知恵袋ユーザーさん
2022/6/28 11:41
13回答
ゆうパックにばーかと言われ宅急便は持ち帰られた者です。 クロネコさんからは連絡もあり荷物も届きました! 日本郵便からは何の連絡も、音沙汰もありません。日本郵便のサイトの問い合わせからも詳しく入力しましたがそれの受付のメールもありません。そういう仕様なのでしょう。 日本郵便から何か連絡や謝罪はあると思いますか?(一応質問形) 今までの経緯がわかる前の質問 https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12263967837 ゆうパック配達員に「ばーか」と言われた事ある人 私以外にも居るんでしょうか? https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11263963676 私の愚痴を聞いて下さい。 今日は宅急便が置き配指定にしてたのに対面を求めてドアノックし、置き配指定なので置いて行ってくれれば大丈夫ですよ、と言ったのに ゆうパック配達員の事があったので、クロネコヤマト宅急便も変な事をしでかすのではないかと^_^; 送り主に送り返されてしまうのではないかと思ってしまいました。 Web上で再度置き配指定の手続きはしたものの、再配達の手続きではないので、どうなるか、伝わるかわからないと思いました。 営業時間過ぎてるので、営業所に問い合わせも出来ず、直接電話で伝える事もできなくて困ってました。送り主にも自分で説明して、もし送り返しの連絡が来たら、受け取り拒否してないのでこちらで受け取りしますので、その旨お伝え下さいと連絡もしたりしてました。 が、クロネコヤマト宅急便さんは、普通に常識的で良かったです。 あぁ、本当に吃驚しました。 ちょうど変なゆうパック配達員の事と重なったので……。 いや、それだけじゃなく、会社としての対応も日本郵便さんちょっと変じゃないかな? ここには「謝罪」か配達員を変えるか、選ぶ事が出来る対応が載ってる //kannnonn.com/archives/5889 郵便局の配達員の人の態度が酷かったので苦情入れて担当者を変えてもらった話 全く何の音沙汰も日本郵便からはありません。 ゆうパック配達員「ばーか」氏以降同じ日に別のゆうパック配達員が来た時も「さっき“ばーか”と言われた」と伝えようとしたけど、話もろくに聞き取らず、ドアの外と内で聞き取り難いのを良い事に適当に誤魔化し、ごにょごにょボソボソ言って荷物は置いて帰って行ったし (この人は多分土日だけの人。聞いた事ない声で不慣れな様子) その後は普通のゆうパック配達員が来ても、もう何も言わないし(言えない)向こうも触れないし、でも今後も通販など遣うとゆうパックも利用する事になるので、宅配ボックスは注文したものの、これも通販でまだ届いてないです。 このカテゴリは過去のも見てると、ちょっと偏ってるなと思いました。 なぜそこまで宅配業者側に立った考えを強要しているのだろうか?と思う回答者も多いです。 やたらに温情を求める回答^_^;も これは宅配業者自身かその家族かだと思います。そう名乗ってるアカウントもありました。元業者だと割と中立な人も居ました。 知恵袋もこういう状況なので、見るとショックを受けるかもしれませんので、回答拝見させていただくのは、もう少し落ち着いてからにさせていただくかもしれませんが、どうかご了承下さい。(今までの質問分も) 情報として 私の地域では 佐川急便 > クロネコヤマト宅急便 > ゆうパック のようです。口コミ情報を見てると 日本全国こうとは限らないと思いますし、ゆうパック以外でも知恵袋には、随分色々な配達員が居るものだなあと思う配達員の事も載ってます。(知恵袋にエピソードが載る配達員のような人は一部だと思いますが)
佐川 クロネコ …は評判良い順です。でも口コミ評判なので個人の主観的印象も入ってると思います。 そして、それをまとめた私の主観も入ってる評価だと思って下さい。 日本郵便HP問い合わせ頁から入力した文章を、 https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11263980156 に載せました。 >いつもお世話になっております。昨日配達員が部屋の前からの電話で置く所を確認したあと、切る間際に「ばーか」と言いました。 >切ったつもりで言ったのか耳や口からスマホを離したので聞こえないと思ったのか、これぐらいは苦情も言われないと思ったのかはわかりません。 >昨日すぐに該当する地域の「〇○〇谷郵便局」に電話して折り返して貰って詳細を話しました。 >他の宅配便の会社はサービスとしてやってますが、感染症対策に置き配の適用を増やしてます。在宅でも置き配できます >無理なら良いのですが、体調悪いので対面で受け取りしない事を今までもゆうパック配達員の人にも頼んでました。部屋のドアまで配達員が来て、そこで部屋の中からお願いしてました
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