引っ越し大手のサカイ引越センター（堺市）の利用者の住所や電話番号などの個人情報延べ約430人分が3月、川崎市宮前区の集合住宅のごみ捨て場に出されていたことが、関係者への取材で分かった。同社は事実を認め「真摯 に対応する」としているが、4月施行の改正個人情報保護法では、より厳しい管理が必要とされる。専門家は「第三者に拾われ、外部の人が個人情報を見られる状態は、漏えいに当たる」と指摘する。
◆シュレッダーかけるはずが
関係者によると、資料の大半は依頼者の名前や元の住所や引っ越し先の住所、家財や連絡先などが書かれた「御見積書」で、ベッドや冷蔵庫の大きさなどを記した家財リストもあった。同社職員が提出したものとみられる退職届も含まれていた。
同社は本紙の取材に、この事実を把握していると認めた。従業員1人が本来シュレッダー処分すべき書類を自宅へ持ち帰り、一般ごみとして捨てていたという。
「個人情報の記載書類については、社内マニュアルに基づき、シュレッダーなどをして持ち帰らないように指導教育を行っている」と説明。外部からの通報を受けて回収したといい、「詳細は調査中だが、お客さまへ真摯に対応を行ってまいります」と回答した。
◆ストーカーやセールスに悪用されたら…問われる企業の情報管理
個人情報保護法では、氏名や生年月日など特定の個...
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