平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

 

この度、弊社が管理するサーバーにおいて、2026年5月4日、第三者によるランサムウェアを用いたサイバー攻撃を受け、システム上のデータが暗号化される被害が発生いたしました。また、これに伴い、弊社が保有する個人情報が外部に流出した可能性があることが判明いたしました。

 

お客様および関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

 

本件を受け、以下の通り対応を行っておりますので、ご報告申し上げます。

 

１． 被害状況

・被害確認日時：2026年5月4日

・対象システム：本社のファイルサーバー

・影響内容：データ暗号化による業務停止、個人情報等の流出の可能性

 

２．現在の対応

・被害拡大防止のため、当該サーバーをネットワークから切断

・外部の保守サービスによる調査・復旧を開始

・警察（上野警察署）および個人情報保護委員会へ報告

 

３．お取引様、お客様へのお願い

現在、流出した情報（お名前、ご住所、電話番号）について調査中ですが、「弊社担当者の名前を騙ったメール」や「添付ファイルを開かせようとする誘導」など不審なメールや電話等があった場合は、情報を提供せず、速やかに当社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

（※金融機関の口座情報やクレジットカード情報、マイナンバー情報は、含まれておりません）

現時点で情報の不正利用などの被害は確認されておりませんが、引き続き詳細な特定を進めております。

 

４．再発防止策

侵入経路となりましたVPNを使用しない体制とし、さらに認証強化を図り不正アクセスが起こらない環境を構築いたします。環境構築までの間は外部ネットワークとの接続を制限し業務対応を行います。

また、社員に対して個人情報を含む情報セキュリティに関する教育とルール遵守に関する研修を行い、再発防止の徹底を行います。

 

この度のサイバー攻撃を受け、個人情報の漏洩と被害が拡大してしまったことを深くお詫び申し上げます。当社の対応により、皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけしたことを心より反省しております。再発防止に向けて、全社を挙げて情報セキュリティ体制の構築と強化徹底を図り、信頼回復に努めてまいります。

 

今後、調査の進捗に応じて判明した事実については、随時本ウェブサイト上にてお知らせいたします。