日本のEC返品率は2%、アメリカは20%、インドは35%
返品された商品の大半は再販されず損となるため、その分だけ返品しない一般消費者に価格が転嫁されている
返品しやすい社会は、返品しない消費者がひたすら損を引き受ける社会
Quote
ニンジェネン
@DividedSelf_94
Reddit読んでたら日本から高級家電を購入しようとしてた欧米ユーザーが「え、日本って返品制度ないのか？」って騒いで、周囲のユーザーも「信じられないけどあの国には消費者が返品できる制度はないんだよ…」と蛮国みたいな扱いをされていた。日本の消費者保護の弱さは海外から見ると異常らしい。