《メルカリで相次ぐアカウント停止》突然届く「利用制限」通知に困惑、運営の回答は
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ヤフコメAI要約
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主なヤフコメは？
- メルカリの利用制限や不正対策に関する対応が不十分で、正当な利用者が不利益を被ることが多いと感じています
- AIによる不正検出の精度向上が必要だという意見もあります
関連ワードは？
- 利用制限
- 不正利用
- 運営方針
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メルカリでとある高額商品（30万円）を購入したが、期日を過ぎても一向に送られてこなかった。不審に思い、再度出品物を確認したところ、あろうことか35万円で再出品されていた（一点物）。出品者にメッセージを送ったが「価格が気に入らないので、キャンセルしてほしい」との返答。当然、受け入れる理由がなく、事務局に出品の停止・取り引きの完遂とペナルティを要請した。事務局は定型文のみで、1か月放置され、結局他者が購入した（値下げで30万円）。その出品者は現在も野放し中で、同様の悪評価がついている。現在、自分自身で利用制限中（事務局がポンコツすぎる為）。
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厳密に言うとメルカリを営利目的に利用するのは規約違反になるようです。 だが、現実問題として営利以外の目的でメルカリに出品している人はいないでしょう。 メルカリは基本として「誰もが気軽に不用品を売ることができるマーケットプレイス」を標榜しています。 一部のユーザーがマーケットプレイスを占拠してしまうとその土台が崩れます。 だが、メルカリ自身も営利企業なのでたくさん売ってくれるユーザーは大切なのです。 建前と営利の両立のためメルカリでは独自のボーダーを設定しているものと思われます。 そのボーダーは社外秘なので自分で推測するしかありません。
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メルカリは、実商品が無いのに写真だけ使って100均の入れ物に入れて送られて来た事があります。 当然返品だけど、問題は運営方針です。被害に遭ったら、こちらの住所氏名を相手に明かし、商品返送となります。 そんな騙し系の奴に、こちらの住所を教えないとならないシステムは、本当何とかして欲しい。 匿名配送は、まともな善良な出品者のみ有効です。 それとブランド品は偽物だらけです『海外アウトレット正規品につき、細部で違う箇所が有りますが、ノークレームで』ってモロ偽物です。 いくら通報しても手数料欲しさか、取り締まりません。
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皆さんメルカリではなくYahoo!フリマを使いましょう！ 販売手数料もメルカリの半額だし販促を頻繁にやっておりPayPayポイントで受け取りができ普段の街中の買い物も全てPayPay支払いで完結するので非常に重宝しています。
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youtube視聴時にメルカリのCMが異常な回数流れてくるのも何とかして欲しい。 アゴダのCMもだが、逆に企業のイメージダウンに繋がるのでは。 SnowManの佐久間君の声はCMとは言え聞き飽きた。 CMのスタンスからもどの様な社風なのかが伝わる気がする。
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かなり前だが理由不明で利用制限を掛けられた時があった。その時は売上金まで引き出せなくなり消費者センターに相談した。何か理由があって出品や購入制限までは分かるが売り上げた資金まで差し押さえるとなると話が違う。そこまで権限があるのかと。勿論、消費者センターに相談後にすぐに解除になりました。困ったら消費者センターに相談するのもありだと思います。
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メルカリさん、3年前はたまに買う側で使っていたけど、急にログインできなくなって、アカウントを再構築しようとするとそのメールアドレスは登録されています、とか出てきてしまい、いったん退会して、もう一回登録しようとしても「そのメールアドレスは登録されています」と出て、ラチがあかないので、使っていない。
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問題や不正などの検出には説明文などをAIがサーチして判断している。このAIが問題で実際には利用規約に抵触していなくても、問題視される語句や製品名等で判断されるケースが多い。以前からあった事象だけどAIの制度を上げて欲しいですね。
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その割には明らかにインスタに誘導してるとか違反があるけど放置してるのが多いよね。 あと車、バイクに多いけど手元いくらとかってあるけど価格表示と全然実際の販売価格と違うのもかなりあるし。 その割に手数料も10パーとか高いなと正直思う。
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利用制限の通知が届くなら制限されていることがわかりますが、私の場合は何の連絡もなく出品停止されていた事が何度かありました。 問い合わせるとすぐに再開されるのですが、停止されているかどうか、ちょっと見ただけではわからないので、気づかずずっと停止になっている可能性もあります。 連絡くらいはもらいたいです。
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