【お詫びの品 送付のお知らせ】
「にじさんじフェス2025」ホールイベントにて、複数の「にじさんじFAN CLUB」からのお申込みが無効になってしまった件に関して、本日2026年4月23日(木)から順次対象者の方へお詫びの品の送付対応を行っております。
送付までにお時間を要してしまい、大変申し訳ございません。
なお、対象は2025年11月21日(金)に楽天チケットから配信したご案内メールに記載のヒアリングフォームに回答いただいた方の中で、チケットの申込が正常に確認できた方のみとなります。
フォームへの回答が完了しているにも関わらず、2026年4月中にお詫びの品が届かない方につきましては、2026年10月31日(土)までに以下の宛先までお問い合わせください。
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専用お問い合わせ窓口：
nijifes2025_ticket@anycolor.co.jp
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なお、ファンクラブ会費のご返金については2026年5月末での振込を予定しております。
ネット配信視聴チケットのご返金については、以下ページをお読みいただき「サポートに問い合わせる」ボタンからお問い合わせください。
qa.nicovideo.jp/faq/show/175?s