昨日、zaraカスタマーサービスの責任者の方からご連絡いただきました。
丁重に謝罪してくださり、今後女性が安心して使えるよう巡回などを増やし、試着室前にはスタッフを置くなど、既に対応してくださっているみたいです。
その際、防犯カメラと銀座店のことについて質問いたしました。
防犯カメラについて
店舗ごとに全く異なるみたいで、比較的新しいお店には設置されていることが多いようですが、すべての店舗に必ずついているわけではないと仰っていました。
今回の出来事があった店舗は、店内に防犯カメラは1台もなく、イオンモールの通路のみのようです。
銀座店について
4階のメンズフロアから3階のレディース試着室が見える状態だったのは事実のようです。
先週末(4/25)からは、4階から見える部分の試着室は使えないようにしましたのでご安心くださいと仰っていました。
わたしも何度か銀座店を利用したことがありますがこの事は知らなかったので、リプライしてくださった方ありがとうございます
Quote
にんにくいれますか？
@____34kg
今日zaraの試着室で小学1年生くらいの男の子にカーテンを開けられた。
しかも1回目は上半身脱いでいて、2回目は服を着ていたから見られなかったけど本当に辛いし悲しいし、腹が立って涙が止まらない。
1回目と2回目全く別の子だよ。ありえない、本当に気持ちが悪い。