乗り換えについて詳しくは こちら
・UQ mobile へのお乗り換えについて詳しくは こちら

現在利用している携帯会社からau/UQ mobile への乗り換えにはいくらかかりますか？

現在ご利用の携帯会社の契約解除料金は発生しません。
au/UQ mobile新規加入事務手数料は別途必要となりますのでご承知おきください。
・新規事務手数料：3,850円（税抜3,500円)

au/UQ mobile へ乗り換えた場合、現在の電話番号はそのまま使えますか？

はい。現在の電話番号をそのまま利用するための【MNP予約番号】をご取得いただけましたら、現在の電話番号をそのままお使いいただけます。
※MNP予約番号には有効期限がございますのでお気をつけください

現在利用している携帯会社からau/UQ mobile へ乗り換えた場合、現在のメールアドレスはそのまま使えますか？

そのままご利用いただける携帯会社もございます。現在ご利用の携帯会社へご確認ください。ご自身でお作りいただいたフリーアドレスはそのままご利用いただけます。

auにはどんなプランがありますか？

インターネット使い放題のプランから、使った分だけお支払いのプランまで、幅広く取り揃えております。
詳しくは こちら

UQ mobileにはどんなプランがありますか？

インターネットのご利用量に合わせて取り揃えております。
詳しくは こちら

auからUQ mobile への変更はどうしたらよいですか？

お手続きについて、詳しくはこちらをご確認ください
auからUQ mobile への変更は、『ネットとセットで！もらえるクーポン』の特典は対象外です。

UQ mobile からauへの変更はどうしたらよいですか？

お手続きについて、詳しくはこちらをご確認ください
UQ mobile からauへの変更は、『ネットとセットで！もらえるクーポン』の特典は対象外です。

現在利用している携帯会社の契約内容はどうやって確認できますか？

現在利用している携帯会社のアプリ、WEBページ、お客様センター、携帯ショップにてご確認いただけます。

現在利用している固定サービスの契約内容はどうやって確認できますか？

現在利用している固定サービス会社にてご確認いただけます。