平素より、学びのマーケット 「ストアカ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当社が運営する「ストアカ（https://www.street-academy.com）」において、クレジットカード決済を一時停止しておりましたが、このたび2026年4月20日（月）より決済機能を再開することとなりましたのでお知らせいたします。

今回の決済再開に至る経緯及び調査結果について、以下の通りご報告いたします。

1. 外部専門機関による調査結果

2026年1月16日、決済代行会社より当社システムからの個人情報漏えいの懸念の連絡を受け、さらなる影響拡大を防ぐべく直ちにクレジットカード決済を一時停止いたしました。その後、事実実態を正確に把握するため、PCI Security Standards Council（PCI SSC）の認定を受けた外部の専門調査機関によるフォレンジック調査を実施いたしました。

調査の結果、以下の通り「当社システムへの侵害の事実は確認されなかった」との報告を受けております。

• 当社システムにおいて、第三者によるサーバー侵入やプログラムの改ざんといった侵害の痕跡は検出されませんでした。

• 当社システム内からカード会員データを含む個人情報が外部へ窃取・流出したという事実は確認されませんでした。

2. クレジットカード決済の再開について

上記の調査結果及びセキュリティ強化策の実施状況を各クレジットカード会社及び決済代行会社に報告し、協議を重ねた結果、当社の安全性が確認されたため、2026年4月20日（月）よりクレジットカード決済を再開することに決定いたしました。

クレジットカード決済の停止期間中、ご利用のお客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

当社は今後とも、お客様に安心・安全にご利用いただけるサービス運営に全社を挙げて尽力してまいります。

本件につきまして、ご不明な点などがございましたら下記よりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口
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お問い合わせフォーム： https://support.street-academy.com/hc/ja/requests/new