小松さま
貴社からの連絡がまた滞っておりますので、こちらから失礼いたします。
貴社の不十分な案内が、このような誤解と新たな誹謗中傷を招いています。
トラブル対応時であるにもかかわらずお返事が丸2日なく、やりとりが滞っている状態です。以前は土日も対応してくださっていましたが、体制が変わったのでしょうか。
こちらには無茶な期日を提示しておきながらこの対応は、不誠実なように感じます。
「社会課題をみんなで解決できる社会」を作ることをパーパスとしておられる中、誹謗中傷の激化という社会問題を助長してしまっていることは、貴社としても不本意なのではないでしょうか。
誠意あるご対応をお願いいたします。