目次
目的と背景
1.社長・管理職への質問やフィードバックを、確実かつスムーズに届けるため
現場で働くみなさんから、社長や管理職、本部へ「マニュアルのここがわかりにくい」「この運用ってどういう意味？」といった質問や疑問が日々届いています。（管理職不在のため社長で対応中）
ただ、質問がバラバラのチャットから届くと、見落としや回答漏れが起きやすく、せっかくの質問がなかなか解決されないという状況が生まれています。
コモナビBOTは、みなさんの「聞きたい」を社長・管理職（本部）へ効率よく届け、回答を早く受け取るための仕組みです。
質問・フィードバックが社長（管理職・本部）に確実に届く
回答がチャットに戻ってくる
蓄積されたQ&Aは、今後のマニュアル改善にも活かされる
「聞いたけど流れてしまった」をなくすために導入しています。
2.案件進捗報告をスムーズに行うため
今後導入予定
1.コモナビボットとは
業務中に生じた疑問や改善点をコモナビボット「【BOT】コモハウス共通」に送っていただくと、社長確認後、回答がかえってきます。
例：
社長（管理職・本部）へ質問したいこと
マニュアルや人事制度などに対する質問やフィードバック
2.コモナビボット運用上の注意点
案件を進めるうえでのディレクターやCADオペ間の細かい質問などは、現状通り行ってください。
CADオペや図書作成の方は、まずはディレクター宛に質問してください。そのうえで解決しない場合ディレクターが取りまとめて、コモナビボットを活用し社長へ質問・フィードバックを上げてください。
ディレクターへの質問も内容を整理して伝えるとスムーズに解決しやすくなります！OJT中の意匠ディレクターの方は、OJT担当者への質問とします
コモナビボットは、社長（管理職・本部）への質問とフィードバック時に活用してください
管理職不在の暫定対応及び試験運用のため、今後運用が変わることがございます。ご了承ください。コモナビボットの使用感についても遠慮なくフィードバックください。
3.コモナビボット活用時の質問・フィードバックフロー
Step1 ｜各案件チャットで「【BOT】コモハウス共通」をメンションしてテンプレートに沿って投稿する
Step2｜社長の回答が「【BOT】コモハウス共通」を通して、質問時の案件チャットに回答が届きます
4.コモナビボット利用ルール
質問やフィードバックをする際は、以下2点を実施してください。
①必ず「＠【BOT】コモハウス共通」をメンションをして投稿する
＠【BOT】コモハウス共通
【フィードバック】
■ポジション：ディレクター
■フィードバック内容：マニュアルが見づらいです。＜Notioリンク＞
■背景・経緯：CADオペレーターからも言われて質問されましたが、それに対して私も確認し、同様に説明ができない部分や矛盾がありました。
■その他：改善する時期があれば教えてください。／なければ無しと記載
参考例
②質問・フィードバック時の投稿テンプレートを使用する
コモボットが正確に情報を拾えるように以下2種類のテンプレートでの送信をお願いします
テンプレ①質問の場合
【質問】 ■ポジション：CADオペレーター ■質問内容：〇〇 ■背景・経緯：現状運用していないとのことで ■その他：あれば記載する／なければ無しと記載
テンプレ②フィードバックの場合
※フィードバックの考え方：【フィードバック】 ■ポジション：ディレクター ■フィードバック内容：マニュアルが見づらいです。＜Notioリンク＞ ■背景・経緯：CADオペレーターからも言われて質問されましたが、それに対して私も確認し、同様に説明ができない部分や矛盾がありました。 ■その他：改善する時期があれば教えてください。／なければ無しと記載
③補足：テンプレの記載に悩むときにご活用ください
コモナビ：「質問/フィードバック」形式サポートGem
Geminiの質問に答えるだけで、質問テンプレが完成します
Gemini Gem「コモナビ：「質問/フィードバック」形式サポート」の使い方
｜アクセス方法
｜GEM利用方法
5.ナレッジ保存先
いただいた質問やフィードバックは以下に蓄積されます。
6.その他
今回の導入に伴い「人事評価制度フィードバック受付 」は廃止といたします。人事評価などのフィードバックもコモナビボット経由でお願いいたします。
人事評価制度フィードバック受付 」は廃止といたします。人事評価などのフィードバックもコモナビボット経由でお願いいたします。経理へ確認したい事項や誰に聞いたら良いかわからない内容などは、フォームへお問い合わせください。
コモハウスお問い合わせフォーム：https://forms.gle/uMrB2HoEjrPrz83g9
7.連絡先
技術的な問題(BOTが動かない、通知が来ない、エラーが出るなど)
技術担当：向谷地
運用の相談(使い方、フロー改善の提案など)
COOチーム：炭田
施行日：2026/04/28
参考：コモナビBOT統合マニュアル
