〇凍結時最終メール例文
Xサポートチーム様
[ユーザーID]
のアカウントが再度「復活できません / 対応終了」のメールを受け取りました。しかし、アカウントの現在の状態は依然として不整合であり、改善の兆候が見られます:
青チェックマークがプロフィールおよびポストのユーザー名横に完全に反映され、認証済みとなっています(2026年3月以降認証)。
Premium Basicサブスクリプションが有効(期限切れなし)で、本人認証が完了しています。
ポスト送信が「送信中」段階まで進むようになりました。
ダイレクトメッセージは正常に機能しています。
おすすめタイムライン上の警告表示が減少しています。
凍結通知とアクティブなPremium機能のこの不整合は、一時的な制限またはfalse positive(誤検知)の可能性が非常に高いことを示しています。スパム、bot活動、自動ツールの使用は一切ありません。凍結の原因は、複数ユーザーが共有した類似テキストのリポストによる誤った非本物/スパム判定(false positive flag)である可能性があります。2017年以降、イラストおよびゲームコミュニティの通常運用のみです。アカウントの内容および現在の機能を人間による詳細審査の上、速やかに復活させることを強くお願い申し上げます。
人間審査により解決できない場合、必要に応じて内容証明郵便による正式な問い合わせも検討しております。ご対応いただきありがとうございます。迅速なご返信をお待ちしております。よろしくお願いいたします。
[本名(ユーザー名)]
[メールアドレス]
〇制限解除されない時例文
I was notified that my suspension was lifted on April 7th, but one week (7 days) has passed and the account remains "Suspended" due to a system error.
I have received no response to my previous inquiries. If this is not corrected immediately, I am prepared to send a certified letter (Content-Certified Mail) to your office to formally request a manual restoration.
Please update my account status manually