何故かこの画面で音量調整ができなくなりました。 光は調整できます。 解決法を教えていただきたいです。

コントロールセンターで音量調節ができない場合は、iOSで不具合が起きている可能性が高いです。アップデートをしていないと本体の処理能力に影響がでて、iPhone本体の動作が重くなり、音量調節が正常に行えなくなることがありますので出来る限り最新のiOSにしたほうがいいです。もし最新のiOSなのであれば、再起動してもらうという方法しか自分の中では思いつきません。 一応確認ですが設定からも音量を変えることはできませんか？