全ての商売は「お客様満足」を達成するために存在します（有形無形に限らず）
そのサービスが良いこと・本質的であることも重要なのですが、それ以前に顧客が「満足しているか」が全ての商売設計なんですよね
最近はアマプラやYoutubeの広告のような、先にユーザーに不便を押し付け、「課金すればその不便を取り除いてあげるよ」というサービスが増えています
確かに強制バナーなど、広告で情報の暴露量を確保するのは重要なのですが、広告そのものへの印象や信頼は悪化するばかりですよね
難しい時代に入ってきたなと思います
Quote
牡丹ハヤト
@botanhayato14
お金払えばいいサービス受けれるってそんなの当たり前じゃん！って思う人もいるかもですがちょっと違うんです。
こういうエンタメ系の基本って『いかに気持ちよくお金を使ってもらうか』なのです。 x.com/anan920/status…