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西日本シティ銀行の行員がSNSに不適切投稿 顧客の名前が映った動画や画像など 「思いっきり情報漏洩してるんだけど」「恐ろしい」 銀行側が謝罪コメント 福岡

TNCテレビ西日本配信

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ヤフコメAI要約

要約の正確性や品質を保証するものではないため、コメント全文と併せてご確認ください。

「SNS利用のリスクと教育の重要性」に注目

主なヤフコメは?

  • SNSへの安易な投稿は個人情報漏洩や企業の信用失墜につながるため、徹底した教育と厳しい処分が必要だと考えています
  • SNS利用に関する教育は手遅れであり、企業側が徹底した教育を行う必要があるという意見もあります

関連ワードは?

  • SNS投稿
  • 個人情報漏洩
  • ネットリテラシー

コメント2436

  • 大元隆志

    大元隆志

    認証済み

    CISOアドバイザー

    報告

    解説今回共有に利用されたアプリはBeRealというアプリであり、これは1日1回、ランダムな時間に通知が届き、通知から2分以内に撮影して投稿するというアプリです。 I

  • 山口健太

    山口健太

    認証済み

    ITジャーナリスト

    報告

    解説おそらく投稿した本人もさまざまな研修を受けていたと思われるものの、仲間内に向けて投稿したものがよもや全国に拡散するとは想像しなかったのでしょう。 また動画の内

  • 石川温

    石川温

    認証済み

    ケータイ/スマホジャーナリスト

    報告

    補足BeRealというSNSアプリを利用した行員のITリテラシーの低さが指摘されている。しかし、西日本シティ銀行が、オフィスへの個人スマホの持ち込みを禁止し、業務用

  • 星周一郎

    星周一郎

    認証済み

    東京都立大学法学部教授

    報告

    見解顧客の機微な個人情報を扱う金融機関として、極めて大きな問題であるといえます。 直接的には、たとえば個人情報保護法上は、個人情報取扱事業者として、従業者の監督義

  • 高橋暁子

    高橋暁子

    認証済み

    成蹊大学特別客員教授/ITジャーナリスト

    報告

    解説金融機関では、行内でのスマホ使用や撮影などは禁じられているはずです。 今回は顧客名が映っており、銀行の信頼を損ねたことから、処罰対象となることは間違いないでしょ

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    *****

    当該職員は一体何が目的で撮影投稿したのか。最近他でも似たような事案があったが、今の子は何も考えず、何でもかんでも片っ端からSNSにアップしないと気が済まないのだろうか。社員教育もしたのだろうが、銀行もまさかこんな分かり切ったやってはならない事をするとは想定しきれなかったのだろうが、これからはそれこそ箸の上げ下げレベルから叩き込まないと、取り返しのつかない事になるのではないか。

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      多様性AIがピックアップしました

      shi********

      リスク管理に関する教育が義務教育でも高等学区でも組み込まれるべきであるし、社会人に対しての再教育もなされるべくではないでしょうか? 情報機器の取り扱い、個人情報漏洩のリスク、個人情報保護法やコンプライアンスを含めた法遵守や倫理なども含めて... 昭和の頃までは一定の規範は家庭の躾とその応用で達成しうるものであったが、一定の規範のレベルも上がっていますし、企業内教育だけでは限界がありましょう 生きていく力としてのリスク管理が多くの人に身に付きさまざまな面での安全性を高めていただきたいです

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        多様性AIがピックアップしました

        eta********

        同世代の者です。 高校生・大学生のSNS利用についての教育は、もう手遅れだと思います。 親や学校よりスマホの扱いに慣れていますし、 今回問題になったBerealは、授業中でもお構いなしに撮ってる人もいます。 そもそもBerealが何か知らない先生も多いので、板書を写しているのだと思い、注意することはないです。 「みんなが投稿してるから大丈夫」 「少し外れたことをしてる自分かっこいい」っていう意識が潜在的にあるのだと思います。 ダメだと言われなくても、撮影・投稿したらいけないことくらい分かるはずですが、 本当に分からない人もいるので、企業側が徹底した教育をすることも必要になってくると思います。 それでも違反したならば即解雇でいいと思います。

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          多様性AIがピックアップしました

          lif********

          恐らく20代前半の行員でしょうが、ネット・SNSとの距離感が近く、恐いというよりかは便利が勝っている世代なのでしょうね。 様々な研修や授業でネットリテラシーの話は聞いているのでしょうが、価値観が根本的に違う世代から言われても右から左だったのでしょうね。 銀行と言う情報リテラシーが高くなくてはいけない場所で起こった事が話題になりやすいですが、明日は我が身、自分の会社でも若い社員が引き起こす可能性は十分にありますね。

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            y_s

            この問題外の不祥事、クビ以外の処分は考えられない。 さらに今後何か問題が発生したら当然賠償責任も問うべきだ。 この個人情報に敏感なご時世、ましてや詐欺が横行する社会で、若いから、悪気はなかったからなどという言い訳など通らないし、通すべきではない。 銀行に限らず安易にSNSに許可無く投稿すること自体を犯罪として取り扱い、法整備をする必要がある。

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            • このコメントを削除しますか?

              wzq********

              銀行って多額のお金扱うところだから働く際に保証人とか必要な気がするんだけど、第三者の実名も出されてるとなると西日本シティ銀行側から損害賠償請求されてもおかしくないから、とんでもない事になりそう。

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                無記名

                そもそも、業務中のスマートフォン携帯は許されるのだろうか?先日のテレビ局のような職場環境だったら業務中のスマホ携帯は必須かもしれないけど、銀行や役所は持ち込みに関する規定はどうなっているのだろう? ウチはお堅い業種ではないけれど、まだ世に出ていない新作を製造しているOEMの会社(特に若者がSNSに投稿したくなるようなものばかり)なので、現場内での通信機器の持ち込みは徹底して禁止している。 考えなくても「ダメだとわかること」が分からない人が増えてきましたね。

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                  yuy********

                  役員や法務コンプライアンス部門の社員はせっかくのGW休みが台無しだな。休み返上で対応に当たらないといけない重大なインシデント。 行為を行った社員は懲戒解雇だろうし、損害賠償請求ですね。

                    未ログインユーザ
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                    '

                    今回は、BeRealへの投稿ですよね 1日1回、毎日ランダムな時間に自分のスマホへ通知が届き、 通知後2分以内に今の自分の状況を撮影、投稿しなければ友達の投稿を見ることができなくなる。 まさかとは思うが、友達の投稿を見る為だけに銀行の中の写真を撮影・個人情報を拡散させたのなら、言葉を失う。 そして、怖いのが、BeRealへの投稿は自分で削除しても写真データはBeReal運営側へ保存される。 まぁ、BeRealどころかネット上で拡散していますから一生消えないでしょうね。

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                      yvi********

                      BeRealというアプリへの投稿らしいが、毎日1回ランダムな通知が届き、2分以内に撮影して投稿しないといけない、というとんでもないルールになっている。 通知がいつ届くかわからないから、スマホはいつでもオンにしておかなければならない、また、送信するときも撮影していいかどうか周りに確認する時間がないから、まともに仕事をしている人や、学校へ行っている人は絶対に使ってはいけないアプリだね。 開発者もユーザーも「飾らない日常」の意味を履き違えていると思う。

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