西日本シティ銀行の行員がSNSに不適切投稿 顧客の名前が映った動画や画像など 「思いっきり情報漏洩してるんだけど」「恐ろしい」 銀行側が謝罪コメント 福岡
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ヤフコメAI要約
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主なヤフコメは？
- 銀行員によるSNSへの不適切な投稿は、情報管理意識の欠如を露呈し、重大な問題であると感じています
- SNSのリスクを軽減するために、アプリ側での投稿前のチェック機能や注意書きの表示が必要だという意見もあります
関連ワードは？
- SNS投稿
- 情報管理
- 懲戒処分
コメント2341件
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当該職員は一体何が目的で撮影投稿したのか。最近他でも似たような事案があったが、今の子は何も考えず、何でもかんでも片っ端からSNSにアップしないと気が済まないのだろうか。社員教育もしたのだろうが、銀行もまさかこんな分かり切ったやってはならない事をするとは想定しきれなかったのだろうが、これからはそれこそ箸の上げ下げレベルから叩き込まないと、取り返しのつかない事になるのではないか。
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この問題外の不祥事、クビ以外の処分は考えられない。 さらに今後何か問題が発生したら当然賠償責任も問うべきだ。 この個人情報に敏感なご時世、ましてや詐欺が横行する社会で、若いから、悪気はなかったからなどという言い訳など通らないし、通すべきではない。 銀行に限らず安易にＳＮＳに許可無く投稿すること自体を犯罪として取り扱い、法整備をする必要がある。
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恐らく２０代前半の行員でしょうが、ネット・ＳＮＳとの距離感が近く、恐いというよりかは便利が勝っている世代なのでしょうね。 様々な研修や授業でネットリテラシーの話は聞いているのでしょうが、価値観が根本的に違う世代から言われても右から左だったのでしょうね。 銀行と言う情報リテラシーが高くなくてはいけない場所で起こった事が話題になりやすいですが、明日は我が身、自分の会社でも若い社員が引き起こす可能性は十分にありますね。
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リスク管理に関する教育が義務教育でも高等学区でも組み込まれるべきであるし、社会人に対しての再教育もなされるべくではないでしょうか？ 情報機器の取り扱い、個人情報漏洩のリスク、個人情報保護法やコンプライアンスを含めた法遵守や倫理なども含めて... 昭和の頃までは一定の規範は家庭の躾とその応用で達成しうるものであったが、一定の規範のレベルも上がっていますし、企業内教育だけでは限界がありましょう 生きていく力としてのリスク管理が多くの人に身に付きさまざまな面での安全性を高めていただきたいです
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BeRealはあらゆる場面でリスクを伴うSNSですね。他のSNSとは違って時間の指定であったり使用上、投稿する前に一旦考えるということが疎かになりやすいと思います。 もちろんユーザー側が気をつけるべきなのは間違いないですし、使い方や決まりなど、学校や会社などの組織で教育や指導をしっかりやるべきだと思います。 そうは言っても、やってしまう人がいるのは事実ですし、アプリ側も何か写真を一旦チェック(自動的にスキャンして、個人情報や映ってはいけないものが映ってたら投稿出来ないようにする仕組み)してから投稿させたり、投稿をする前に注意書きを表示したりするのも必要なのかと思います。
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小さな金融機関に勤めていましたが、10年以上も前から職場への私物現金やカメラ付き携帯の持込みは禁止でした。不定期に入室時検査も有りました。何故銀行員がこんな事をするのか理解出来ません。名前の出た方の苦痛は勿論、諸先輩方が苦労して作ったお客様が逃げてしまいます。懲戒免職事案だと思います。
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金融機関でこのレベルの情報管理意識の甘さが露呈したことには、率直に言って強い不安を感じます。氏名だけとはいえ、業務内容と紐づく形で外部に出てしまった時点で、信用を前提とする銀行としては重大な問題です。SNS投稿という軽い行為が、どれだけ深刻な影響を持つかの認識が欠けていたと言わざるを得ません。謝罪や再発防止策は当然として、個人の問題にとどめず、組織全体として情報管理の意識を根本から見直す必要があると感じます。 しかし、こんな基本的な事もダメであると言うことを一から教えないとわからないものなのでしょうかね？ 正直、馬〇か！と言いたくなります。 あ、失礼、つい本音が出てしまいました。
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銀行って多額のお金扱うところだから働く際に保証人とか必要な気がするんだけど、第三者の実名も出されてるとなると西日本シティ銀行側から損害賠償請求されてもおかしくないから、とんでもない事になりそう。
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そもそも、業務中のスマートフォン携帯は許されるのだろうか？先日のテレビ局のような職場環境だったら業務中のスマホ携帯は必須かもしれないけど、銀行や役所は持ち込みに関する規定はどうなっているのだろう？ ウチはお堅い業種ではないけれど、まだ世に出ていない新作を製造しているOEMの会社（特に若者がSNSに投稿したくなるようなものばかり）なので、現場内での通信機器の持ち込みは徹底して禁止している。 考えなくても「ダメだとわかること」が分からない人が増えてきましたね。
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役員や法務コンプライアンス部門の社員はせっかくのGW休みが台無しだな。休み返上で対応に当たらないといけない重大なインシデント。 行為を行った社員は懲戒解雇だろうし、損害賠償請求ですね。
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