• Un McDonald's de Shanghai a testé pendant cinq jours des robots humanoïdes du fabricant chinois Keenon Robotics pour servir les clients.
  • Le modèle XMAN-F1 dispose de 43 articulations et huit caméras pour naviguer, prendre des commandes et préparer des boissons.
  • Keenon Robotics loue ses machines à moins de la moitié d'un salaire humain et a déjà déployé 100'000 robots dans 60 pays.
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    Des robots humanoïdes font le service dans un McDonald's de Shanghai

    Capture d’écran d'une vidéo de promotion de Keenon Robotics. [Keenon Robotics]
    Des robots humanoïdes en service dans un McDonald’s à Shanghai / La Matinale / 1 min. / le 30 mars 2026
    Des robots humanoïdes ont brièvement remplacé les employés d'un McDonald's de Shanghai, fascinant les réseaux sociaux. Derrière la prouesse technologique du groupe chinois Keenon Robotics, une question se pose: ces machines annoncent-elles l’avenir de la restauration ou relèvent-elles encore du coup de communication?

    Des robots humanoïdes en uniforme derrière le comptoir d'un McDonald's à Shanghai: la vidéo a fait le tour du monde. Ces machines sont fabriquées par Keenon Robotics, un spécialiste chinois de la robotique de service qui a déjà déployé plus de 100'000 machines dans 60 pays.

    Dans ce fast-food, plusieurs types de robots sont entrés en fonction. Il y avait d'abord des humanoïdes d'environ 1,70 mètres debout sur deux jambes, capables d'accueillir les clients et de prendre des commandes. A leurs côtés se trouvaient des modèles plus petits, spécialisés dans le nettoyage des sols. Et enfin, les plus répandus, déjà présents dans de nombreux restaurants à travers le monde, étaient des plateaux sur roues qui livraient les repas entre les tables.

    Location des robots à un salaire inférieur

    Le modèle star, le XMAN-F1, est le plus impressionnant. Doté de 43 articulations, d'un scanner laser 3D et de huit caméras, il navigue avec agilité entre les chaises, contourne un enfant qui court et adapte même sa voix au bruit ambiant. Il peut débarrasser des tables et même préparer des boissons.

    Le modèle économique de Keenon Robotics est redoutable. L'entreprise ne vend pas ses robots, elle les loue à un coût inférieur à la moitié d'un salaire humain.

    Mais pas d'emballement. À Shanghai, l'opération n'a duré que cinq jours pour une inauguration dans un musée des sciences. Pour l'instant, le Grand Mac reste bien aux commandes.

    Pascal Wassmer/fgn

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