向天湖露營區-訂單異動暨退費標準
※ 強制停權規則：會員帳號若有不正常訂位操作、重複逾期取消等情況，本平台將會取消此帳號之使用權限，並不另行通知。
※ 若申請延期：展延6個月內要入住，逾期未入住以違約處理、恕不退還訂金，不另行通知，訂位時請多加注意。
※ 消費者訂單異動處理費(信用卡/虛擬ATM/IBON繳費)：取消訂單每筆退款需收取30元處理費。
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露營日 |
人為因素 |
天候因素(註2) |
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14天前 |
100% |
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10~13天前 |
70% |
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7~9天前 |
50% |
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4~6天前 |
40% |
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2~3天前 |
0% |
可延期 現場另酌收總金額10%費用 |
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1天前 |
0% |
可延期 現場另酌收總金額10%費用 |
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當日 |
0% |
可延期 現場另酌收總金額10%費用 |
本營區訂單異動暨退訂比例:
■ 依實際收訂金額做為上述退訂比例之計算依據。
※ 營區為戶外環境，如遇常態雨季、陣雨、強風及低溫等等自然氣候，不列入退款或延期範圍，訂位請多考量！
※ 雨天不露營之辦法：遇雨天不露營者請勿先行訂位，建議於出遊當天，您可以接受的天氣、路況，再以電話聯繫營主訂位，以免造成雙方之間的困擾。
(註1) 依行政院( http://www.ey.gov.tw/ )消費者保護法之【觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契範本】
(註2) 依中央氣象局全球資訊網(https://www.cwb.gov.tw/V8/C/P/Warning/W26.html)發布之警特報，以營區所在縣市位置為主。
※ 14天前以延期為主，請注意，延期以一次為限！
※ 延期注意事項：單筆訂單，限同一營區、相同數量、相同日期、不分拆訂單、不可部份延期，請於營區開放時間內完成延期換單，逾期未入住以違約處理，恕不退還訂金、不另行通知。
※ 14天內人為因素訂單異動，僅以退訂比例處理(以各營區規則為主)。
