いつも『あんさんぶるスターズ!!Basic』をお楽しみいただきありがとうございます。
CA11カード交換所において、所持しているCA11カードの枚数が正しく表示されない場合がある不具合について
CA11カード交換所において、交換後に「ルーム衣装」、「アクション」、「アイテム」のタブを移動した際に、交換所TOPおよび交換確認ダイアログで「CA11カードの所持枚数」が正しく表示されなくなる場合があることが確認されました。
こちらの不具合は次回のアプリバージョンアップで修正予定です。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
返却対応について
不具合の影響により、意図しない形でCA11カードを消費してしまったユーザー様につきましては、ご希望される衣装の回収およびその衣装の交換に使用したCA11カードの返却を行います。
ご希望の方は大変お手数ですがアプリ内のお問い合わせよりご連絡いただけますと幸いです。
※お問い合わせ本文に「不具合によるCA11カードの返却について」の記載と、回収を希望される商品名の記載をお願いいたします。
対象のユーザー様
CA11カード交換所で商品交換されたユーザー様のうち、「お問い合わせ」に返却のご希望をお送りいただいたユーザー様
ご返却に関する「お問い合わせ」への対応について
返却希望のお問い合わせへの対応について、こちらの不具合の修正を含むアプリの強制アップデート以前の商品交換を対象とさせていただきます。
※修正後のアプリでの交換は対象外とさせていただきます。
これからも『あんさんぶるスターズ!!Basic』をよろしくお願いいたします。