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【本部バックオフィス】案件立ち上げマニュアルv2.1(炭田更新中)
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【本部バックオフィス】案件立ち上げマニュアルv2.1(炭田更新中)

業務フロー
完了
本部バックオフィス
April 30, 2026 9:27 PM
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全社閲覧可

目次

本部バックオフィス業務レクチャー動画

後日フローが固まったら録画

F:Fact(事実・役割)

この業務の役割と範囲**
本部バックオフィスは、案件依頼を受領してから、制作・調査・検討が開始できる状態まで整える「案件立ち上げ業務」を担当する。
扱う範囲は以下の通り:
① 案件正式受領_依頼受理(メール転送)
② Google Driveで案件フォルダ作成
③ 共有権限付与(メンバーが決まり次第)
④ チャットワークのグループチャット作成(発注管理表更新含む)
⑤ チャット概要欄へフォーマット事項を記載
⑥ 依頼資料を案件フォルダへ格納(メールPDF化・受領情報記載)
⑦ 依頼資料チェック・不足洗い出しを山本さんへ依頼
⑨ 手配②:CAD依頼Chatwork+発注書作成+発注管理表記入
⑩ 品質・技術相談役へ依頼(Chatwork招待)+JWW/PDF変換依頼
⑪ 暫定工程立案(AI)
⑫ 調査資料まとめ(AI)※不要
⑬ 正式工程立案(AI)※不要
⑭ バックオフィスのGoogleカレンダーに追加
⑮ 物件管理票に案件記載
⑯ 日報ページ作成
目的は、案件を「制作可能な状態」へ最速で整え、関係者が迷わない共通基盤をつくること。

R:Reason(理由)

なぜこのフローが必要か**
案件立ち上げの属人化を防ぎ、誰が担当しても同じ品質にするため
Drive・Notion・Chatworkの情報を統一し、迷子をなくすため
外部業者(ランデックス/CAD)の手配漏れや遅延を防ぐため
AI活用により工程計画を早期に可視化し、ディレクターの判断を支援するため
予実管理(費用・期間)を正確に行うための基盤づくりとして必須の工程であるため

E:Example(手順/大枠フロー)

実際の工程
※フローチェックシート記入も忘れずに※

検討中_0依頼予定メール受信

②フォルダ作成
⑨担当者アサイン依頼
イメージ

① 案件正式受領_依頼受理(メール転送)

案件依頼メールを受領し、立ち上げ作業を開始。
案件メール参考

② Google Driveで案件フォルダ作成

指定テンプレートに沿って案件フォルダを作成。
作成方法
フォルダ命名ルール: [クライアント略称(頭文字2文字)][通し番号]_[案件名]
※管理職の連絡時点で決まっている時があるので、その場合はそのまま使用する

③ 共有権限付与(メンバーが決まり次第)

GoogleDrive:本部・担当チームなど必要メンバーへ共有設定。
どのアドレスを権限付与するかについて
クライアントの担当者の招待は不要

④ チャットワークのグループチャット作成(発注管理表更新含む)

案件専用チャットを作成し、本部メンバーを管理者に設定。
Chatworkグループ名ルール:GoogleDriveと同じ
Chatwork案件アイコン画像を、下記Gemで作成し、グループ画像に設定する。(プロンプト欄に 例:MA012 と入力するだけでOK!)
Chatwork案件アイコン作成メーカーGem
各種メンバーをChatworkに招待
1️⃣バックフォスサブが対応する場合招待する人 ・向谷地さん、力さん、BO(山本さん管理)、炭田
2️⃣BO山本さんが招待する人 ・CADオペもディレクターも小野さんも図書等を招待

⑤ チャット概要欄へフォーマット事項を記載

MAI
ADI:作成中

⑥ 依頼資料を案件フォルダへ格納(メールPDF化・受領情報記載)

資料を01_依頼資料のフォルダへ格納する。

● 同時実施

依頼メール文面をPDF化して保存
資料を01_依頼資料のフォルダへ格納する。
フォルダ内に
受領日
依頼元
確認事項(あれば)

⑦ 依頼資料チェック・不足洗い出しを山本さんへ依頼

山本さんへ、資料に不足がないか確認を依頼をする(依頼文は⑨-2)
⚠️ Callout icon
山本さんの業務
①資料チェック・不足洗い出実行 ②チェック後終了後ディレクターへ連絡(不足がない場合でも連絡する)

⑨ 手配②:CAD依頼Chatwork+発注書作成+発注管理表記入

⑨-1:力さんにCAD依頼Chatwork見積用の面積のPDF依頼

CADオペ担当者のアサインを力さんに依頼する
見積用の面積のPDF化を依頼する
見積用PDFが来ない場合のリマインド 
※見積書作成用の資料格納フォルダの作成を行ってから、依頼する方が良さそう?
■見積履歴/02.株式会社MAI/該当物件フォルダ(ここを作る)←佐藤さんはここに入れてくれていたが、
⑩-2 力さんへ依頼JWWとPDFに変換を依頼
で、力さんが格納してくれているものを見ればよいのか??
→PDF一式を、■見積履歴/02.株式会社MAI/該当物件フォルダに入れておく。見積計算する

⑨-2:山本さんにディレクターと図書のアサインを依頼

D_山本さんが決めてくださるので依頼する
PD、図書へ依頼
内容を確認して担当を判断する

⑨-3:⑨-1、⑨-2を意匠事業本部チームChatworkにて依頼する

力さん部分:CADオペ管理者
山本さん部分:内容がわかるディレクター
阿部さん部分:秘書(見積作成担当者)
【新規案件のご連絡】 おつかれさまです。 [info]MA015_AP)船橋市二宮124依頼資料フォルダ:https://drive.google.com/drive/folders/1DBSsOrMs2jESZ5wcpWUsyua-MoxMbgPK?usp=drive_link 依頼日:4/9[/info] [To:6432861]向谷地 力さん 上記新規物件について ・CADオペの担当者決定 ・見積作成時に必要な図面PDF の共有をお願いいたします。 [To:11031294]山本 加奈さん 上記新規物件について ・担当ディレクター、図書担当者の決定 ・依頼資料チェック・不足洗い出し  └完了後ディレクターへの伝達 をお願いいたします。 [To:10981558]阿部 ひとみ(16.17休)さん 上記物件について ・見積書の作成 ・物件DBの立ち上げ をお願いします。 どうぞ、よろしくお願いいたします。
本部チームチャットにてレスポンスがなければ、案件別のチャットにて再度依頼する
参考

⑨-4:発注書作成

発注書作成 → リンクをチャットに貼付
→ 依頼内容の明確化のため
外注担当者個人の発注管理スプレッドシートへ記載をする
案件名(番号含む)
図面種類(基本図/構造/申請/施工図など)
担当メンバー
単価(わからない場合は、報酬の最低金額を記載)
を記載。

⑩-1 品質・技術相談役へ依頼(Chatwork招待)

小野さんには全チャットに入っていただき案件のChatworkで依頼する
プラン事前検討の依頼
TO小野 重雄さん お疲れ様です。 事前検討事項チェックリストと プランチェックお願いいたします(please) ■GoogleDrive 01_物件資料 ・フォルダのリンク ■チェックリスト https://docs.google.com/spreadsheets/d/1c95os21okj5e9y33J5iUEebv7osokVoJ/edit?usp=drivesdk&ouid=112286572374729689136&rtpof=true&sd=true

⑩-2 力さんへ依頼JWWとPDFに変換を依頼

力さんに案件のChatworkで依頼する
【ご依頼:JWWPDFへ変換して格納】 おつかれさまです。 本案件のアーキトレンドデータ「のチェック」とJWWPDFへ変換して格納いただけますでしょうか。 ■依頼資料 リンク どうぞ、よろしくお願いいたします。

⑪ 暫定工程立案(AI)

★MAIのみ実施
AIへプロンプトを投げ、暫定工程を生成。
Notion物件概要へ貼り付け。

不要⑫ 調査資料まとめ(AI)

不要⑬ 正式工程立案(AI)

⑭バックオフィスのGoogleカレンダーに追加

構造確定日
事前申請
本受付
予算図(施工図)納品
確認取得
性能証明審査終了
※基本的に概要欄に記載のスケジュールをカレンダーに登録する
※この部分は精査してオペレーションが無くなる可能性もあり

⑮物件管理票に案件記載

わかっている情報を記載する

⑯日報ページ作成

作成後は、物件DBとの紐づけを忘れないように
※フローチェックシート記入も忘れずに※

⑰工程表更新

ディレクターとクライアントとのやりとりで、工程が変更する可能性があるので、Chatworkなどで情報をキャッチアップする
変わった場合は工程表を更新する

P:Point(要点)

ミスを防ぎ品質を統一するための原則**
Drive・Notion・Chatworkの3点に必ずリンクを残す
手配系は
「チャット依頼 → 発注表記入 → 発注書作成」 の三点セット
工程は「暫定 → 正式」の2段階で作成
基本図納期ルール(1週間/初回2日前)を厳守
チャット概要欄は常に最新へ更新
依頼メールPDF化は後からの証跡として必須
フォルダ受領日の記載はリードタイム管理に重要
更新履歴:20260416
コモハウス事業推進部
Apr 16
(edited)
ここよくわからないので、阿部さんに確認。どのタイミングで見積書発行を依頼されていたか、受領されていたか確認。 過去の案件で、依頼日~何日後くらいに見積書が出されていたかを確認した後に、フローを再検討
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コモハウス事業推進部
Apr 27
@コモハウス総務 先日のMTGで依頼から1~2週間程度とのことだったので、CADの方の資料等が揃い次第でOKです!
1 comment
Apr 24
コモハウス総務
Apr 24
※後日マニュアル整理
コモハウス事業推進部
Apr 16
@コモハウス総務 さん フロー固定化されていないので、不明点は聞いてください
コモハウス総務
Apr 24
(edited)
(仮) 案件チャット概要欄の 【コモハウス担当】 名前 のうしろに()でリンク貼付