本来、福祉はインフラ(道路や水道)であるべきなのに、現状は会員制の秘密基地のようになっています。
理由はいくつかあって
・情報の属人化
↳「あのワーカーさんは詳しいけど、あの人は知らない」という知識のムラ。
・相性のギャップ
↳「繋いでくれる誰か」との相性が悪いだけで、制度そのものから見捨てられた気分になる。または繋がれない。
・アクセスの二度手間
↳助けてほしいだけなのに、まず「助けてくれる人を探す」という余計なタスクが発生する。
誰かに繋がらないと始まらない仕組みは、裏を返せば「適切な誰かに出会えなかったらアウト」という、非常にギャンブル性の高いシステムになってしまっています。これは良くない。
Quote
灸花
@swPXz18I2azvEwf
福祉に繋がるには、福祉につなげてくれる誰かに繋がるしかない仕組みになっているの 本当に意味わからない