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病院に勤めて学んだこと



こんばんわ。
こんにちは。
おはようございます。


最近腰を痛めて立ち上がるのがキツいです。

本当に残暑はいつ過ぎ去るのか…
ニュースで残暑が過ぎ去った後は「」に注意!って
言ってたけども。

虫全般本当に嫌なんですよね。
 
何の話ですかね?
本題さっさと入りますね!
みなさんもこれから「蚊」に要注意していきましょう!


次に転職した先は、医療事務がいいかなと、思っていたんです。
事務職を一通り経験して、次に「事務職」を活かせる仕事、、、と思って。
且つ電車通勤しない職場、、、となると。
私が住んでる地域は事務職の募集が少なく、手取りも低いのと、
通勤に時間がかかる求人がほとんどだったので、
未経験歓迎な「医療事務」を目指しました。


家から通える病院がいくつかあって、
面接を受けることになった時に、
採用担当の方から、

医療事務職は今募集していなくて、よければ『看護アシスタント』の業務がありますが、そちらはいかがですか?
と、提案されました。

えっ、、、求人に「医療事務職・未経験歓迎」ってあたけど嘘かよ〜

釣られた〜…。



と思いましたが、この時は

「早く新しい職場を見つけて、食いっぱぐれないようにしなきゃ!」
(本当は体調快復に休みたかったけど)

「生活あるし働かなきゃ!」

と思って結構焦って仕事を探してました。

とりあえず、その「看護アシスタント」がどんな仕事をやるのか
聞いて、判断してみようと思い担当者から伺いました。


要するに看護アシスタントの業務とは、
看護師さんが担う仕事の中で、その一部を担って、看護師さんのフォローを務めるそう。
例えば、患者家族への入院時の説明や、患者さんの検体提出、マニュアル作成等…

アパレル勤務もしていたし、人と接することは苦ではないし、
マニュアル作成もPC業務していたし、出来るか!

と、安易に考えてしまったな〜…と。
もう遅いけど後悔しましたね。この時の自分の決断。

正直、この時は「自分がやりたい仕事」「好きな仕事」というよりかは、

「今の自分の状況に合う仕事」にフォーカスしてしまっていたので、

この職場では長く続かなかったんですよね。


面接して入社が決まったのですが、

病院」って特殊な職場環境だなと思って。
(病院に勤めている人を批判する訳ではないです)


私はどんな仕事においても、今までの仕事のやり方で業務効率が悪いのであれば、それを改善するし、したいと思う訳です。

自分の業務効率が改善されれば、他の人のフォローにも入れますよね。
そしてまた新たな業務もできる余裕が生まれます。
そうすれば、会社(病院)全体のためにもなりますよね?(って思いたい)


というのを念頭に入れて仕事してました。

少なくとも私が勤務したところは、
以前からずっと受け継がれている仕事のやり方を大切にしていて、
新しいやり方を受け入れない体質だったんですね〜。
みんな「今のやり方」に縛られて上司に改善案を伝えない人たちだったんです…。

「何」を恐れているのかわかりませんが。
自分の立場なのか、人の目なのか…。
(ぶっちゃけそんなのどうでもよくね?)と思っていた私です。


これじゃあ、仕事の生産性が上がらないし
自分たちも仕事をしていてモチベーションが落ちるばかりだな〜と。

新しいやり方を取り入れるのが正義というわけではありません、
改善できるなら改善して、残業時間も減らせばいいじゃん?
と思っていたので。

こういう意見を伝える時は、

師長に意見を伝える

看護部長が総務部長とすり合わせ

院長に意見が上がる

提案が改善されるor保留になる

みたいな流れのようで。


↑こんなのしてたら改善されるの何億光年なんですか?


って話ですよね〜。
だからみんな改善案を伝えないみたいで。
そうやって諦めさせて、仕事に対する熱意を奪う環境なんだと
確信しました。

だから、私は看護部長と総務部長に相談し続けました。
「絶対改善した方がいいですヨ!」
と、入社しては3ケ月の分際で。
(まあ入社時期とか関係ないですけどね!)

業務を教えてくれる先輩は、お子さんが軽度の障害を持っているらしく、
その関係で仕事を休みがちで。
入社して3日目で仕事を1人でしてました(カオスw)

まあ、できる仕事をするだけなので、看護師さんやヘルパーさんの指示を聞きながら仕事をしてましたが、
入社して1ケ月でほぼ業務は完全に取得して、この時期さらに新人さんが入社するということで、(主婦さん)その人に業務を教えてました。
入社1ケ月目でね。

カオスすぎるでしょ。

まあ、病院という空気感はだいたい理解して、看護師さんとヘルパーさんの関係も何となく「あ、こういう感じだ」と察知できたので、
私が担当していた病棟の看護師さん・ヘルパーさんたちは本当に優しくていい人たちばかりで(基本的に全病棟いい人たちばかり)救われました。

気さくに話しかけてきてくれたりしたので。

で!ここからです!もっと状況がカオスになったの。

新人さん(主婦)が、

引越しするから(?)

その関係でお子さんの保育園も変わるから(?)

引越し先の保育園が決まるまで(?)

勤務ができなくなってしまう(?)

HA? ha? は?


え、私ひとりやん。

また1人で3病棟分の仕事対応するん?

というか1人は出勤不能で、もう1人はいつ出勤できるか分からないって
どういうこと?
私を○す気ですか?

はああああああああああああああああああああああ〜??????



って内心なりました。
この状況を良しとした看護部長にも呆れました。
そして早く人を採用してくれとも思いました。

いや〜…




ちょっとふざけんな。


大分ふざけんなよ?


ってなりますよね。


入社して3日で1人で業務をし〜、
1ケ月後には新人教育をし〜、
さらには4ケ月後には1人で全病棟の仕事を行います〜

主婦さんはいつ戻ってくるか分かりません〜


↑みなさんならこの状況の職場、どう思います?


辞めたくなるよね、こんな状況。
何で私が全て背負わなきゃならんの?

と言うか、私の意見は聞かず、放って置かれ、

新人の意見を通すってどういうこと???ん??

私なにかした??

ということで、この時に
「あ、もう年内で退職しよう」と思いました。

こんな古い価値観のなかで働いていたら、自分のためにならないし、
自分の成長に使いたい能力も、この環境に搾取されてしまって、
自分の成長につながる働き方ができないなと思いました。

そして、もう入社して3ケ月くらいでこの環境での学びは終わった感じがしたので、もうこの環境から私は学べることは無いなと感じたので、辞めようと思いました。


思っていたのですが、、、、、

担当していた病棟のクラークさんと仲良くなって、
「そういえばmotoさんって最初は医療事務希望だったんだよね?」

と言う流れの話になって、

私の仕事ぶりを評価して下さり、医事課の課長に私の話をしてくれたとの
ことでした。

「????」て、急にそんな話をされて戸惑いもあったのですが、
自分の仕事ぶりを見ていてくれた人が居たことがとても嬉しかったんです。



この話の後も色々あったので、その話はまた次の投稿で。
それではまたね。バイバイ。

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病院に勤めて学んだこと|moto
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