GamsGo プライバシー ポリシー

GamsGo のデータ保護に関する声明は、欧州の議員が一般データ保護規則 (GDPR) を通過させるために使用する条件に基づいています。当社のデータ保護に関する声明は、一般の人々、顧客、パートナーにとって明確で理解できるものでなければなりません。これを確実にするには、まず使用される用語を説明する必要があります。

このデータ保護に関する声明では、特に次の用語を使用します。

個人情報

個人データとは、特定された、または特定可能な自然人（以下「データ主体」）に関するあらゆる情報を指します。特定可能な個人とは、氏名、識別番号、位置情報、オンライン識別子、または身体的、生理的、遺伝的、精神的、経済的、文化的、もしくは社会的アイデンティティに特有の要素を参照することにより、直接的または間接的に特定できる個人を指します。

データ主体

データ主体とは、その個人データが処理を担当する管理者によって処理される、特定された、または特定可能な自然人です。

処理

処理とは、収集、記録、整理、構造化、保管、適応または変更、検索、参照、使用、送信、配布または提供などの自動化された手段を介して行われる、個人データまたは個人データセットに対して実行される操作または一連の操作を指します。他の方法では、調整または結合、制限、削除または破棄し、開示することもあります。

処理制限

処理制限とは、将来の処理を制限するために、保存された個人データにマークを付けることです。

解剖学

分析とは、個人データの自動処理のあらゆる形式を指し、これには、自然人の仕事のパフォーマンス、経済状況、健康、個人の嗜好、興味、信頼性、行動、場所、または行動に関連する側面を評価または予測するためのデータの使用が含まれます。

エイリアス

仮名化とは、追加情報を使用せずに個人データを特定のデータ主体に帰属させることができなくなる個人データ処理方法を指します。ただし、そのような追加情報は個別に保管され、個人データが確実に保護されるように技術的および組織的措置が適用されることが条件となります。特定された、または特定可能な自然人に属していません。

ログインすると、ログイン情報と画面表示用の Cookie を保存するために複数の Cookie も設定されます。ログイン Cookie の有効期間は 2 日間、画面オプションの Cookie の有効期間は 1 年間です。 「Remember Me」を選択した場合、ログインは 2 週間持続します。アカウントからログアウトすると、ログイン Cookie は削除されます。

Cookie は次の目的で使用されます。

統計目的のため、[当社ウェブサイトのトラフィックおよび使用状況に関する集計データの分析] を通じて

当社は、お客様がどのように GamsGo.com にアクセスしたかを理解するのに役立つ統計を作成します。これにより、GamsGo.com の構造とそのコンテンツが改善され、お客様のエクスペリエンスが向上します。

閲覧セッションの合間に設定を記憶し、表示言語や通貨の選択など、ニーズや好みに合わせてサイトをカスタマイズします。

上記の目的を達成するために、この Web サイトでは、セッション Cookie と永続的 Cookie という 2 つの基本的な種類の Cookie を使用します。セッション Cookie は、ログアウトするか、Web サイトから離れるか、ブラウザを閉じるまで、ブラウザに保存される一時ファイルです。永続 Cookie は、Cookie パラメータで指定された期間、または Cookie を削除するまでブラウザに長期間保存されます。

お使いのブラウザのデフォルト設定では、Cookieの保存が許可されている場合があります。ブラウザの設定を変更して、Cookie を削除またはブロックすることができます。詳細については、ブラウザのドキュメントを参照してください。

お客様は、Cookie の使用方法を変更したり、当社の Web サイトのプライバシー設定の一部として、または Web サイトからの同意のブロックや削除など、ブラウザを通じて表明された同意を管理したりすることができます。これを行うには、ブラウザの設定を変更してください。削除方法はご利用のWebブラウザにより異なります。削除に関する情報はここで確認できます。

a) Internet Explorer ブラウザの Cookie は、次の場所から変更できます: ツール インターネット オプション プライバシー。

b) Mozilla Firefox: [ツール] -> [オプション] -> [プライバシー]。

c) Google Chrome: 詳細なプライバシー設定を表示し、Cookie を設定します。

データを誰と共有するのか

当社は、製品およびサービスを提供、維持、および改善するために、必要な範囲内でのみ個人データを共有し、第三者に対し、当該データを適法かつ適用法規を遵守して処理することを要求する契約およびセキュリティ対策を実施します。当社は、お客様の個人データを販売することはありません。対象となる受領者には以下が含まれます。

(a) 支払処理業者: 支払の完了、払い戻しの処理、および詐欺の防止のため。

(b) サービスプロバイダーおよびテクノロジーベンダー: プラットフォームのホスティングと運用、顧客サポートの提供、統計分析の実行のため。

(c) サードパーティのログインおよびID認証プロバイダー: アカウントのログインと検証のため(お客様の承認に基づいて)。

(d) ビジネス パートナー / リチャージ サプライヤーおよびデジタル サブスクリプション プロバイダー: リチャージを行う際や関連サービスを利用する際に注文を完了するために必要なアカウント情報 (UID など)。

(e) 物流サービスプロバイダー: 請求書/チケットの物理的な配達または郵送が必要な場合。

(f) 法的およびコンプライアンス上の受信者: 法律、規制、規制上の義務、または司法手続きによって要求される場合、またはユーザー、個人/財産の安全、および正当な権利と利益を保護するために必要な場合。

（g）企業取引の当事者：合併、買収、または資産譲渡の文脈において、デューデリジェンスおよび取引完了に必要な範囲に限定されます。

データの保管期間

当社は、データ最小化と必要性の原則に従って個人データを保持します。

(a) アカウント情報および個人設定：アカウントが有効な間は保持されます。お客様が自発的にアカウントを削除または無効化された場合、当社は合理的な期間内にデータを削除または匿名化します。ただし、法務、税務、監査、または紛争解決のために必要な情報は、法令に基づき、または合理的に必要な期間保持されます。

(b) 注文、支払い、請求書情報：会計、税務、コンプライアンス義務を満たすため、法定保存期間中保持されます。保存期間終了後、当該データは削除または匿名化されます。

(c) 顧客サービス記録、紛争解決、およびリスク管理データ: 取引のセキュリティを維持し、潜在的な紛争を処理するために、法定期間または業務上必要な期間保持されます。

(d) ログおよびセキュリティ監査データ: システムの整合性を確保し、不正使用を防止するために、合理的なセキュリティ期間にわたって保持されます。

(e) マーケティングの同意およびオプトアウトの記録: 同意の撤回後、コンプライアンスを証明し、設定を強化するために、合理的な期間保持されます。

(f) バックアップ コピー: 事業継続性を確保するため、削除されたデータの暗号化されたコピーがバックアップに一時的に保存される場合があります。これらのコピーは、ローリング バックアップ サイクルで自動的に上書きされ、消去されます。

当社のウェブサイトに登録されたユーザー（該当する場合）については、プロフィールページで提供された個人情報がユーザープロフィールに保存されます。すべてのユーザーは、いつでも自分の個人情報を閲覧、編集、または削除できます（ただし、ユーザー名は原則として変更できません）。サイト管理者も、管理業務を遂行するために必要に応じてこれらの情報を閲覧および編集できます。

自分のデータに対してどのような権利を持っていますか

GDPR に基づき、お客様には以下の権利が与えられます。

（a）アクセス権：当社が保有するお客様の個人データのコピーを要求する権利（データエクスポート）。

（b）訂正権：不正確または不完全なデータを訂正する権利。

（c）消去権（「忘れられる権利」）：法的条件が満たされている場合に個人データの削除を要求する権利。

(d) 処理の制限権: 特定の状況下でお客様のデータの処理を制限するよう要求する権利。

(e) データポータビリティの権利: 構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式でデータを受け取り、それを別の当事者に転送する権利。

(f) 異議申し立ての権利: 正当な利益に基づいて、またはダイレクトマーケティングの目的で行われる処理に異議を申し立てる権利。

(g) 同意を撤回する権利: 同意に基づく処理について、いつでも同意を撤回する権利(撤回前に行われた処理の合法性には影響しません)。

権利を行使する方法

上記の権利のいずれかを行使したい場合は、以下の方法で当社にご連絡ください。

メールアドレス: privacy@gamsgo.com

メールの件名：「データ主体の権利に関するリクエスト」

メールの内容: お名前、連絡先、行使したい権利の種類、簡単な説明 (例:「ユーザー データの削除を要求します」) を記載してください。

お客様のご要望には30日以内にすべて対応いたします。延長が必要な場合は別途ご連絡いたします。その場合の延長期間は2ヶ月を超えることはありません。

サードパーティの認証サービス (Google や Facebook など) を使用してログインすることを選択した場合、名前や電子メール アドレスなどの特定のデータがそのサービスから取得される場合があります。この方法を選択すると、これらのデータを当社に送信するための上記のサービスに同意したことになります。

ログイン時に、WhatsAppを通じてGamsGoの広告プロモーションを受け取るかどうかをお尋ねします。これらのメッセージは、お客様が自発的にWhatsAppの電話番号をご提供いただき、明示的に同意いただいた場合にのみ送信されます。この同意は、カスタマーサポートに連絡するか、配信停止コマンドを使用することでいつでも撤回できます。

このプライバシー ポリシーが他の言語に翻訳され、このプライバシー ポリシーの英語版と翻訳版の間に不一致または矛盾がある場合は、英語版が優先されるものとします。

リチャージサービスをご利用いただくと、リチャージを完了するために必要なアカウント情報（アカウントID、サーバー情報など）が収集されるほか、取引記録（お支払い領収書など）も収集されることがあります。 これらの情報は、リチャージサービスの提供および必要なアフターサポートのためにのみ使用され、他の目的には使用されません。 リチャージ サービスに関する詳細については、「リチャージ サービス契約」および「リチャージ サービス返金ポリシー」を参照してください。